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Hotel Cartagena Plaza

Carrera 1a No 6 - 154 | Bocagrande, Cartagena 130001, Colombia
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Hotel Cartagena Plaza
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787 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 149
  • 285
  • 196
  • 89
  • 68
Opiniones para
199
292
48
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Español primero
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente personal muy atentos, volveré la comida se tiene que estar temprano. No es 4 estrellas como lo anuncian pero por precio atención presentaciones y el todo incluido deja mucha satisfacción. Recomendado.

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Agradécele a Heyder P
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Heyder P Agradecemos infinitamente por elegirnos como su lugar favorito en la ciudad de Cartagena, es grato para nosotros conocer su experiencia en el hotel; le informamos que somos un hotel certificado en calidad en la norma ISO 9001:2008 y categorizado 4 estrellas según la norma NTSH-006. Nos agrada que nos recomiende y todos los servicios hayan sido de... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo muy bien. Muy amables en la atención y muy buena disposición para resolver pronto lo que necesité. Habitaciones amplias y muy limpias. El hotel cuenta con varios servicios para comodidad de los huéspedes. En el lobby del hotel se pueden contratar excursiones y también comprar artesanías de recuerdo. Lo recomiendo ampliamente.

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Agradécele a María Belén L
Concepción, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

con un gran desayuno , una muy buena atencion y sobretodo muy limpio y minuicioso con respecto al orden y salubridad del establecimiento sin embargo las instalaciones son muy antiguas y añoran un reacondicionamiento

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Agradécele a Joaquin M
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin M Permítanos darle las gracias por tomar de su valioso tiempo para compartir su experiencia en el hotel. Día tras día trabajamos en la mejora continua de cada uno de nuestros procesos, con el fin de brindarle a nuestros huéspedes una experiencia gratamente inolvidable; por tal motivo nos encontramos en remodelación desde el año pasado. Lo invitamos a... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen hotel, buenas las instalaciones. El desayuno, almuerzo y cena, bufett. La comida era buena, lo mejor, los jugos de frutas de la zona. El personal muy amable y las habitaciones impecables. Lo pendiente por mejorar es el servicio de la playa. La entrada de acceso a la playa y la zona de sombrillas del hotel, esta llena de vendedores... Más 

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Agradécele a Claudia A
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Claudia A Agradecemos el tiempo tomado para compartirnos su experiencia en el hotel, para nosotros es muy valioso su comentario. Es un placer que haya disfrutado de nuestro variado buffet y demás servicios que ofrecemos con todo el cariño para nuestros huéspedes. Su queja sera remitida a Espacio Publico y Movilidad ya que es la entidad competente en este... Más 

La Plata, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fui hace un año con mi esposo para mi luna de miel.- Es un hotel Muy grande, pero estan preparados para recibir a mucha gente, y muy organizados.- Llegamos y había un contingente enorme, pero, enseguida nos atendieron, con una velocidad y atención increíble.- Los servicios son muy buenos, las habitaciones muy amplias y con una vista inmejorable.- El area... Más 

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Agradécele a Gisela K
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Gisela K Permitanos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con otros viajeros el éxito de su estadía en el Hotel Cartagena Plaza. Nos enorgullece saber que superamos sus expectativas y disfrutó de todos nuestros servicios. Para nosotros fue un placer poder atenderle y hacerla vivir una grata experiencia. No dude contactarnos para su próxima vista a nuestro corralito... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel cumplidor si solo haces una parada para ir a otro destino en la ciudad de cartagena,es barato. le fataria modernizar sus instalaciones. Mi destino final fue DeCameron isla baru,ese es un muy bonito hotel que no pueden dejar de conocer.

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Agradécele a cbrucker
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado (a) Cbrucker Gracias por dejarnos saber su opinión a cerca de hotel y servicios; le informamos que nos encontramos en remodelación de lobby y habitaciones con el fin de brindar mayor comodidad, servicio, confort y modernización para nuestros huéspedes. Esperamos volver a atenderle en este su hotel de Cartagena. Cordialmente, Aura Amador López Coordinadora de Atención al Cliente Más 

Lujan de Cuyo, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel está muy bien ubicado, frente a la playa y si bien tiene pocas sombrillas siempre es posible conseguir alguna. Todo el personal en general es amable, aunque algunas veces les cuesta resolver los inconvenientes, en particular a los chicos de recepción. La comida del restaurante es buena, aunque no muy variada. La atención del bar de la piscina... Más 

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Agradécele a Mariano M
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Estimado Mariano M Es un gusto recibir su opinión sobre el hotel a través de este medio, agradecemos por tomarse el tiempo para dejarnos saber detalles de su estadía en el hotel; aprovechamos para informar que nos encontramos trabajando en la mejora continua de cada uno de nuestros procesos con el fin de poder brindar a nuestros huéspedes mejor servicio.... Más 

Huaral, Perú
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El personal de recepcion lento pero amable. La ubicacion del hotel es ideal para bañarse en el mar cuando uno quiera.Al estar en la playa tener cuidado con los vendedores, ofrecen trenza, masajes y productos, son demasiado insistentes. El buffet del hotel es variado, por ejemplo; un dia es comida italiana, otro dia comida mexicana, etc.

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Agradécele a KarlaMoraG
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Karla Mora G Nos encontramos muy contentos por su grado de satisfacción para con los servicios que le prestamos en sus vacaciones, aprovechamos para agradecer por preferirnos como su lugar de alojamiento en la ciudad de Cartagena. La invitamos a hospedarse con nosotros cada vez que visite esta ciudad. Saludos Cordiales, Aura Amador López Coordinadora de Atención al Cliente Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, todo el personal muy amable, la comida deliciosa y muy variada, todo súper bien lo único malo es que tienen muy pocas carpas en la playa y toca salir muy temprano para conseguir una.

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Agradécele a laura camila m
Santiago, Chile
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cuando llegué me asignaron una habitación muy ruidosa, fui a recepción y solicité cambio de habitación, inmediatamente me asignaron otra habitación de mejor categoría, excelente y con linda vista. El hotel está muy bien ubicado. Lo pasamos muy bien. Los desayunos eran muy buenos con mucha alternativa. Jugos naturales hechos a pedido y omelettes también. En general comíamos en restaurante... Más 

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Agradécele a Vivian A A
CartagenaPlaza, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Cartagena Plaza, respondió a esta opinión

Apreciada Vivian A A Apreciamos el tiempo tomado para compartir detalles de su experiencia en la ciudad de Cartagena y sobre todo en el hotel; es grato conocer que su estancia con nosotros fue un éxito y quedó muy satisfecha con los servicios prestados. Para su próxima visita a la ciudad no dude en contactarnos para volver a tener el... Más 

417 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (50)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (42)
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Hotel y alrededores (8)
Visto
Habitación (12)
Visto
Baño (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Comedor (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
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