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Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

Sitio web del hotel
Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colombia
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Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts
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855 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 332
  • 329
  • 116
  • 51
  • 27
Opiniones para
284
338
19
27
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Estuvimos 8 días en cartagena y ademas de disfrutar todo lo lindo de la ciudad amurallada, tuvimos una muy buena experiencia en el hotel estelar, se encuentra en un sector alejado de la ciudad, pero tienen servicio de transporte durante todo el día. En cuanto a la atención, amabilidad del personal muy agradables y serviciales. Las instalaciones también son lindisimas... Más 

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Agradécele a Fernanda M
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimada Fernando, Es muy grato para nosotros saber que hemos superados sus expecatativas además de recibir con tanta gentileza su recomendación. esperemos poder servirle pronto de nuevo, Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Alejado de la ciudad amurallada, a unos 20minutos promedio, pero con servicio gratuito de traslado durante todo el día por lo que no es un problema. Atención muy amable y preocupada de todo el personal. Piezas cómodas, amplias y limpias. Comida abundante, variada y rica. Piscinas excelentes, playa algo fea ( como en toda cartagena, excepto las islas claro) pero... Más 

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1 Agradécele a Pablo S
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado Pablo S, Muchas gracias por sus comentarios. Hemos notado sus sugerencias. Será muy contento saber que estamos preparando 2 proyectos: 1) Preparación del Bar Mar Abierto en Discoteca Bailable después de las 10 pm y 2) construcción de un escenario para montaje de shows nocturnos. Le tocará volver a vernos para poder distfrutar de estos cambios notables y dejarnos... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Un excelente hotel, la habitación impecable y todo el personal muy atento. Las actividades muy buenas y divertidas, la comida muy rica. Hay para todo tipo de personas los que les gusta el descanso y la tranquilidad y los que prefieren musica al momento de estar en la piscina.

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Agradécele a Juanita L L
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimada Juanita L L, Es grato para nosotros haber podido lograr que sus vacaciones fueran un exito. Estamos a la órden para su próxima visita. Cordialmente desde Cartagena Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Saben diferenciarse por medio del servicio. Es una excelente opción para los que buscan sol y playa y desconectarse del mundo. Los baños de las habitaciones estándar son algo incómodos, y las habitaciones son ruidosas. Se respira ambiente de tranquilidad. El personal del hotel está dispuesto a satisfacer los requerimientos de los huéspedes rápidamente. Recomendado para aquellas personas que busquen... Más 

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Agradécele a Alejandro P
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro P., Le agradecemos sus comentarios. Hoteles Estelar a construido al largo de los años una reputación de excelencia en servicio, y nos agradece al mas alto nivel saber que estamos cumpliendo con las expectativas de la gente, que siempre nos han apoyado. Muchos saludos Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

San Juan, Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Me aloje con mi esposa, estuvimos una semana. El hotel tiene todos los servicios que ofrece, muy limpio y completo. Recomendable. La playa no era tan buena, pero la pileta y demás compensaban. tiene traslado gratis a la ciudad.

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Agradécele a MarcosIbarra
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado MarcosIbarra, Muchas gracias por sus buenas palabras. Para nosotros fue muy grato saber que hemos cumplidos con sus expectativas. esperemos verlo de nuevo pronto aqui en Caertagena Saludos muy Cordiales, Alain Richard Gerente General Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Buen día, Al llegar no había claridad quien estaba haciendo el checkin, adicional una persona de la region se coló directamente s hacerlo...este proceso duro una hora mas o menos, nadie nos explico como eran las instalaciones, los platos principales siempre fueron los mismos, aun cuando en el documento de compra y en todo lo entregado en el hotel dice... Más 

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Agradécele a Emgiraldo
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado Emgiraldo, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Aunque hacemos todo el posible para cumplir con todas sus expectativas hemos notado que no ha sido asi cuando se alojó con nosotros del 1ro al 3ro de Mayo del 2015. El horario del check in es de las 3pm y el check out es de las 12h00 PM. Queremos pedirle disculpas... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel la playa es agradable y tranquila, las señoras que hacen los masajes en la playa son buenas, la comida muy rica y habitaciones amplias y cómodas. El servicio de todas las personas es muy bueno la comida es excelente.

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Agradécele a Maria F
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimada Maria F, Muchas gracias por sus comentarios. nos hacen sentir muy bien dejandonos con el deseo de seguir trabajando para hacer de sus próximas vacaciones mas inolvidables que las últimas. Estimado Gerson, Muito obrigado por seus comentários que fizeram toda a minha equipe dos mais felizes. Você é a razão por que fazemos este trabalho e estamos muito orgulhosos... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

Excelente atención y servicio Habitaciones amplias y cómodas Wifi regular Comida normal, para nada pretencioso Falta más frutas, sólo hay al desayuno El comedor de pastas muy rico Buses del hotel en varios hoarios que te dejan en el centro y son muy puntuales

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1 Agradécele a Cecilia D
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimada Cecilia, Muchisimas gracias por sus valiosos comentarios cuales nos permiten saber que lo han pasado bien en nuestras instalaciones y también de identificar oportunidades de mejoras especialmente en la manera de presentar nuestro buffet. Tenemos almuerzo y cena al menos 2 tipos de frutas cuales obviamente tendremos que re-ubicar para que sean mas facilemente identificable. Muchas gracias por hacernos... Más 

Colombia
Crítico de nivel
13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

La estadía en este hotel vale la pena. la alimentación , la calidad del sueño, la infraestructura es Muy moderna tiene diferentes espacios para el descanso , la playa es muy bonita. En general el hotel cumplió mis expectativas y la relación calidad precio es muy acorde.

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Agradécele a Mario P
alainrichard, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Estimado Mario P., Nos complace mucho saber que hemos cumplido con sus expectativas y esperemos tener el honor de servirle en un futuro muy próximo. Muy cordialmente, Alain Richard Gerente General Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Excelente servicio, calidad humana y profesional de los empleados, se destaca el servicio de los alimentos y las bebidas. Un hotel donde encuentras conexión natural y paz espiritual. La mejor experiencia en las Vacaciones y la mas brillante oportunidad de vivir momentos inolvidables. Gracias Estelar y con el... Gracias Cartagena.

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Agradécele a RonaldMac T
Hoteles_Estelar, General Manager en Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondió a esta opinión

Apreciado Ronald, Agradecemos profundamente el tiempo utilizado para dejar sus comentarios sobre su estadía en el hotel, para nosotros es motivo de satisfacción el haber cumplido con sus expectativas y haber participado de su gran experiencia aquí en el hotel, Esperamos contar con su visita nuevamente y tener la oportunidad de atenderle siempre, Alain Richard Gerente General Hotel ESTELAR Grand... Más 

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