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Casa Encantada

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N.º 10 de 80 hoteles en Antigua
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Casa Encantada
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228 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Casa Encantada
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Filtrado por: Español
David, Panamá
1 opinión
Escribió una opinión el 17 mayo 2016

El personal es muy servicial y las habitaciones tiene un buen ambiente, son cómodas . Él servicios de transporte también fue bueno y la atenciones desayuno especial en la terraza lo hizo más placentero

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Diana K
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Diana K, Nos complace conocer su percepción y agradecemos a usted el habernos compartido tan agradables comentarios que describen su más reciente experiencia en Casa Encantada. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Bogota
Crítico de nivel
111 opiniones
46 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
Escribió una opinión el 30 abril 2016

Ingresar a esta casa es decidir apreciar un especial hotel boutique decorado con esmero y de tal manera, que el descanso en ella permite soñar en medio de su encanto en sus confortables y cálidas habitaciones, El desayuno incluido es servido por María Agustina, quien entre una linda sonrisa y mirada inquietante, cuenta a los huéspedes que con ella quieran... Más 

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Agradécele a Ricardo D
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo D, Nos es muy gratificante leer tan agradable experiencia con nuestro servicio, pero sobre todo con Maria Agustina "Doña Tinita" y con Melvin en la Recepción del hotel. No dude que sus felicitaciones serán compartidas a nuestro personal, son comentarios y experiencias motivantes que nos encaminan a siempre marcar la diferencia en cuanto a servicio y hospitalidad se... Más 

Guatemala
1 opinión
Escribió una opinión el 17 abril 2016

Fue una estadia excelente, la ubicación muy buena a solo 3 cuadras del parque central. El personal amable y atento y la habitación supero toda expectativa. El desayuno incluido de excelente calidad con muy buen sabor e ingredientes frescos. Lo mejor de todo, la privacidad y el confort de un hotel pequeño.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ecaceres2016
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos infinitamente sus valoraciones y comentarios referentes a su más reciente visita a Casa Encantada. No dude que siempre será un placer complacer y superar las expectativas de nuestros clientes como lo merecen. Esperamos que vuelva a visitarnos de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Ensenada, México
2 opiniones
Escribió una opinión el 5 abril 2016

Nos recibieron con la noticia que no habia disponibilidad en la habitacion que teniamos prepgada pero que nos darian un upgrade a la suite :) Personal muy atento y cordial. Desayunos deliciosos y tambien el servicio de 10!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Rene L
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rene L, Muchas gracias por compartirnos su opinión. Lamentamos el inconveniente que se dió pero no dude que para nosotros siempre será un verdadero placer velar por su bienestar y que haya disfrutado de su estadía es nuestra mejor recompensa. Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Escribió una opinión el 3 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Al ser administrado por Porta Hotels te da la oportunidad de disfrutar tu propia casa privada con todos los servicios del Hotel (VIP) el transporte electrico, el spa que es de primera y los bares y restaurantes. El servicio es superlativo

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Agradécele a Ricardo C
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo C, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre Casa Encantada. No dude que para nuestro equipo siempre será un verdadero gusto poder servirle y atenderle como usted lo merece. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Saludos cordiales, Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Escribió una opinión el 29 marzo 2016

Me toco una habitacion alado de la cocina y era muy encerrado, demasiado pequeño y muy humedo. Para entrar al hotel habia que tocar la puerta cada vez que uno iba a entrar. Basado en el cuarto que me toco creo que hay mejores opciones de Hoteles Boutiques.

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1 Agradécele a Francisco E
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco E, Agradecemos infinitamente los comentarios sobre su más reciente estadía. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas, a la vez agradecemos el exponer los puntos de mejora que identificó durante su visita. No dude que nuestro personal siempre estará encantado de escuchar sus comentarios, y tomaremos las medidas necesarias para hacer de la estadía... Más 

Flores, Guatemala
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 25 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Muy lindo hotel, lindas habitaciones, limpias y cómodas, excelentes desayunos, abundantes y servidos en un excelente entorno. La terraza y el patio son hermosos, la pasamos muy bien. Muy buena la atención del personal, muy recomendable.

