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Sheraton Miramar Hotel & Convention Center

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Avenida Marina N 15, Viña del Mar 99999, Chile
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Sheraton Miramar Hotel & Convention Center
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972 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 584
  • 282
  • 67
  • 24
  • 15
Opiniones para
190
440
36
153
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Santiago, Chile
Crítico de nivel
95 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones me parecen acorde a un 5 estrellas. Habitaciones con excelente vista, de buen tamaño, camas cómodas. En general la atención del personal es buena, sin embargo hay varios detalles a cuidar. El servicio del desayuno se ve sobrepasado. Poco personal y se nota el ambiente de stress a ratos. Solicitamos un omelette que nunca llego, es mas cuando... Más 

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Agradécele a Valecub
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y por habernos enviado sus comentarios que son de suma importancia para nosotros. Tendremos en cuenta los puntos mencionados a mejorar y esperamos una nueva visita donde podamos mostrarle que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal. Un cordial saludo. Roberta Vallejo Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Visité este hotel una noche para ver a mi madre que todos los veranos se hospeda ahí por varios días. El hotel y su ubicación frente al mar no están en discusión, son espectaculares. La habitación está bien, es amplia, limpia y la vista maravillosa. Las toallas algo viejas, con lo que cobran podrían renovarlas. El problema empieza cuando nos... Más 

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Agradécele a ChileWorldTraveler
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber compartido su experiencia con nosotros. Es de suma importancia conocer la opinion de nuestros huespedes para seguir perfeccionando y personalizando nuestros servicio. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Tendremos en cuenta todos los puntos mencionados para tomar acciones correctivas. Esperamos tener un anueva oportunidad de mostrarle que la satisfaccion de nuestros clientes es nuestro... Más 

Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lindisimo hotel. Digno de un 5 estrellas. Todas las habitaciones tienen balcones con vista al mar. Excelente desayuno. La pile exterior tiene una lindisima vista de la ciudad y Valparaiso. Lo que no me gusto mucho es que todo el sector interno: pileta, gym y spa, estan en construccion desde agosto 2015, porque una marejada rompio las instalaciones. Pero no... Más 

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Agradécele a rossimariela
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber eligido a nuestro hotel durante su visita a Viña del Mar. Nos complace saber que disfruto de su estadía con nosotros. Seguiremos trabajando para entregar un servicio de excelencia como usted se lo merece. Esperamos verle prontamente. Saludos cordiales. Roberta Vallejo Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
53 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo siempre marcha perfecto en Travesía y Farewell y siendo huésped habitual desde hace ya 10 años, puedo decir que en la terraza se encuentra el problema. Desde comienzo el servicio ha sido muy lento sin importar la temporada. Definitivamente hace falta que alguien haga presión, quizás un maitre o supervisor, pero al menos siempre son todos amables. Como sea,... Más 

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Agradécele a Valery W
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y valiosos comentarios. Nos complace saber que disfruto de su estadia. Tendremos en cuenta los puntos mencionados para perfeccionar nustros servicios. Esperamos verle prontamente. Saludos cordiales. Roberta Vallejo Más 

Los Andes, Chile
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel, cumplió 100% mis expectativas, destaco la amabilidad del personal, en especial a los de la piscina que se preocupaban a cada instante si uno necesitaba algo. Las habitaciones confortables y con una vista expectacular, el desayuno muy variado y delicioso. Muy recomendable por precio/calidad.

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1 Agradécele a Anita I
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos verle prontamente. Un cordial saludo. Roberta Vallejo Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Una ubicación de lujo. El hotel está ubicado muy cerca del reloj de flores, y se puede caminar por gran parte de Viña del Mar con facilidad. Buen Restaurante, Bufet en desayuno y cena. La variedad de Ceviches una delicia.

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Agradécele a jchassan
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Conocer la experiencia de nuestros huespedes es de suma importancia para nosotros. Seguiremos realizando todos nuestros esfuerzos para entregarle un servicio de excelencia en sus proximas visitas. Un cordial saludo. Roberta Vallejo Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
13 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Alojamos en Navidad junto con mi familia, todo resultó excelente, partiendo desde el clima que nos acompaño durante toda la estadía. La atención en el Hotel es optima, siempre dispuestos a solucionar cualquier duda, y con la amabilidad que caracteriza a todo el personal del Hotel, disfrutamos de la piscina, y también de las opciones del Restaurant Travesía. Lamentablemente aun... Más 

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Agradécele a ALFRAN91
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Nos complace saber que usted disfrutó de su estadía. Agradecemos por su visita y por haber compartido su experiencia con nosotros. Esperamos tener nuevas oportunidades pára mostrarle que la satisfacción de nuestros huespedes es nuestro objetivo principal. Un cordial saludo. Roberta Vallejo Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos con mi marido una noche, y la verdad fue una muy buena experiencia. La habitación exquisita, la cordialidad de los choferes del estacionamiento, de los guardias de las entradas, y del staff de recepción se agradece siempre. Creo que la parte más débil fue el desayuno, ya que no hay mucha variedad (como debiera tener un hotel 5 estrellas)... Más 

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Agradécele a sepuchik3
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Es de suma importancia para nosotros conocer las experiencias de nuestros huespedes para seguir perfeccionando y personalizando nuestros servicios. Tendremos en cuenta los puntos mencionados. Esperamos verle prontamente. Saludos cordiales. Roberta Vallejo Más 

Quillota, Chile
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

A nivel de servicio es excelente,todas las habitaciones frente al mar le dan una toque adicional, el desayuno bufe es excelente. Si hay marejadas no podra ocupar la piscina, ademas trate de elegir la habitacion mas alejada del mar, de lo contrario le costara dormir en la noche. Del resto excelente!

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Agradécele a Fabianov380
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y por sus valiosos comentarios. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos verle prontamente. Saludos cordiales. Roberta Vallejo Más 

Santiago
Crítico de nivel
23 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo mejor es que todas las habitaciones están frente al mar. Todo muy limpio y ordenado, la habitación muy amplia, con baño amplio, plancha, secador de pelo... Hay estacionamientos pagados pero el wifi es gratis. Desayuno incluido muy completo. La atención en todo el hotel es un poco formal para mi gusto pero bien. Hay restaurantes para todos los gustos... Más 

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Agradécele a BrasileiraSantiago
Roberta V, Guest Relations Manager en Sheraton Miramar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber eligido nuestro hotel durante su visita a Viña del Mar. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas.Seguiremos trabajando para entregarle un servicio de excelencia como usted se lo merece. Esperamos verle prontamente. Un cordial saludo. Roberta Vallejo Más 

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