Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast
1435 Esmeralda, Puerto Natales 616000 Chile
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Habitación y suite (53)
Comedor (4)
Información
N.º 1 de 3 casas de campo en Puerto Natales
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento en la calle
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Desayuno gratis
Café instantáneo gratis
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Muebles de exterior
Té de cortesía
Menús para dietas especiales
Sala de estar o con TV compartida
Terraza solárium
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Baños privados
Máquina de café/té
Pava eléctrica
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
72Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 72 de 100
10restaurantesen un radio de 0,5 km
2atraccionesen un radio de 0,5 km
1435 Esmeralda, Puerto Natales 616000 Chile
Cómo llegar al establecimiento
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 198
- 15
- 6
- 1
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La dueña una persona muy dulce y atenta! El lugar súper acogedor, cálido y hermosa la decoración! Encontramos el lugar por casualidad y decidimos quedarnos por la calidad de la dueña. Vamos a volver!!
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
La estadía pudo haber sido maravillosa. Llegamos la noche del viernes. A las 3 de la mañana nos despertamos a armar la cama, pues se había desarmado completamente y estábamos durmiendo sobre el colchón directamente y la ropa de cama suelta por cualquier lado. Los elásticos del cubre-colchón estaban descosidos lo que hacia deslizarse la sábana de abajo. Al levantarme en la mañana, decidí hacerla para evitar que se saliera la ropa de cama y me encontré con un cepillo interdental entrelazado en el revés del cubrecamas, sin embargo el problema con la sábana de abajo continuó. El Stevia líquido de nuestra habitación, estaba turbio y con corpúsculos. El domingo en la tarde le hice el comentario a la dueña del Cottage –Fabiana, sobre el Stevia, la cama y le dije que no recordaba la otra cosa. Ella cogió la Stevia y dijo- ¡alguna otra cosa más!- y luego comentó que más que coser los elásticos había que cambiar los cubre-colchones por aquellos de falda. Nada de disculpas. El lunes pasamos a pagar y aproveché de comentarle del cepillo interdental que olvidado mencionarle. Ella irónicamente me dijo -¡Usted si que tiene problemas con la ropa de cama!-……Fue nada orientada a la satisfacción de cliente y menos a dar las excusas del caso. Por el contrario, su comentario fue –ES QUE USTED ES DEMASIADO DETALLISTA-…….¿Es esa una respuesta correcta ante los problemas que tuvimos como huéspedes? Lo del Stevia, pudo habernos causado al menos un malestar estomacal, pero no se lo dije, como tampoco le mencioné que la noche que llegamos y nos facilitaron unos platos para mi esposo, mi hijo, mi nuera y yo, dos de ellos estaban sucios. Simplemente los lavamos. Lo que no se puede tolerar y deja un muy mal sabor respecto a la atención, es la actitud de Fabiana, al no acoger de buena manera los comentarios, dar las excusas y lamentar que sus huéspedes no hubiesen estado confortables. Mi hijo y su Sra. también tuvieron el problema de que se les desarmaba la cama. Y en caso de hacer reserva, el baño de la habitación #5 no posee ventana ni extractor.…
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Fecha de la estadía: octubre de 2019
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
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Respuesta de fabiana b, Owner de Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast
Respondida el 20 oct 2019
Le escribo a usted rebeca ,esposa de Claudio G. no voy a colocar el apellido por consideración,de los mas de 2.000 clientes que hemos atendido en nuestro negocio,nunca atendí a una persona como usted,un caso como ningún otro ,le voy a comentar lo que se le olvido mencionar el día que llegaron cerca de las 12 de la noche yo los estaba esperando y les ayude para ver un lugar para que pudieran comer,aqui vamos soy yo la persona tan horrible actitud,¿porque espero hasta las ultimas horas antes de irse para reclamar por todo eso? si lo hubiera mencionado antes le hubiera cambiado el cubre colchón... pero nooo claro llegaban a desayunar sonrrientes ,eso en chile les llamamos los M sonrientes, le falto mencionar muy convenientemente como grito en la recepción,y le dije que se calmara o no se acuerda? yo faltas de respecto no se lo aguanto a nadie,estoy en mi lugar de trabajo no por eso me tengo que quedar callada,no me disculpo de nada,si intento dejarme mal en internet con mis futuros clientes se equivoco rotundamente,mi temporada esta vendida,le voy a dar una consejo usted es una mujer grande no ande gritándole a la gente en sus negocios, además para ser bien honesta creo que ni aunque le hubiera puesto un cama robotica que le incluso le hiciera dormir con canción de cuna no le hubiera gustado,la vida es muy corta para andar por ahi con esa actitud destructiva,amargada viva su vida feliz ,ria ,cante haga el bien y se sentirá mas feliz y hara feliz a la gente que la rodea.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Es un lugar sencillo y muy acogedor. Las habitaciones son limpias, tienen agua caliente a buena presión y son de buen tamaño. Te recibe directamente la dueña, ella misma te hace el desayuno y está pendiente de lo que necesites.
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Fecha de la estadía: febrero de 2019Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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El hostal esta bien ubicado, a solo 5 min del terminal de buses y a unos 10 min del centro, la ciudad es pequeña por lo que se llega muy rapido al centro. Fabiana la dueña un amor muy simpatica y siempre dispuesta a resolver los problemas. Tuvimos problemas con la calefaccion y no tuvo problema en cambiarnos de habitacion. Si se sale muy temprano te preparan un desayuno para llevar El desayuno en general lo encontre un poco sencillo con poca variedas, pero de todas maneras bien
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Fecha de la estadía: enero de 2019Tipo de viaje: Viajé con familia
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1 voto útil
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Una sorpresa en todo sentido: uno espera un simple B&B, y se encuentra con casi un hotel boutique. La habitación: bellamente decorada, no le falta nada. Genial la idea de ofrecer un completísimo desayuno listo para preparar a la mañana siguiente, en la mini cocina de la habitación. Sus anfitriones, extremadamente amables. Todo en perfectas condiciones de higiene y mantenimiento. Para mejorar: además del dinero en efectivo (moneda local) sería muy bueno que aceptaran otros medios de pago (tarjetas de crédito, dólares).
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Fecha de la estadía: febrero de 2018Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
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UBICACIÓN
ChileRegión de MagallanesPuerto Natales
CANTIDAD DE HABITACIONES
6
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Solicitar su perfilPIRE MAPU COTTAGE BOUTIQUE BED & BREAKFAST desde $25.773 (Puerto Natales, Chile) - opiniones y comentarios - casa de campo - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast
¿Qué atracciones populares están cerca de Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast?
Algunas atracciones cercanas son Parque Nacional Torres del Paine (1,0 km), Etnia Patagonia (0,9 km) y Glaciar Amalia (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y almacenamiento de equipaje.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, té de cortesía y café instantáneo de cortesía durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast?
Sí, hay estacionamiento en la calle disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast?
Algunos restaurantes bien ubicados son Last Hope Distillery, Café Kaikén y Restaurant y Pizzeria Alcazar.
¿Qué idiomas habla el personal de Pire Mapu Cottage Boutique Bed & Breakfast?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.