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Agradécele a TevezCat
Fernando X, Manager en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado TevezCat, Muchas gracias por compartir su experiencia en Casa Encantada. No dude que para nuestro equipo siempre será un verdadero placer poder estar a su servicio. Esperamos atenderle de nuevo muy pronto. Atentamente, Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 14 febrero 2016

Me gusto mucho el Hotel y a mi esposa también, la habitación muy cómoda y acogedora, apenas para celebrar mi segunda Luna d miel: el trato recibido por el personal fue de lo mejor; nos fuimos realmente muy agradecidos de la manera tan atenta y el cariño con que fuimos tratados. La ubicación del hotel perfecta, muy céntrica y definitivamente... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a F2513XFmariov
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado F2513XFmariov, Agradecemos infinitamente sus comentarios, nos complace mucho saber que se ha ido encantado luego de su visita para celebrar su segunda Luna de Miel. No dude que sus agradecimientos serán traslados a nuestro personal, estos nos motivan a continuar trabajando día con día y satisfacer las expectativas de nuestros clientes en cada visita. ¡Esperamos que vuelva muy pronto!... Más 

Torroella de Montgrí, España
1 opinión
Escribió una opinión el 25 enero 2016

Casa rural perfecta para desconectar y pasar un "finde" relajado, excelente servicio, suculento desayuno, y una comida exquisita y contundente, casa mas que " encantada" diría yo " de los recuerdos" ya que parece un museo, limpia y llena de detalles de los cuales no terminas de verlo todo. Bien situada para desplazarte en poco tiempo a otros destinos. Gente... Más 

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Agradécele a Bonada F
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estiomado Bonada F, Nos es muy gratificante saber que su más reciente estadía con nosotros fue tan placentera y agradable como usted lo esperaba. Esperamos que pueda volver a visitarnos para desconectarse de nuevo y pasar un fin de semana completamente relajado como usted lo merece. ¡Hasta pronto! Atentamente, Más 

Caracas, Venezuela
2 opiniones
Escribió una opinión el 6 enero 2016

Me encanto su ambiente tranquilo y relajado. Hotel pequeño y refinado con un agradable jardín interior. Habitaciones con muy buena lencería de algodón en camas y baños. Delicioso desayuno en la terraza muy bien atendido por María Agustina... como para sentirse en casa. Gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Nacho T
Fernando X, Gerente en Casa Encantada, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nacho T, Agradecemos la amabilidad de escribirnos en la comunidad de viajeros en Trip Advisor. Esperamos tener la oportunidad de estar a sus órdenes nuevamante muy pronto. ¡Feliz inicio de año 2016! Más 

194 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
EcoLíderesNivel Bronce
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Casa Encantada

Dirección: 9a Calle Poniente y 4a Avenida sur Esquina # 1, Antigua 03001, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Departamento de Sacatepéquez > Antigua
Rango de precios: $66.261 - $169.709 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Casa Encantada 4*
Cantidad de habitaciones: 10
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Casa Encantada Antigua Guatemala
Casa Encantada Hotel Antigua Guatemala
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles románticos en Antigua
N.º  5 de hoteles de lujo en Antigua
N.º  5 de Ecohoteles en Antigua
N.º  11 de hoteles de negocios en Antigua
N.º  13 de hoteles para familias en Antigua
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Casa Encantada y otros viajeros.
1 pregunta
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“poner una pequeña mesita que sirva de escritorio o para poner la maleta, por lo demas los servicios del cuarto muy buenos, toallas, sabanas almohadas, cobijas, accesorios del baño muy bien.”
 de 5 burbujas , 15 nov 2016 | Leer opinión
“la habitación numero 5 la que esta pegada a la bodega ahí me quede y era un ruido espantoso entraba y salía gente a casa rato y gritaban”
 de 5 burbujas 75Monika, 14 nov 2016 | Leer opinión
“Como tip pidan el cuarto 6 o 7, ya que para entrar a ellos pasan como por un mini lago y la entrada a ellos es super pintoresca!”
 de 5 burbujas 329dafnel, 19 oct 2016 | Leer opinión
“Póner aire acondicionado, el clima es frío pero no las habitaciones ”
 de 5 burbujas marilynLG, 5 sep 2016 | Leer opinión
“las del segundo nivel”
 de 5 burbujas mimor92, 24 jun 2016 | Leer opinión
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