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    Zuana Beach Resort

    Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
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    US$149
    US$107
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    US$149
    US$107
    Viajero (635)
    Piscina y playa (201)
    Habitación y suite (171)
    Irotama Resort
    652 opiniones
    N.º 12 de 67 hoteles en Santa Marta
     
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    N.º 3 de 67 hoteles en Santa Marta
     
    Resumen
    • Excelente48 %
    • Muy bueno30 %
    • Regular13 %
    • Malo6 %
    • Pésimo3 %
    Internet gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Transporte desde/al aeropuerto
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Kitchenette
    Conserje
    Spa
    Acceso para sillas de ruedas
    Centro comercial
    Limpieza en seco
    Parque acuático
    Cancha de tenis
    Club de niños
    Lavandería de autoservicio
    Hotel de 3,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Irotama Resort
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    Habitaciones
    1 oct.2 oct.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    21 - 25 de 1.526 opiniones

    Se escribió una opinión 27 julio 2017

    La eliminacion del buffet diario y los paquetes de alimentacion.. El mantenimiento en general se demora mucho ( una ducha de lavado a la entrada de la playa estuvo cerrada por mantenimiento todos los ocho dias que estuve en zuana.Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a Anibal M
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 2 agosto 2017

    Presentamos disculpas, la ducha estuvo en proceso de reparación que tomó más tiempo de lo esperado, estamos instalando duchas ahorradoras de agua por cuidado y respeto del medio ambiente, debido a qué somos un Hotel altamente comprometido con el cumplimientos de las directrices de las...Más

    Se escribió una opinión 25 julio 2017

    Procurar mayor disposición del personal a guiar e informar sobre servicios y actividades. Los precios en el mercado son altos por lo que uno prefiere hacer compras en un centro comercial. Debería existir una cartelera visible en el Lobby para estar informado de programación, eventos...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a jlpenam
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 26 julio 2017

    Gracias por escribirnos sus amables comentarios, estamos trabajando continuamente con nuestros colaboradores por brindar la mejor atención posible, nuestras tarifas en el mini-mercado están estipuladas competitiva mente de acuerdo a estudios realizados en el mercado local, adicional-mente le comentamos que en los lobbies del Hotel...Más

    Se escribió una opinión 25 julio 2017

    Requiere remodelar las habitaciones, los pisos y baños se ven deteriorados. Los muebles se ven viejos. El aseo deficiente, cuando nos entregaron la habitación el lavamanos tenia cabellos, no se veia muy aseadoMás

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    1  Agradécele a luzyeya
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 2 agosto 2017

    Nuestras habitaciones en la Torre I han sido remodeladas en su totalidad desde los inicio de la Torre II, lamentamos las condiciones de limpieza de su habitación no hayan cumplido con los estándares establecidos, actualmente se están tomando los correctivos con los colaboradores a cargo...Más

    Se escribió una opinión 24 julio 2017

    La ubicación e instalaciones (habitaciones, piscinas, restaurantes) excelentes. Distracción para todas las edades. Personal en general muy amable. Los precios de la comida altos para lo que se recibe. Comida normal, nada extraordinario. El desayuno buffet muy regular. Huevos siempre revueltos, mal preparados, fríos. Sería...Más

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a mtlaverde
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 2 agosto 2017

    El desayuno buffet del Hotel ofrece varias estaciones con diversidad de productos como panadería variada, frutas y jugos, bebidas frías y calientes, lácteos y quesos, carnes frías, platos típicos, huevos preparados y también huevos al gusto, a diario hay un menú especial para el desayuno,...Más

    Se escribió una opinión 24 julio 2017

    sugiero hacer mas aseo en baños de aptos, mejor dotacion en cocinas de aptos, el supermercado lo cierran muy temprano, mejorar el wifi de los aptos es malo, muy bien ubicado, buenas piscinas, muy bueno si tuvieran hidroaerobicos diarioMás

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradécele a mpelaezvelez
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 1 agosto 2017

    Estamos trabajando para ampliar la cobertura del servicio de Internet-Wifi, instalando nuevos equipos y cambiando de proveedores, es un trabajo arduo que nos ha tomado un poco de tiempo, pero esperamos en el menor tiempo posible garantizar el servicio. La dotación de las cocinas en...Más

    Irotama Resort
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    Acerca de
    Premios y reconocimientos
    Travellers' ChoiceGanador en 2017
    Certificado de Excelencia
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Internet gratis
    • Estacionamiento gratis
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
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    • Salas de reuniones
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Microondas
    • Heladera en la habitación
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    • Cancha de tenis
    • Piscina al aire libre
    Detalles
    • Rango de precios
    • US$111 - US$264 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
    • N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
    • N.º  4 de hoteles de spa en Santa Marta
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Kitchenette ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias ,
    • Habitaciones aptas para discapacitados
    • Cantidad de habitaciones
    • 330
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • Colombia >
    • Departamento de Magdalena >
    • Distrito de Santa Marta >
    • Santa Marta
    • también conocido como
    • Zuana Beach Hotel Santa Marta ,
    • Zuana Beach Santa Marta
    Viajero (635)
    Piscina y playa (201)
    Habitación y suite (171)
    Comedor (56)
    Hotel y alrededores (434)
    Áreas familiares y de juego (22)
    Centro de negocios y salones de eventos (9)
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    Preguntas y respuestas
    gatafrida
    17 septiembre 2017|
    Responder
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, Gracias por consultarnos, le comentamos que no manejamos modalidad all inclusive, nuestros planes de alojamiento cuentan con opciones de alimentación básica como desayuno, almuerzo y cena. Dependiendo de sus... Más
    1
    Voto
    SergioGomezOrbe
    12 julio 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, Deseamos aclarar sus inquietudes informando que la playa en frente de nuestro Complejo tiene el carácter de bien de uso público, también se evidencia la economía local representada vendedores ambulantes... Más
    1
    Voto
    Viviana R
    1 junio 2017|
    ResponderMostrar 3 respuestas
    Respuesta de gjorgeivan | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    El transporte terrestre es un abuena opción ya que se viaja muy cómodo y se puede didsfrutar del paisaje.
    0
    Votos
    Consejos sobre habitaciones
    "Pidan habitaciones en la torre nueva. Las habitaciones viejas están muy feas"
    Leer opinión
    "revisa antes el clima porque si llueve estas condenado a quedarte en una habitacion"
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    "Las habitaciones que queden centrales en la torre 1 tienen mejor internet que las que quedan en los costados..."
    Leer opinión
    "los cubrelechos y los cojines espaldar de la sala es necesario que los laven cada cambio de semana por que..."
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