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Extended Stay America - Detroit - Auburn Hills - University Drive

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Viajero (8)
Habitación y suite (30)
Viajero (8)
Habitación y suite (30)
Comedor (1)
Resumen
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3315 University Dr, Auburn Hills, MI 48326-2363 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Suites
Kitchenette
Acepta mascotas
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (49)
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29 resultados
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 29 opiniones
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Escribió una opinión el 24 de julio de 2017

Había reservado mi estadía de meses de antelación con el fin de asegurar dos habitaciones dobles para 6 personas (2 adultos y 4 niños de 16 años) para furgonetas Excursión deformadas. A la hora de registrarnos (un proceso largo ya que nadie parecía saber lo...que estaba pasando) me dijeron que el hotel estaba al completo y nos darían 4 habitaciones individuales en vez de dos dobles. No es un problema. Sin embargo, mi habitación no estaba limpia o hermanos listo a pesar de que era de 3 y estaba justo al lado de la puerta y fue crash despiertos toda la noche por personas yendo y viniendo al humo. Se informó al personal con ninguna acción tomada por parte del hotel. En la parte superior de que su habitación ni siquiera tienen un teléfono. El Viernes recibí una llamada de uno de los miembros del personal antipático mientras estábamos en la distorsionada a preguntar por qué no había ido de nuestras habitaciones y que nos cobraría otra noche. Tuve que tomar tiempo fuera de nuestra familia excursión a explicarme sobre 4 individuales en vez de 2 dobles situación. Conseguimos solucionar eso sin ni siquiera un "lo siento, yo te molesta" del personal. El viernes por la noche pedí otro empleado antipático en la recepción sobre un late check out el sábado. Él nos dijo que estaría bien hasta las 12 y me pidió mi número de habitación. El Sábado otro empleado maleducado vinieron a mi puerta para preguntar por qué no estábamos todavía. Me explicó el empleado la noche antes. Ella me informó que necesitamos llamar el sábado por la mañana para pedir un late check out. Le explique que el empleado debería haber han dicho que en vez de acordar y tomar mi número de habitación. Ella se fue pisoteando. El personal es antipático y necesidades de formación en servicio al cliente.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Auburn Hills - University DriveRespuesta de 25 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 4 de julio de 2017

Reservamos una suite de 2 dormitorio directamente en el sitio Web de estancia prolongada. Cuando llegué me dijeron que no tenían ninguna suites de 2 dormitorios. La habitación tenía un olor terrible que no te fuiste. Artículos personales y la comida eran la izquierda de...un huésped anterior. Nos dijeron que este sería dejar atrás, así que me sentí extraño. allí Los suelos estaban sucios. No podía esperar a la salida.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Auburn Hills - University DriveRespuesta de 5 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 16 de junio de 2017

No recibí ningún servicio en absoluto y por el precio es una lástima! Por $100, el cliente tiene que sacar la basura, hacer la cama y tome la ropa sucia a la recepción para obtener otras limpias. Que no estaba ni siquiera lo peor. Llegué...un martes y salir en viernes (3 noches) pero puesto en mi recibo que me registré el lunes y salir en sábado (5 noches) y luego me cobraron por 4 noches! En lo que hace mundo sentido? Entonces nos mintieron que me registré el lunes cuando yo no estaba en el estado el lunes y me trataron como si yo estaba tratando de robar mientras mi compañía es pagando mi estancia. Por favor tenían dos recibos diferente de mi estancia. ¿Cómo pueden haber dos tipos de recibo de la misma estancia? ? ? ? La cocina y el aire acondicionado son piezas de decoración que nada funciona y no tienen problema diciendo que tienen varias quejas de la misma especie y no es suficiente gente para arreglarlo. El colchón era tan incómodo estoy con dolor de espalda. Este hotel es un 5 estrellas motel. ¡Qué lástima!Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Auburn Hills - University DriveRespuesta de 21 de junio de 2017
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Escribió una opinión el 12 de junio de 2017

Durante mi estancia, el aire acondicionado no funcionaba, así traspasar a otra habitación. Las bombillas no funcionaban (parece que la limpieza no es la lista de comprobación siguiente antes de dar la habitación de huésped. Mando mando faltaba en una de las habitaciones. Ya se...mencionó 24 / 7 Café está disponible la mayoría del tiempo que necesitas para conseguir el Café bajo petición. Me informaron de que la habitación se limpian cada semana, pero eso no sucedió hasta que la solicite. Me he referido a mis amigos así este hotel se sientan como el mismo. Extensión de teléfono nº s no están claramente mencionadas y es engañoso, y no estaba trabajando para hacer llamadas a otra habitación. el personal de la oficina no fue capaz de arreglarlo, ya que el servicio de llamadas de esa habitación está desactivado. Alquiler hotel es mayor en comparación con el mismo hotel en esta zona, con la misma calidad de servicio. Aparte de esto, el personal de oficina no proporciona servicio increíble y muy amable, que es lo único que me gustó de este hotel.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Auburn Hills - University DriveRespuesta de 13 de junio de 2017
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Escribió una opinión el 8 de junio de 2017

Fue una noche horrible. - 1 habitación con vistas a la calle - hoja estaban sucias y la cama estaba hecha. 2 Habitaciones - nuevo cama, toallas sucias manos y juguetes entre las sábanas. Quemadores cocina y microondas estaban suciasMás

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Auburn Hills - University DriveRespuesta de 9 de junio de 2017
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Desayuno incluido
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Suites
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Suites
Cantidad de habitaciones
134
Rango de precios
US$65 - US$82 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Homestead Auburn Hills
,
Homestead Suites Auburn Hills
,
Auburn Hills Homestead Suites
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Auburn Hills
Categoría del hotel
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Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Suites
Cantidad de habitaciones
134
Rango de precios
US$65 - US$82 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Homestead Auburn Hills
,
Homestead Suites Auburn Hills
,
Auburn Hills Homestead Suites
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Auburn Hills
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