Muy muy mal servicio, el colmo fue cuando en la segunda noche me fueron a golpear la puerta pasadas las 23 hrs porque supuestamente estaba con un acompañante no registrado, me amenazaron hasta con denunciarme a la policía. Evidentemente todo era infundado, y pese a que la administración así lo reconoció al día siguiente no hizo nada para reparar el mal rato. Además el desayuno malo, nunca logré me dieran un simple te negro ni un jugo de naranja. Estamos hablando de una habitación de más de USD 200 x noche. Incomprensible!!!
Excelente hotel. Buena ubicación y personal super atento. El desayuno al lado de la piscina es variado. Todo está a pocas calles caminando por lo que no hace falta coche. La estancia fue completamente placentera. 100% recomendado
Un excelente hotel para visitar y relajarse en Cartagena. El personal y las instalaciones hacen que la estancia sea totalmente agradable. Esta ubicado en un buen sector donde puedes salir a caminar o tomar algo sin miedo a que te pase algo.
El Hotel es una excelente opción para una estadía en pareja o en viajes de negocios, no es el típico hotel boutique de Cartagena, es un hotel con instalaciones generosas, una gran terraza piscina, las habitaciones son increíbles y el concepto de lujo es diferente a lo que uno espera porque no es saturado, el servicio del personal es muy bueno y el pan en el desayuno es de alta calidad.
Todo sobresaliente, pero lo mejor de todo el trato del personal: eficàcia, amabilidad y simpatia. Deberían protegerles mejor contra los mosquitos en recepción, la raqueta eléctrica no es suficiente, E intentar mejorar la temperatura ambiente en la zona de recepción.
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