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NH Collection Royal Medellin

Resumen
  • Excelente57 %
  • Muy bueno30 %
  • Regular8 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
  • Hace 2 días
    “EXCELENTE TRATO DEL PERSONAL”
  • Hace 2 días
    “Evaluacion”
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Cra. 42 No.5 Sur-130 (El Poblado), Medellín Colombia Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
Información adicional
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Ofertas en este hotel
Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Minibar
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Romántico
,
negocio
,
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Romántico
,
negocio
,
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
134
Rango de precios
US$61 - US$148 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Medellin Royal Hotel Medellin
Ubicación
Colombia > Departamento de Antioquia > Medellín
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Opiniones y más
945opiniones
268fotos
32P y R
68consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 537
  • 283
  • 79
  • 30
  • 16
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Hotel muy bueno y gran situación. Los empleados muy atentos hacen muy cómoda la estancia, en especial un chico de la puerta llamado David, fue muy profesional en todo momento con nosotros. Siempre estuvo muy atento y se ocupó de todo.
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Respuesta de GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes de NH Collection Royal Medellin
Respuesta de ayer
Apreciado Carlos Javier, Gracias por tomarse el tiempo de comentar de manera tan satisfactoria sobre nuestros servicios y en especial sobre el trato amable de David nuestro Botones quien trabaja cada día para entregarle el servicio que usted y todos nuestros visitantes se merecen. Estamos seguros que su experiencia fue memorable gracias a que siempre buscamos que nuestros huéspedes se sientan como en casa por medio del servicio personalizado y por supuesto gracias a nuestras maravillosas facilidades como ubicación en el mejor sector del Poblado, habitaciones amplias, limpias y cómodas y por supuesto con el desayuno estrella que caracteriza a nuestra marca. Será un placer tenerlo de regreso muy pronto y que pueda disfrutar de nuevo todos estos beneficios durante su estancia. Bienvenido siempre. Cordialmente, Juan Guillermo Sánchez D.
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Estuvimos en este hotel y desde que llegamos hasta que nos fuimos - el servicio fue excelente. Sobretodo Santiago Parra siempre estuvo al tanto de todas nuestras salidas y sus recomendaciones de que visitar fueron siempre bien recibidas. Su amabilidad y servicio fue excelente.
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Respuesta de GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes de NH Collection Royal Medellin
Respuesta de ayer
Apreciado Huésped Reciba un especial saludo de parte de todos quienes trabajamos en NH Collection Royal Medellín en pro de su comodidad y bienestar. Es para nosotros un placer recibir su calificación y comentarios tan amables, ya que gracias a esto seguimos impulsados a seguir trabajando para entregarle experiencias memorables durante su estancia. Santiago está muy feliz de conocer su opinión sobre su trabajo y espera recibirlo de nuevo muy pronto en esta su casa. Recuerde que en NH Collection Royal Medellin tiene todo lo necesario para sus viajes de negocios y ocio como restaurante con menú delicioso, Bar, Zonas húmedas, Gimnasio e instalaciones modernas para su deleite. Estaremos atentos a su próxima visita para ser sus genuinos anfitriones. Bienvenido siempre. Cordialmente, Juan Guillermo Sánchez D.
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Muy bien, es un hotel que me quedo habitualmente. Las habitaciones e instalación muy bien y han mejorado la cena, respecto de la última vez y empeorado el desayuno, menos variedad.Por lo demás el personal es muy agradable, especialmente las señoritas que atienden el restaurante p
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Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Respuesta de GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes de NH Collection Royal Medellin
Respuesta de ayer
Apreciado Huésped, Un saludo muy especial dándole las gracias por su amable calificación y comentarios. Es un honor contar con usted durante su estancia en Medellin. Agradecemos su sugerencia sobre el desayuno de la cual nos hubiera gustado saber un poco más, ya que esta nos ayuda a mejorar cada día para ser su opción preferida en la ciudad. De igual forma extendimos su felicitación a Emperatriz y las demás anfitrionas de restaurante y están muy felices de saber que destacan su trabajo. Recuerde que en nosotros no solo tiene un hotel con una ubicación privilegiada y un servicio de excelente calidad, sino también un lugar donde vivir momentos memorables rodeado de la amabilidad de nuestro personal. Bienvenido siempre, será un placer recibirlo de regreso. Cordialmente, Juan Guillermo Sánchez D.
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Excelente opción para pasar una noche en la ciudad de Medellin, gran restaurante, servicio y comida.

