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Decameron Aquarium

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Avenida Colombia 1-19, San Andrés 880001 Colombia
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Viajero (5310)
360
Panoramas (9)
Habitación y suite (945)
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  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 22-10-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Decameron Aquarium
Actualizado el 22-10-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 11 de 77 hoteles en San Andrés
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
En medio de un cálido ambiente antillano, este resort cuenta con una arquitectura excepcional compuesta por un conjunto de torres circulares construidas sobre el mar en ‘Punta Hansa’ — en el extremo norte de la isla de San Andrés—, las cuales permiten unas maravillosas vistas panorámicas del Mar Caribe. A la construcción la acompaña un largo muelle en madera, que conduce mar adentro hacia una piscina natural y donde también se encuentra una plataforma acuática ideal para la práctica de snorkeling o cualquier otro deporte náutico. El Decameron Aquarium se ubica aproximadamente a 10 minutos del aeropuerto y es un lugar muy apetecido por turistas, ya que a tan solo pocas cuadras se encuentra la playa más larga y hermosa de la isla, bordeada por un malecón peatonal y paralela a la zona comercial, con los restaurantes, discotecas y bares más exclusivos. Desde aquí se disfruta de un encantador paraíso, que se puede recorrer completamente a pie y en el que se explora una cultura que mezcla las influencias de ingleses, españoles, piratas y corsarios.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Internet con cargo adicional
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Canotaje
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Internet
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Esnórquel
Windsurf
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Refrigerador
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Teléfono
Servicio de despertador/Reloj despertador
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés
3801Opiniones243Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1097
  • 1543
  • 731
  • 230
  • 201
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Luisa G escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
El wifi que prometen no funciona en las habitaciones cuando llame a preguntar nos dijeron que sólo funcionaba en las zonas comunes lo cual tampoco es cierto, la señal también es muy mala en todo el hotel en general, las habitaciones son muy pequeñas al igual que los baños, las habitaciones por otra parte tienen muchos daños por ejemplo las cortinas estaban malas, los interruptores de la luz tampoco funcionaban. Al reservar te prometen vista al mar pero esto no es verdad, a nosotros nos tocaron dos habitaciones ninguna de ellas con vista al mar, veíamos sólo carretera. el servicio al cliente es muy regular, tanto para recibir alguna ayuda en general, como para hacer un reclamo o algo que se supone debe estar más estructurado como lo es el check in. Al llamar a presentar el reclamo y hablar varios minutos con la encargada nos respondió que ellos solo se encargaban de acomodar a la gente en las habitaciones que su trabajo no iba más allá de eso.
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Heyka P escribió una opinión (abril de 2021)
Medellín, Colombia4 aportes
El trato del personal es excelente. La comida bastante variada y muy deliciosa. Un poco lento el check-in pero entiendo que es por cumplir los protocolos de bioseguridad. Las instalaciones en buen estado y limpias (que es lo más importante). La verdad fue una experiencia muy agradable, relajante y amena. Me encantó y como volveré. Si tienes la oportunidad de venir, ¡Házlo! Es lo máximo Jtkg
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Miller Arias Martinez, Director General de Decameron Aquarium
Respondida el 11 de abril de 2021
Estimada Sra. Heyka Nos alegra mucho leer su reseña. Saber que sus vacaciones fueron disfrutadas al máximo es para nosotros la mejor de las noticias. Por favor no dude en visitarnos nuevamente ya que aquí la estaremos esperando. Saludos Suelen Barker Newball Subgerente
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Daniel escribió una opinión (abril de 2021)
Bogotá, Colombia1 aporte
Muy buen espacio para compartir con amigos; les doy todas las estrellas porque en medio de la pandemia se pudo observar el esmero por cuidar del turista. Excelente servicio!!! Ahh sin decir de lo bien que se la pasa con el grupo de recreación, resalta Nichy!! Gracias por la experiencia
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Miller Arias Martinez, Director General de Decameron Aquarium
Respondida el 7 de abril de 2021
Estimado huésped No podemos agradecerle lo suficiente por sus gentiles palabras acerca de nuestros servicios. Su reseña significa mucho para nosotros y nos hacer ver, ¡que vamos por el buen camino! Gracias por resaltar la labor del Departamento de Recreación, a ellos les agrada saber que los huéspedes se van muy contentos con sus servicios. Siéntase en la libertad de contarle a sus amigos sobre su experiencia y nos alegraría volver a verlo muy pronto. Saludos Suelen Barker Newball Subgerente
