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Viajero (126)
Habitación y suite (32)
Comedor (19)
Información
N.º 63 de 120 hoteles en Antigua
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento vigilado
Wifi
Bañera de hidromasaje
Clases de yoga
Bar/Salón
Canotaje
Personal de entretenimiento
Guardería
Toallas para la piscina/playa
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Desayuno disponible
Desayuno en la habitación
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Comedor al aire libre
Menús para dietas especiales
Entretenimiento nocturno
Tours a pie
Juegos de mesa/Rompecabezas
Libros, DVD, música para niños
Patio de juegos para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Equipo para niños para jugar al aire libre
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de traslado en autobús
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Masaje
Seguridad las 24 horas
Conserje
Tienda de regalos
Chimenea al aire libre
Muebles de exterior
Zona de picnic
Sala de estar o con TV compartida
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Batas de baño
Escritorio
Servicio de limpieza
Balcón privado
Teléfono
Máquina de café/té
Minibar
Ducha a ras de suelo
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Refrigerador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Suites
Es bueno saberlo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Contacto
Camino A Finca San Nicolás Lote 3, Antigua 03001 Guatemala
Cómo llegar al establecimiento
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15Opiniones0Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 9
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- 3
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- 3
Época del año
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Chipilingt escribió una opinión (feb. de 2023)
Washington DC, Distrito de Columbia3966 aportes610 votos útiles
+1
En general tuvimos una buena experiencia. Servicio, Ubicación y alimentación. Llegamos sin reserva (no sabíamos) y el personal de la garita fue amable y cordial. En la entrada al restaurante/hotel nos atendieron sin problemas por no tener reservaciones. El servicio de los meseros fue profesional todo el tiempo. Mucha atención al detalle. La ubicación nos pareció bien. Nos costo dar con el lugar, pero llegamos. El lugar/finca es un paraíso. Me atrevo a decir que el 50% de la experiencia es el lugar/finca. Los alimentos fueron buenos. Mas no espectaculares. La presentación unida al buen servicio hace que no se le preste mucha atención a la calidad de los alimentos
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Fecha de la estadía: enero de 2023
Limpieza
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Favorita del hotel
Increíble toda la infraestructura del hotel, con piscina, un lago donde se pueden dar paseos en bote. Las habitaciones muy espaciosas, diferenciándose una de otra en detalles y colores. El restaurante con una variedad de platillos muy buena y todos los que probamos estaban deliciosos en todos los tiempos de comida, al igual que los cócteles. Tanto la infraestructura como la gastronomía muy relacionada a la cultura chapín. Y finalmente, todo el personal fue grandioso y muy amable, siempre los vamos a recordar, Cesar, Majo, Juan Carlos, Pablo, Paolo Castillo, muchas gracias a Gonzalo que hasta pasó por el mercado a hacernos un favor, y también la GM Nancy super amable. Pura vida!
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Fecha de la estadía: agosto de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Útil
Michelle K escribió una opinión (ene. de 2023)
The hotel is beautiful but our experience was robbed completely by our experience that we had with a dog that lives on the property of a 5 star hotel, that was unvaccinated and bit my niece. The dog kept begging us for food while we ate dinner and would not be removed after asking several times. Out of nowhere the dog attacked my niece. The aftermath of these events is what had led me to write this review. We experienced a horrible staff that told us so many lies and on top of that, the manager of the hotel… She is a sad excuse of a human. Nancy Cifuentes prefers to lie and protect a dog over an innocent child. Horrible representation of a hotel. Llegamos al hotel, todo estaba bien y muy bonito hasta que no sentamos para cenar y había un perro que no paraba de pedirnos comida. El perro tenía un ojo rojo y sangre en la pierna. Le pedimos al mesero que retirara al perro pero no lo hacía. Nos comentó que el señor que se encarga del perro no llegaba para agarrarlo. En ese entonces el perro mordió a mi sobrina. En ese momento pedimos la tarjeta de vacunación del perro para asegurarnos que no tenia rabia. El staff nos decía que el perro que había estado allí por meses había desaparecido de la nada y que no lo encontraban. Tampoco encontraban la tarjeta de vacunación. Después de hablar con staff incompetente y mentirosa nos salió otra peor, la gerente, Nancy Cifuentes. Ella tuvo la audacia de