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Zuana Beach Resort

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Zuana Beach Resort
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1.191 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Distrito de Cartagena, Colombia
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Muy buena atención, éramos 23 personas, a todos nos atendieron muy bien, diferentes actividades, cómodas instalaciones, playas limpias, muchos espacios, zonas seguras para niños, acceso para tercera edad.

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Agradécele a Mariana P
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente comida y habitaciones, la gente que atiende es muy servicial y cordial... buenos salones de trabajo... por mejorar el aire de los salones, coordinar una temperatura estable. A veces muy frio y a veces muy caliente

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Agradécele a Jorge Iván D
chìa
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El samario es muy agradable, el aeropuerto està a cinco minutos; el bar en el ùltimo piso de la torre reciente permite admirar la belleza del caribe, el suchi en este bar es delicioso; el desayuno es excelente; en el lobby del hotel se pueden comprar tours al parque tayrona; en un taxi a veinte minutos, se puede ir a... Más 

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Agradécele a orlando f
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel , instalaciones hermosas , impecables, excelente personal y playas limpias y tranquilas , buen ambiente . Excelente todo volvería mil veces , hay supermercados y centro comercial cerca , a 10 minutos del aeropuerto . Zona húmeda grandes con toboganes , muchas piscinas para adultos y niños . Playa casi que privada, con carpas del hotel... Más 

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Agradécele a Juan M
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos pareció muy buena la atención, el aseo, las habitaciones son normales. Las instalaciones del hotel están en muy buenas condiciones y la ubicación es inmejorable. El personal fue cordial y siempre nos atendieron muy bien. Volveríamos sin ningún inconveniente

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Agradécele a Mauricio M
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Es un gusto para Zuana conocer sobre sus vacaciones, es gratificante saber que disfrutaron de nuestra atención, todo el equipo de trabajo en el Hotel estará gustoso de atenderlo nuevamente. Más 

Tel Aviv, Israel
Crítico de nivel
11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos hospedamos un fin de semana festivo pero en ningun momento sentimos cantidades de gente, siempre hay lugares disponibles en todas las instalaciones. Muy buen servicio y el personal es muy atento y calido. La comida es buena solo que el servicio es poco demorado.... Habitacion limpia y con todos los accesorios necesarios. Gran variedad de piscinas y lugares para... Más 

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1 Agradécele a Elad L
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nuestro compromiso es superar sus expectativas y nos place saber qué su experiencia en el Hotel haya sido satisfactoria; nuestro equipo de colaboradores se esmera por hacerlos sentir como en casa. Gracias por sus comentarios y hacernos crecer. Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel esta bien ubicado. La playa es utilizada practicamente por las personas quedándose en el hotel asi que no es muy llena. Hay pocas sillas con sombra el playa asi que toca llegar temprano. Tiene varias piscinas y al rededor hay una buena cantidad de sillas y mesas. El servicio en los restaurantes es muy bueno, las personas muy... Más 

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Agradécele a AnaNav
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Zuana agradece se haya tomado tiempo para escribirnos sus observaciones. Estamos comprometidos con la excelencia y sus comentarios nos ayudan a retroalimentar nuestros servicios. Anhelamos nos visite pronto y superar sus expectativas. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nuestra experiencia en el hotel fue buena, sin embargo el hotel no cuenta con un buen servicio de Internet lo que no tiene sentido para un hotel de este nivel. También vale la pena mejorar el servicio en el restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a fernandoaF1047ZM
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos se haya tomado el tiempo para hacer sus observaciones. Trabajamos continuamente para prestar un servicio de alta calidad, esperamos cumplir con sus expectativas en una próxima ocasión. Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Sería ideal que el salón de cordialidad tuviese acceso a personas con discapacidad , muy cómodas piscinas, atención excelente , el servicio del restaurante debe ser mejorado en la atención prestada, demorados

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 69lucecita
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Trabajamos por la mejora continua en la prestación de nuestros servicios. Esperamos que nos visite pronto, para nosotros será un placer. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La ubicación del hotel es maravillas, pero las instalaciones de las habitaciones son viejas y poco acogedoras, las camas, sabanas, cubre lechos, toallas son de baja calidad. Tenía mejores expectativas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Yojair
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos que haya tomado de su valioso tiempo para escribirnos sus observaciones. Para nosotros como Hotel Zuana las sugerencias de nuestros clientes son bien recibidas y las tomamos como una oportunidad de mejora. Más 

546 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $82.055 - $140.761 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 330
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  3 de hoteles de spa en Santa Marta
N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
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