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Laura C R escribió una opinión (abril de 2021)
Medellín, Colombia9 aportes4 votos útiles
Fui con mi mamá y todo iba muy bn hasta que ella fue al bar y le pidió al bartender un "Wisky Sour" ella no sabia pronunciarlo por lo cual le describió como era el trago a lo cual el de manera grosera y arrogante le dijo " aaa que quiere lea lea o es que no sabe leer" otro huésped que estaba en el lugar se alarmo por el trato y le pidió respeto al bartender porque ella no estaba siendo grosera con él , en ese momento el otro bartender se acerco amablemente a ella y le dijo tranquila yo te atiendo, cuando ella me conto me sentí con rabia, impotencia, sentí que pague para que me trataran mal, de inmediato puse la queja y también la dejo por este medio, me parece que el bartender debe cambiar de trabajo si no soporta atender personas. El bartender es moreno, gordo y atiende en el muelle, en las noches.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
2 votos útiles
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Respuesta de Miller Arias Martinez, Director General de Decameron Aquarium
Respondida el 6 de abril de 2021
Estimado huesped Muchas gracias por darnos a conocer esta situación tan lamentable, por favor, permíteme pedirle disculpas por el trato inaceptable que ha recibido su mamá. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra prioridad número uno por lo que internamente tomaremos todas las medidas necesarias para que esta situación nunca se vuelva a presentar. Esperamos que su mamá al igual que usted nos dé nuevamente la oportunidad de recibirlas para que su experiencia mejore y su estadía sea inmejorable. Saludos Suelen Barker Newball Subgerente
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Luis Zuluaga escribió una opinión (marzo de 2021)
1 aporte2 votos útiles
El lugar es espectacular, que las habitaciones tengan vista directa al mar es espectacular, aparte el hotel tiene una entrada al mar por medio del muelle y se logra observar la vida marítima, ideal llevar careta para mirarlos. Los que atienden son muy formales y siempre están atentos a lo que necesites, sin embargo los primeros días estuve algo incómodo con la comida, la calidad de los sabores era pésima, habían varios platos muy insípidos. Finalizando mis días de hospedaje aprendí a ordenar la comida y me fue mejor, el restaurante tailandés estuvo muy bueno, pero las pastas del italiano dejaron mucho que desear. Los bufetes fueron buenos, aunque comidas como huevos y arroces casi siempre estaban simples. Con los cocteles ilimitados sucedía la misma historia, la mayoría muy aguados y dulces, ordené un margarita frapeado y el hielo sabía a nevera, fui probando varios hasta que encontré el martini, que fue lo más pasable de los cócteles. En resumen el lugar vale la pena por el ambiente del hotel, no se arrepentirán, aunque la comida no es lo mejor, al menos el no preocuparse por ir a buscar algo de comer lo compensa, sin embargo, se puede mejorar el servicio de alimentación y bebida.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
2 votos útiles
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Respuesta de SUELEN ESTHER BARKER NEWBALL, Director General de Decameron Aquarium
Respondida el 9 de marzo de 2021
Estimado huésped. Muchas gracias por su feed back acerca de nuestros servicios y le queremos agradecer por haber resaltado nuestras instalaciones en general. Respecto a sus comentarios le queremos informar que nos encontramos evaluando nuestros menús y nuestras cartas para ofrecer mayor variedad a nuestros huéspedes. Le ofrecemos disculpas por todos los fallos del servicio presentados durante su estadía y esperamos nos visite nuevamente. Saludos Nahomi Cubillos Escalona Jefe de servicio al huesped
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RANGO DE PRECIOS
US$199 - US$331 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de San Andrés y ProvidenciaSan Andrés
CANTIDAD DE HABITACIONES
297
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Preguntas frecuentes sobre Decameron Aquarium
¿Qué atracciones populares están cerca de Decameron Aquarium?
Algunas atracciones cercanas son Cayo Bolivar (0,4 km), Playa de San Luis (0,4 km) y Coco Loco Disco Bar (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Decameron Aquarium?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Decameron Aquarium?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Decameron Aquarium?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Decameron Aquarium?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante La Regatta, Peru Wok San Andres y Juan Valdez.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Decameron Aquarium?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Decameron Aquarium tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Decameron Aquarium ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Decameron Aquarium?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Decameron Aquarium ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Decameron Aquarium?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Decameron Aquarium?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza Cañón de Morgan (0,5 km).