decir que ella jamás había visto el perro en su vida. Después de llamar a un abogado el perro aprecio en 3 segundos. Lo llevamos a un veterinario para que el perro fuera observado. El perro no había sido vacunado así que de precaución La Niña de 2.5 tuvo que empezar el proceso de vacunación contra la rabia. El staff e gerente nos hizo nuestra vida una miseria en ves de estar preocupados por una niña pequeña e inocente se preocuparon más por la imagen de ellos mismos en ese momento más que una vida. Han sido mentirás y engaños. Nos arruinaron la vacación si por si. No quieren rembolsar nuestra estadía ni hacer nada por ayudarnos. Increíble que un hotel de “5 estrellas” sea representada por una imagen tan pobre como la de la gerente Nancy cifuentes. Lo bonito del hotel se arruinó después de lidiar con una experience tan fea.…
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Fecha de la estadía: enero de 2023
Ubicación
Servicio
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Tour53864 escribió una opinión (nov. de 2022)
Una de las mejore experiencias que vivido en un viaje, la finca, retirada lo justo de la ciudad para apreciar y disfrutar la naturaleza pero lo suficientemente cerca para no perdernos la magia, el hotel, espectacular, los espacios, las habitaciones, los detalles, la calidad de los alimentos y bebidas increíbles, pero lo mejor, todo el equipo humano, desde que los contactamos, siempre obtuvimos respuestas rápidas y la atención inigualable, siempre se refirieron a nosotros por nuestros nombres y con una sonrisa en la cara, hicieron que nuestro viaje haya sido inolvidable, muchas gracias a Lucky y a todo el equipo, regresaremos muy pronto
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: no dejen de hospedarse ahí si lo que quieren es vivir una experiencia inolvidable
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Vic Ramírez escribió una opinión (sep. de 2022)
Ciudad de Guatemala, Guatemala76 aportes11 votos útiles
Una salida de fin de semana se convirtió en una semana terrible para 3 de mis amigos y para mi. Desde el momento de hacer la reserva para tomar el brunch en el lugar fatal, primera alerta, llegamos la atención 7/10, los alimentos equis nada WOW, bebidas preparadas fatales para el concepto que manejan. Pero lo increíble de todo es que un día después de haber comido en el lugar 4 de los 7 que fuimos directo al médico diagnistico Infección por ingerir alimentos contaminados. Me parece que el lugar pues no tiene el manejo adecuado de los alimentos en cocina y haciendo comentarios con otros amigos muchas personas que han ido a tan "exclusivo" lugar han terminado con infecciones gastrointestinales por el mismo motivo Comida Contaminada. Por esto mismo NO recomiendo para nada dicho lugar que es más bonito en las fotos de la publicidad de lo que en realidad es.…
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Gabriela Camacho, Owner de Villa Bokéh
Respondida el 24 de oct. de 2022
Hola Victor, agradecemos tus comentarios y los tomamos muy en cuenta. Lamentamos enormemente escuchar lo sucedido y esperamos haber podido apoyarte en el caso te comunicaras con nosotros. En caso contrario, te agradeceremos nos envies un correo electrónico y tu celular para ponernos en contacto inmediato con tu persona y escuchar lo sucedido.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$283 - US$459 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
GuatemalaDepartamento de SacatepéquezAntigua
CANTIDAD DE HABITACIONES
15
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Preguntas frecuentes sobre Villa Bokéh
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Villa Bokéh?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar/salón, spa y bañera de hidromasaje.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Villa Bokéh?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, minibar en la habitación y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Villa Bokéh?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar/salón, desayuno disponible y té de cortesía durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Villa Bokéh?
Sí, hay estacionamiento vigilado disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Villa Bokéh?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Estacion 15, Restaurante Las Pergolas Salama y la cascada.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Villa Bokéh?
Sí, los huéspedes tienen acceso a clase de actividad física, vestuarios de gimnasio/spa y clases de yoga durante su estadía.
¿Villa Bokéh tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Villa Bokéh ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se permiten mascotas en Villa Bokéh?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Villa Bokéh ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y salas de conferencias durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Villa Bokéh?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Villa Bokéh es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.