Un lugar maravilloso, un servicio extraordinario en el país de la eterna primavera. Una experiencia inolvidable que sin duda habrá que repetir. Especial agradecimiento a Yoly y a todo su profesional y amable equipo
Una experiencia espectacular, el hotel tiene la mejor ubicación posible, las habitaciones extraordinarias y lo mejor de todo la atención de las personas, realmente lo mejor de Antigua Guatemala Ideal para venir en pareja, sirven un desayuno delicioso, y le prestan atención a todos los detalles
El hotel es precioso, un museo. Las habitaciones muy cómodas y espaciosas, pero lo que distingue a este hotel es el servicio, las atenciones de Yolanda, Ana y Roberto hicieron de nuestra estancia una experiencia maravillosa. En comparación con otros hoteles, este es mi consentido. Nos urge volver muy pronto.
Este hotel seguramente fue la casa de una persona muy rica en su vida anterior. Y se siente igual ahora. Como beneficio adicional, puede disfrutar de la vista de una colección oficialmente reconocida de plata antigua centroamericana. Desayunarás en su pequeño comedor como si fueras huésped de un anciano caballero de ascendencia española.
Mi esposo y yo acabamos de regresar de nuestro fin de semana en Antigua. Si bien estoy de acuerdo con las otras críticas sobre la belleza de este hotel boutique, me decepcionó mucho nuestra estadía. El hotel está ubicado en una arteria principal de la ciudad. Nuestra habitación estaba al lado de la calle y el alto ruido del tráfico exterior se prolongó durante todas las horas de la noche y comenzó de nuevo antes de las 6 am del sábado. Era sinceramente imposible ahogar el ruido. Nuestro viejo acondicionador de aire no funcionaba y por mucho que intentáramos apagarlo se detendría el traqueteo que hacía. Mi esposo tuvo que ir a la recepción para que lo apagaran desde un controlador central. También había ruido de construcción a altas horas de la noche dentro de la propiedad y ruido de limpieza muy temprano en la mañana. Todo esto resultó en una noche de insomnio. Al discutir la situación con la recepción, coincidieron en que la situación había sido muy desagradable para nosotros, pero no hicieron más que ofrecer una reducción de $ 5 en la tarifa. ¡No bromeo! El servicio de desayuno es excelente y la recepción es muy útil hasta que necesite una solución a una situación de vacaciones desafiante. ¿Mi consejo? Ve a otro lado. Hay demasiadas otras opciones de hoteles en Antigua para lidiar con este tipo de situación.…
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