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Hotel Boutique Castillo Medieval

Viajero (105)
Comedor (10)
Habitación y suite (4)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 13 de 58 hoteles en Viña del Mar
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
El punto de encuentro entre la magia medieval y las comodidades del siglo actual.
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno disponible
Transporte al aeropuerto
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Servicio de traslado en autobús
Fax/Fotocopiadora
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
Hoteles peculiares
Idiomas que habla
Español, Inglés
108Opiniones
7Preguntas y respuestas
13Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 66
  • 27
  • 8
  • 3
  • 4
Época del año
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Cerca del centro, con un personal muy amable y solícito. Con habitaciones adecuadas y casi todo lo necesario. Salvo el wifi que no es bueno, con muchos problemas de conexión, por lo demás, todo bien...
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Lugar céntrico, me pareció una experiencia linda en un lugar diferente, la atención de los recepcionistas es muy buena y la decoración es increíble, pero lo mejor es que el desayuno sea a la habitación.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Buen hotel y comodo para una noche, las habitaciones son muy pequeñas y tienen problemas con el aire acondicionado, justamente uno estaba sobre nuestra cama y goteaba mucho, fueron muy amables al trasladarnos a una habitación mejor "suite", que esa si que era muy amplia y el aire estaba bueno. No tiene estacionamiento, pero el sector es muy seguro y con cámaras de seguridad. La atención del personal muy amable y dispuesto a ayudarte, yo creo que eso salva bastante.-
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Las piezas huelen a humedad, la ropa de cama no huele a limpio. Dormitorio chico en el cual se sienten mucho todos los ruidos de quienes transitan y hablan por fuera, la música ambiental medieval durante todo el día se escucha en las piezas. Se cae un arfiler arriba (literal) y se escucha. Las camas de arriba tb se escuchan atrooooz con la interacción humana (gross). Terrorífico, parece motel. No lo recomiendo nada.
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Creo que para ser un hotel boutique le falta mucho. En mi caso fui con mi marido y dos hijos (de 1 y 5 años) Creímos que sería una entretenida experiencia para nuestro hijo de 5 al ser temático, pero todo lo contrario: Habitaciones; supuestamente nos dieron la más grande por ir con dos niños. Pero aparte que era de muy baja calidad, sin ventanas donde entrara la luz, solo 2 muy pequeñas, nos hicieron la habitación y no nos dejaron toallas, además las almohadas se notaba que tenían 150 años, usadas, planas y ni hablar de los cobertores, de baja calidad. El baño se filtraba la ducha por lo que imposible no dejar una piscina en cada ducha. Atención: la gente es muy amable, atienden niñas con una excelente disposición, pero no les acompaña la infraestructura. Mi hijo se enfermo del estómago apenas llegamos y no tenían Donde poder calentarme agua. Después al encontrar un hervidor, que finalmente estaba malo, lo reviso y estaba con bichos (eso me iba a dar a mi hijo de 5 años???, ahí ya perdí un poco la paciencia) después yo le digo donde calientan el agua para el desayuno y ahí recién pudimos encontrar algo decente. Claramente no cuentan con servicio ni el más básico a la habitación. Al día siguiente me tuve que comprar un hervidor. Desayuno: básico sería mucho decir. Queques, pan, café y todo en bolsa, nada recién echo. Solo un pequeño plato con fruta que viene prehecho, sin opción de elegir. Lo único es que te hacen huevos si lo solicitas. En resumen me parece muy raro un lugar tan bien evaluado sea taaaan básico y malo. Y el tema de que sea temático es como para jubilados, porque todo es extremadamente peligroso para ir con niños (miles de escaleras, desniveles, y artículos de la época pesados, etc) Lo pasamos realmente mal. Y lamentablemente habíamos ido a celebrar el cumple de mi marido en familia. Espero que esta sincera opinión le sirva a otra pareja o familia para ir o no a este hotel.
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RANGO DE PRECIOS
US$94 - US$148 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de ValparaísoViña del Mar
CANTIDAD DE HABITACIONES
16
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