¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son Lo Mejor de lo Mejor en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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Casa San Agustín es un hotel de lujo elegante y auténtico, que fue reimaginado para mantener una herencia colonial intacta dentro de tres hermosas casas coloniales que lo componen. Sus 20 habitaciones y 10 suites hermosamente decoradas conservan el auténtico estilo colombiano, a la vez que incorporan a la perfección servicios e instalaciones modernas para los viajeros de hoy. Desde los frescos originales en su biblioteca hasta los techos con vigas de madera centenarias en las habitaciones, la arquitectura de Casa San Agustín evoca la rica historia de la ciudad del siglo XVII. Cuenta con 1 restaurante con 3 ambientes diferentes, bar, pool-bar, piscina, solarium, 1 salón de reuniones hasta 40 personas, biblioteca, conserjería 24 horas, room service y servicios de masaje en una bella terraza al aire libre
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Calle de la Universidad No. 36 - 44, Cartagena 130001 Colombia
Nombre/dirección en idioma local
Hotel Casa San Agustin
1.253 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Casa San Agustín es una experiencia realmente de lujo en la bella cuiudad amurallada de Cartagena. El servicio y la atención fue increíble. Estaban pendientes de cada detalle. No dejen de visitar su playa privada en Barú y de cenar en su joya de restaurante Alma.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carolina Bernal, Propietario de Hotel Casa San Agustin
Respondida el 24 nov 2024
Estimado señor Leymar Primeramente, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento en tomarse el tiempo en compartir la memorable experiencia que tuvo en Casa San Agustín y que lo considere una vivencia de lujo y única en el corazón de la ciudad amurallada. Nos halaga enormemente saber que disfrutó nuestra playa paradisiaca Acasi, ubicada en Barú, con aguas cristalinas y sobre todo, servicio personalizado y privado que garantiza el máximo confort y relajación de nuestros visitantes. Es especialmente gratificante escuchar que nuestro equipo le extendió una cálida bienvenida y atención excepcional durante su estadía. Es un placer saber que pudimos contribuir a superar sus expectativas con nuestros platillos basados en nuestra gastronomía colombiana su equipo. Gracias por elegirnos y por permitirnos ser parte de su experiencia en Cartagena. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales Paola A. Palomino V. Guest Relation at Casa San Agustin
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Celebramos nuestro 1er Aniversario en Cartagena nos quedamos en el hotel y fuimos a Aurum Spa. Tuvimos una experiencia excepcional. nos recomendaron el hamman y no se equivocó cuando describió el hamman con una experiencia única. Nuestras terapeutas Aretis y Yesenia. fueron increíbles, amables y nos dieron un servicio espectacular. El servicio fue de primera comenzando con una deliciosa paleta congelada de limón y menta, seguido por el hamman y el facial, . Fue una experiencia inolvidable y definitivamente volveremos. Gracias
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Carolina Bernal, Propietario de Hotel Casa San Agustin
Respondida el 20 ago 2024
Estimado Omar Agradecemos muchísimo que comparta estos elogios con nosotros acerca de la grata experiencia que tuvo al visitar Aurum SPA. Es un placer saber que contribuimos a hacer de su primer aniversario un momento especial, y que disfrutaron de esa bienvenida refrescante a su llegada al SPA. Agradecemos sinceramente su reconocimiento a la disposición y profesionalismo de todo nuestro equipo, en especial de Arelis y Yesenia, quienes le brindaron un servicio espectacular. Esperamos haber dejado una impresión duradera y que se vayan con hermosos recuerdos de su estancia en nuestro hotel. Gracias por elegirnos y por permitirnos ser parte de su experiencia en Cartagena. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos Cordiales Paola A. Palomino V. Guest Relations at Casa San Agustin
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Gracias por una experiencia hotelera extraordinaria esta semana. Verdaderamente uno de los mejores empleados del mundo, desde el conserje hasta el personal de recepción, el personal del desayuno (especialmente Félix), el personal de la habitación, el spa y el mantenimiento. Todos tan amables y generosos.
Luxurious Property in Centro Histórico
Thank you for giving us an extraordinarily hotel experience this week. Truly one of the best staff in all the world from the concierge, to the front day staff, to the breakfast staff (especially Felix), to the room staff, spa and maintenance. All so kind and generous.
