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Zuana Beach Resort

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Viajero (682)
Piscina y playa (249)
Habitación y suite (196)
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Resumen
  • Excelente48 %
  • Muy bueno30 %
  • Regular13 %
  • Malo6 %
  • Pésimo3 %
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
29 abr.30 abr.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.723)
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1.651 resultados
Calificación de viajeros
761
510
212
106
62
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
761
510
212
106
62
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101 - 105 de 1.651 opiniones
Se escribió una opinión 10 diciembre 2017

Todo bien, sin nada sobresaliente. Lo único a reclamar fue que la cajilla de seguridad estaba dañada y nunca fueron a arreglarla. En el inventario inicial faltaron muchas cosas, lo que parece raro, aunque todas fueron repuestas.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a cesarg241
Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 10 enero 2018

Muchas gracias por tomar de su valioso tiempo para escribirnos su opinión, deseamos amablemente presentar sinceras excusas por no cumplir a tiempo con sus requerimientos, trabajamos constantemente por la excelencia, sus observaciones nos brindan oportunidades de mejora; Gracias nuevamente por visitarnos, le extendemos la invitación...Más

Se escribió una opinión 10 diciembre 2017

Las camas que están ubicadas en la sala son muy incomodas para personas de cierto tamaño agradecería en próximas visitas implementar camas de más tamaño, para socios debería existir mayores descuentos en las comidas y bebidasMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a cerh017
Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 21 diciembre 2017

Para nuestro socios contamos con múltiples beneficios, dentro de ellos está, un excelente descuento en alimentos del 20% y en bebidas el 10%, igualmente contamos con varias promociones, como dos por uno en algunas bebidas de nuestros bares en horas específicas, con respecto a las...Más

Se escribió una opinión 10 diciembre 2017

ZUANA tiene un excelente servicio, comodad, confor, y puedes hacer de todo el hotel sin que la gente te discrimine, Para niños y adultos cuentas con un excelente grupo recreativo, para tiempos en familia. es expectacular digno de un buen descansoMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Elizabeth D
Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 10 enero 2018

Maravilloso aún más saber hemos hecho de sus vacaciones momentos plenos y satisfactorios, nuestra amplia oferta de servicios pensado en cada uno de los integrantes de las familias, además nuestro gran equipo de colaboradores se complace en atenderlo y contar con su presencia, muchas gracias...Más

Se escribió una opinión 10 diciembre 2017

El hotel es muy bonito pero el servicio de comedor es muy lento bordeando lo desesperante y la comida no es muy buena para el precio por plato, se salvaria el buffet de la mañana. Los alrededores del hotel son muy inseguros y con precarias...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a fsuarez113
Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 10 enero 2018

Extendemos sinceros agradecimientos por escribirnos sus comentarios y opinión personal, las instalaciones ha sido diseñadas para garantizar confort para todos nuestros clientes, con respecto a a nuestros platos son preparados a la minuta garantizando calidad, trabajamos bajo estrictos estándares, lamentamos en esta ocasión su percepción...Más

Se escribió una opinión 10 diciembre 2017

desde el momento de llegada nos encontramos con gente de mucho carisma y servicio, sois instalaciones muy buenas, muy completas tienes todo lo que necesitas para sentirte atendido como reyes, comidas, bebidas, grupo de recreación, si playa en permanente vigilancia, tam bien se comparte con...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Yesid R
Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 10 enero 2018

Nos alegra muchísimo saber su percepción de nuestra atención y servicio, gracias por preferirnos como su hotel en la ciudad. Les estaremos esperando para seguir superando sus expectativas.

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Información del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Bar/Salón
Spa
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Lavandería de autoservicio
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Heladera en la habitación
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$108 - US$268 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  6 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  7 de hoteles de spa en Santa Marta
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
US$108 - US$268 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  6 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  7 de hoteles de spa en Santa Marta
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (682)
Piscina y playa (249)
Habitación y suite (196)
Comedor (61)
Servicios (90)
Áreas familiares y de juego (23)
Centro de negocios y salones de eventos (9)
Preguntas y respuestas
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SERGIO R
29 noviembre 2017|
Responder
Respuesta de David A | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
depende a que lugar de la sierra nevada de santa marta quieras ir.
0
Votos
Maria T
31 octubre 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
Cordial saludo, si la capacidad máxima de la suite es de 4 personas, se permite solamente un adicional, ya que la capacidad máxima es 4, este debe pagar un valor por noche que cubre únicamente el hospedaje y debe alojarse... Más
1
Voto
gatafrida
17 septiembre 2017|
Responder
Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
Cordial saludo, Gracias por consultarnos, le comentamos que no manejamos modalidad all inclusive, nuestros planes de alojamiento cuentan con opciones de alimentación básica como desayuno, almuerzo y cena. Dependiendo de sus... Más
1
Voto
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