El nivel de detalle del personal es alto y hacen de tu bienvenida y/o estadía algo maravilloso.

Lo unico incomodo fue la organizada del Late chek out que pedimos, y siempre nos
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Respuesta de GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes de NH Collection Royal Medellin
Respondida el 30 de oct. de 2018
Apreciado Pedro, Un cordial saludo deseando que su estancia en nuestro hotel haya sido maravillosa y que hayamos cumplido con satisfacer sus necesidades. Estamos muy felices de saber que nuestros servicios y que la atención de nuestros anfitriones hicieron de su estancia algo memorable. De igual forma lamentamos si hubo algún mal entendido con respecto a lo que usted expresa sobre el Late Check Out, por lo cual reforzaremos con el área responsable toda comunicación para así mejorar. Le damos las gracias por tomarse el tiempo de opinar y calificarnos ya que eso siempre será muy valioso para nosotros. Lo esperamos de regreso muy pronto en esta que es también su casa. Bienvenido siempre. Juan Guillermo Sanchez D.
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La atención en el hotel es muy buena, muy limpio, las habitaciones son muy comodas, el ambiente es muy agradable, el servicio d3 restaurante es muy bueno, es cerca a a varios lugares de interés de la ciudad, lo recomiendo 100%
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Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
Respuesta de GuestServiceRoyal, Director de Relaciones con Clientes de NH Collection Royal Medellin
Respondida el 25 de oct. de 2018
Estimada Nancy, Siempre será un placer encontrar comentarios tan positivos como el suyo, pues nos indica que vamos por buen camino en nuestra misión de servicio y que nuestros huéspedes se van satisfechos de nuestro Hotel. Gracias por su apreciación con respecto a las habitaciones, instalaciones y servicio en el restaurante. Estamos seguros que su opinión hará muy felices a nuestros anfitriones quienes trabajan cada día para hacerla sentir mejor que en casa. La esperamos de regreso muy pronto, Juan Guillermo Sánchez D.
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Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedorPiscina y playaCentro de negocios y salones de eventosÁreas familiares y de juego
Foto proporcionada por la gerenciaNH Collection Royal Medellin
Presidential Suite
Habitación
Sweet treat at night: "we are glad you are home," says the manager
Habitación Superior.
View from our room
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Aceptan mascotas (perros)?
Estimada Catherine, No aceptamos mascotas (perros) a menos que se trate de un canino guía para personas discapacitadas.
0 votos
Estimados Srs buenas tardes mi nombre es Marlene, por favor deseo conocer si es importante llevar Pasaporte, viajo a Medellin en avión este 23 de Diciembre, soy de Ecuador. Por favor ayudenme con esta información ... ah! y me hospedare en el Hotel Medellin Royal (me lo han recomendado)..
Buenas tardes Marlen: Es importante tener su documento de identidad al momento de registro en el Hotel, las normas colombianas así lo requieren. La esperamos, Marilú Mora Jefe de Servicio al Cliente
0 votos
What is the fee to bring guests after 7 pm? What is on the breakfast?
Dear Tarheels, Regards, About any fees please get in touch directly with the hotel in Medellin, as every reservation has it own benefits and restrictions. About the breakfast, it is buffet type, where you will find a variety of fruits, breads, hot food, egg to order, different kinds of juices and a some other options. Customer Service
0 votos
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Does this hotel allow its guests to have visitors in their room?
Dear Guest, According to your question, the visitors are allowed in the room until 7 pm. After that time you should pay and extra cost for that person. It is important that the person reach the front desk first with the ID before going to the room, otherwise you could ot have the visit in the room. Customer Service
0 votos
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I am looking to rent a Suite with a king size bed, what does a Suite look like and what is the best room to book, with views and breakfast included? Any information on site seeing?
Hi, I do not remember which suite I had...but do not expect WOW...a suit at NH is simply a larger room with sleeping area and living room separate...street view would be the best view possible...the area is very safe with lots of dining options
0 votos
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"NO IR a este hotel es la MEJOR habitación!"
"Preferible las habitaciones superiores para obtener una hermosa vista."
"Solicitar habitación en los pisos más altos para tener una mejor vista."
"Piso 7 linda vista !!"
"La mejor ubicación de la ciudad, excelentes habitaciones, desayuno con gran variedad, espectacular servicio al cliente"
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