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Fecha de la estadía: junio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Carolina Bernal, Propietario de Hotel Casa San Agustin
Respondida el 16 jun 2024
Dear Robert We are very overjoyed that your experience at Casa San Agustin was not only exceptional, but exceeded your expectations. Our entire team of housekeeping, concierges, waitresses, therapists and waiters worked hard to ensure that you felt well looked after at all times. We endeavour to provide unparalleled service and create a welcoming environment for all our guests in every part of the hotel, this includes the relaxing experience you can enjoy at our Aurum SPA, the best recommendations from our front desk staff and the exquisite dishes from our Alma restaurant. Rest assured that each and every one of them, especially Felix, will receive these kind compliments from you. Thank you for choosing us and we hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Best regards, Paola A. Palomino V. Guest Relations at Casa San Agustín
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Una experiencia totalmente diferente a cualquier lugar que haya visitado. La mejor atención de bienvenida. El Restaurante Alma excelente comida y excelente servicio. El Spa SUPER! Un lugar al cual seguiremos visitando cuando viajemos a cartagena.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Carolina Bernal, Propietario de Hotel Casa San Agustin
Respondida el 17 jun 2024
Estimada Claudia En primer lugar, queremos agradecerle su preferencia por Casa San Agustín y que se haya tomado el tiempo en compartir sus comentarios con nosotros. Estamos muy contentos en saber que su estancia fue excepcional y que hayamos hecho la diferencia gracias a nuestra infraestructura, nuestras delicias basadas en nuestra gastronomía colombiana y la relajación experimentada desde la entrada en Aurum SPA, pero sobre todo, nos complace enormemente saber que la atención brindada por todo el equipo fue excepcional. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que cada huésped se sienta bienvenido y bien atendido durante su estancia. Es un honor para nosotros saber que logramos hacer que se sintiera como en casa y que haya disfrutado de cada detalle de nuestra propiedad colonial con mucha historia. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente en el futuro y continuar brindándole momentos especiales. Saludos cordiales Paola A. Palomino V. Guest Relations at Casa San Agustin
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Mi esposo y yo celebramos nuestro 20 Aniversario de casados en Cartagena y fuimos a Aurum Spa. Tuvimos una experiencia excepcional. Nuestra coordinadora Katherine nos recomendó el hamman y el facial y no se equivocó cuando describió el hamman con una experiencia única. Nuestras terapeutas María Claudia y Marilu fueron increíbles, amables y nos dieron un servicio espectacular.
El servicio fue de primera comenzando con una deliciosa paleta congelada de limón y menta, un rato en el jacuzzi, acompañado por champagne, seguido por el hamman y el facial, una sala de descanso y un delicioso mouse de chocolate como detalle para celebrar nuestros 20 años de casados.
Fue una experiencia inolvidable y definitivamente volveremos. Gracias a Katherine, María Claudia y Marilu!
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Carolina Bernal, Propietario de Hotel Casa San Agustin
Respondida el 20 jun 2024
Estimada Ivonne Nos gustaría expresarle nuestro agradecimiento en tomarse el tiempo en compartir la memorable experiencia al visitar Aurum SPA y nos halaga mucho saber que fue extraordinario. Nos produce una gran alegría saber que pudimos colaborar para que la celebración de su 20 aniversario de casados fuese tan especial y que las recomendaciones hechas por nuestra coordinadora Katherine fueron de su total agrado. Pero, sobre todo, que el servicio bridado por Marilu, Maria Claudia y todo el equipo superó sus expectativas. Empezando la experiencia con esa refrescante paleta de limón y menta, esa sensación de relajación al tomarse una copa de champagne dentro del jacuzzi y finalizando con ese maravilloso ritual del Hammam y el facial. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente en el futuro y continuar brindándole momentos especiales Saludos cordiales Paola A. Palomino V. Guest Relations at Casa San Agustin
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Hola, si, estan denteo de la ciudad amurallada, en una ubicacion excelente. Es uno de los hoteles mas lindos que fui en mi vida. Tienen lugar para guardar equipaje. Lo recomihAFW$449ndo mucho. Sakudos y buen viaje! Ah la atencion es muy buena!
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cartagena.
RANGO DE PRECIOS
$454.000 - $775.000 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
31
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