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Occidental Grand Cartagena Resort

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N.º 34 de 143 hoteles en Cartagena
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Occidental Grand Cartagena Resort
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992 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Como lo dimos a saber en el hotel, no se que tanta maravilla hablan porque a nosotros nos fue pésimo desde la llegada hasta la salida, estuvimos 5 días en los cuales todos los días tuvimos problemas con la atención en el hotel, Dudo que regrese de nuevo por la mala experiencia que tuvimos allí.

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5 Agradécele a viviana t
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada viviana t Muchas gracias por su reseña. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Quisieramos poder haber mas detalles sobre su estancia y el servicio para que le haya ido tan mal. le invito que se ponga en contacto conmigo a traves del dept de reservas. Muchas Gracias por su tiempo Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El peor hotel sin duda alguna de la cadena occidental, fuimos un grupo de 14 personas por una semana (7días) comenzare platos y vasos del buffete grasientos, poca variedad en comidas (desayunos, almuerzos y cenas), lo unico bueno de las comidas es el snack y pizzas en cenas. Lo que ellos llaman discoteca es un simple bar, con los licores... Más 

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2 Agradécele a Nander P
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr Nander P, Muchas gracias por sus comentarios cuales nos brindan oportunidades de mejoras. Toallas: Hemos resuelto el problemas de las toallas. Es verdad que tuvimos este problema y sentimos mucho los inconvenientes causados por esta falta de logistica que un huesped no deberia nunca que tener que aguantar en un hotel de 5 estrellas. Discoteca: No pretendemos tener... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2015

Estuvimos alojados desde el día 2 al día 6 de octubre 2015. Todo maravilloso!!! leí muchos comentarios antes de ir y no estaba segura de la decisión tomada. pero al llegar, omg! fue muchísimo mejor de lo que esperaba!!, 0 quejas. personal 100% servicial, instalaciones A1, todo limpio, ordenado. las fotos publicadas desmerecen la belleza de este hotel. La comida... Más 

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1 Agradécele a coralLIma_Per
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

estimado(a) coral_LIma_Per, muchas gracias por sus buenos comentarios. Ya Ana , Rafael y Jennifer leiron su reseña y se alegraron mucho. Para bnuestros colaboradores estas marcas de reconocimiento es muy apreciable y valorado. Esperemos tener el gusto de atenderle nuevamente y demostrarle nuestra Hospitalidad 100% colombiana. Cordialmente, Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

La amabilidad, cordialidad y buena actitud del personal del hotel fueron muy importantes en nuestra visita a Cartagena y en especial al hotel. La comida fue muy agradable, la playa siempre muy limpia y bien cuidada y la tranquilidad para descansar hicieron que nuestras vacaciones fueran inolvidables. Podrían ampliar la piscina pasiva a 16 años.

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Agradécele a danielondono
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado deln-Bogotá, muchas gracias por su reseña. Ud es parte de la familia Estelar y le agradecemos que nos reiterado su confianza para sus vacaciones. Esperando tener el privilegio de volver a servirle pronto, Su humilde servidor: Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Gracias Wilmer por tu amabilidad y cariño!! Realmente Marcas la diferencia entre los demás por tu profesionalismo y predisposición!! Esperamos volver pronto!! Muchas gracias por todo!!!! Bendiciones!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

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Agradécele a Maxi W
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado (a) Maxi C, muchas gracias por sus buenas palabras cuales hemos compartido con Wilmer. Con mucho gusto le estamos esperando acá en su casa, para sus proximas vacaciones, puntuadas de la hospitalidad 100% colombiana! Cordialmente Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

No tengo palabras para describir este hotel solo puedo decir que es lo mejor de lo mejor . Gracias a todo el personal , en especial al jefe de servicios el Sr roberto y al Sr rafael Uribe por su atención . Mil gracias por hacernos sentir como en casa

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1 Agradécele a Pensamientos C
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado (a) Pensamientos C, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Nos agrada mucho saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas de esta manera. Esperemos tener el privilegio de servirle de nuevo muy pronto. Roberto & Rafael han leido su comentario cual los alegró el día! Su fiel servidor: Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental... Más 

Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2015

Hotel todo incluído, con las características propias de este tipo de hoteles.Las habitaciones son muy amplias con ventanales que permiten tener muy buena vista a la piscina rodeada de vegetación importante y muy bien cuidada. Hay varias piscinas en distintas estancias del hotel. la atención en recepción es muy cordial, no así en la parte de restaurantes, donde el personal... Más 

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Agradécele a Pilarargentina
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada Pilarargentina, Muchas gracias por habernos calificado en trip advisor ya que sus comentarios, nos brindan un mundo de informaciones utiles para identificar oportunidades de mejora. Revisaremos la oferta de Alimentos aún tenemos 14 noches tematicas diferentes en el buffet y 3 restaurantes de espoecialidades a parte. muchas gracias de nuevo Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2015

Es un hotel delicioso para ir en familia. Estuvimos mi esposa y mis dos hijos (4 y 7 años). Tiene dos piscinas espectaculares. Nosotros estuvimos en la que es para familia donde hay más acción. La otra es más tranquila. La comida es fantástica a pesar de ser un all include. Volveré sin lugar a dudas. Recomendaciones: Si tu idea... Más 

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1 Agradécele a Santiago V
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado Santiago V, muchisimas gracias por su reseña. Nos agrada mucho que haya disfrutado su estadia en el hotel y en familia como se debe. Claro que le playa que nos rodea, fuera de la propiedad necesita mas atención pero será contento de saber que trabajamos con la comunidad de Manzanillo con este objetivo, haciendo campañas de limpieza, asesoria e... Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico de nivel
243 opiniones
57 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 111 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Resort todo incluido. Excelentes habitaciones cómodas. Ubicado a 20 minutos del casco antiguo de fartsgena hay transporte gratuito por horarios para traslado a la zona turística. Piscinas muy limpias. Atención muy especial del personal. Playa privada sin vendedores y aguas tranquilas. Buffet y opcion de cena en restaurantes tematicos. Algo costoso si hay q pagar por persona extra

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1 Agradécele a orlando o
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimado Orlando O muchas gracias por habernos calificado en Trip Advisor. Su opinio es muy importante para nosotros y con el fin de identificar oportunidades de mejora. Esperemos tener el privilegio de volver a servirle pronto, Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
81 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015

Es un hotel con all inclusive de verdad... !!! Bebidas hasta en la hab. Con reposición diaria. Barra en el camino a la playa... Necesaria ya que la playa esta como a 200 metros!!! No dejen de probar el trago azul... Pitufo!!! Lo preparan muyyyy bien!!! Tienen servicio de traslado a la ciudad amurallada... Al café del Mar, se tarda... Más 

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1 Agradécele a gracielaMarDelPlata
alainrichard, General Manager en Occidental Grand Cartagena Resort, respondió a esta opinión

Estimada gracielaMarDelPlata, Nos alegra mucho saber que haya disfrutado de su estancia en el hotel y que ha podido descansar. espero que volveremos a atenderla pronto, Cordialmente Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

1.102 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Occidental Grand Cartagena Resort

Dirección: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colombia (Previamente Estelar Grand Playa Manzanillo)
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: $141.319 - $363.392 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Grand Cartagena Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 190
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles de spa en Cartagena
N.º  12 de hoteles en la playa en Cartagena
N.º  21 de hoteles para familias en Cartagena
N.º  37 de hoteles románticos en Cartagena
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