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Cr 2 No. 6-80 Bello Horizonte, Santa Marta, Santa Marta Municipality 470006 Colombia
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 28-01-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Zuana Beach Resort
Actualizado el 28-01-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 11 de 135 hoteles en Santa Marta
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Entre la sierra y el mar de Colombia se encuentra Santa Marta, la ciudad más antigua de América del Sur. En medio de este encanto y su paraíso tropical está Zuana Beach Resort, el complejo turístico cinco estrellas que ofrece paisajes privilegiados y las mejores actividades turísticas que permiten la relajación y recreación de sus visitantes.En Zuana es posible tenerlo todo, las mejores playas, una atención de lujo y un alojamiento exclusivo, lo que hacen de este el destino ideal para conocer y disfrutar.
Leer más
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Bolos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Sala de juegos
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Solárium
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Periódico
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Enfermería
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
Kitchenette
Microondas
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Guardarropa/Ropero
Refrigerador
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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3136Opiniones62Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 342
  • 154
  • 91
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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mrensa21 escribió una opinión (Hoy)
1 aporte
Pésimo la habitación para 4 personas un solo baño el sofá cama es un muro de cemento con espuma durísima toda la noche y el día suena un motor que no deja dormir ni escuchar el mar te cobran todo adicional jabón agua y tapabocas TODO es adicional la comida mala poca variedad servido el buffet por el personal que decide el pedazo que tú quieres al Atencion en el restarunte malísima muy tardado TODO hasta el café la ducha no tiene luz un bombillo de 20 w que no deja ver nada y es bien oscura . La playa atascada y la piscina sin lugar aunque madrugues todo lleno de toallas que duran horas SIN NADIE que llegue y el personal del hotel no hace NADA . No recomiendo el sitio
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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beortizu escribió una opinión (febrero de 2021)
Medellín, Colombia6 aportes1 voto útil
Favorita del hotel
Felicitaciones por el esfuerzo de hacernos sentir tranquilos, protegidos y seguros. Felicitaciones por haber conservado a todo su personal en el período de cierre y por la labor cumplida con la comunidad que rodea la unidad turística, ello me llenó de orgullo por ser socia de este organismo que privilegió la solidaridad en tan dificil coyuntura
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Coordinador Experiencia de Clientes, Atención al huésped/Recepción de Zuana Beach Resort
Respondida el 8 de febrero de 2021
Reciba un cordial y cálido saludo desde el corazón. Nos encanta saber que disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Hemos trabajado de manera constante para el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad establecidos, cuidando así la salud de nuestros huéspedes y colaboradores. Será un placer recibirlos nuevamente. Cordialmente, Experiencia de Clientes - Hotel Zuana Beach Resort.
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Arturo C escribió una opinión (Hoy)
Bogotá, Colombia2 aportes
Todo muy bueno, el supermercado con lo necesario, los profesores de tenis muy buenos, el Area de recreación de niños espectacular, vi alguna congestión en el área de Hospitality, por falta de duchas, . No me pico ni un zancudo. La parte de la playa que le corresponde al Zuana la mantienen muy bien, con buenas parasoles, limpia, con personal de seguridad, y en el mar buena protección con salvavidas, Banderas para advertir el peligro si lo hay, y votas de seguridad
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Camilo2307 escribió una opinión (11 oct.)
1 aporte
Las habitaciones, el servicio y la comida son excelentes; recomiendo el hotel sin duda alguna. Tienen los mejores empleados, todos son muy amables y serviciales, y la gran variedad en el menú es acorde con cualquier plan nutricional.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Coordinador Experiencia de Clientes, Guest Services / Front Office de Zuana Beach Resort
Respuesta de Hace 6 días
Estimado señor Camilo. Reciba un cordial saludo desde el corazón. Es muy grato recibir el reconocimiento especial que hace de nuestras instalaciones, colaboradores y diferentes servicios del hotel, cada día trabajamos con esmero para que la experiencia durante su estadía con nosotros sea memorable. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de atenderlos! Cordialmente, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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Dieguitocamelas01 escribió una opinión (11 oct.)
1 aporte
Excelentes instalaciones y un servicio integral, todo lo que se espera de un resort! Las actividades integran a toda la familia y son variadas alrededor de todo el resort. El sofá cama si fue un poco duro.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Coordinador Experiencia de Clientes, Guest Services / Front Office de Zuana Beach Resort
Respuesta de Hace 5 días
Señor Diego, ¡Reciba un cordial y cálido saludo desde el corazón! Nos es muy grato saber que su experiencia en Zuana fue muy agradable, gracias por compartirnos en detalle su experiencia y su especial reconocimiento de nuestras instalaciones y servicios. Tomaremos muy en cuenta sus sugerencias con respecto al confort de los sofacamas. Será un gusto poder tenerlos nuevamente en nuestras instalaciones. Cordialmente, Experiencia de Clientes - Zuana Beach Resort.
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RANGO DE PRECIOS
US$99 - US$482 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
zuana, hotel zuana santa marta, el zuana, hotel zuana beach santa marta, zuana beach hotel santa marta, zuana beach santa marta
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de MagdalenaSanta Marta MunicipalitySanta Marta
CANTIDAD DE HABITACIONES
330
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Preguntas frecuentes sobre Zuana Beach Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Zuana Beach Resort?
Algunas atracciones cercanas son Centro Comercial Zazué Plaza (0,7 km) y Banano Bar (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Zuana Beach Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, bar en la terraza y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Zuana Beach Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Zuana Beach Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Zuana Beach Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Zuana Beach Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tsuki Sushi Bar, Crepes & Waffles y Ziruma SkyBar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Zuana Beach Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Zuana Beach Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Zuana Beach Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Zuana Beach Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Zuana Beach Resort?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Alcaldia de Santa Marta (6,2 km).