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    Zuana Beach Resort

    Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
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    03-12-2017 04-12-2017
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     5 personas están viendo este hotel
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    US$123
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    Viajero (646)
    Piscina y playa (204)
    Habitación y suite (173)
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    Resumen
    • Excelente48 %
    • Muy bueno30 %
    • Regular13 %
    • Malo6 %
    • Pésimo3 %
    Internet gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Transporte desde/al aeropuerto
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Kitchenette
    Conserje
    Spa
    Acceso para sillas de ruedas
    Centro comercial
    Limpieza en seco
    Parque acuático
    Cancha de tenis
    Club de niños
    Lavandería de autoservicio
    Hotel de 3,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    3 dic.4 dic.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Habitación estándar

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    21 - 25 de 1.542 opiniones

    Se escribió una opinión 6 septiembre 2017 mediante dispositivo móvil

    Torre nueva es muy agradable..dejaron deteriorar la parte antigua y se volvió fea y sin gracia. Salon de conferencias y servicio de alta calificacion. Algunos novatos en recepcion sin poder de decision. Excelente desayuno. El volumen de huespedes deteriora el espiritu de servicio.. Los cliente...Más

    Agradécele a Hernando C
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 8 septiembre 2017

    Los edificios que conforman el complejo están bajo un diseño estandarizado, así mismo ejecutamos un programa de mantenimiento preventivo y correctivo en todas las áreas, la primera Torre fue re-modelada en su totalidad al mismo tiempo que se inauguró la segunda Torre. Por otro lado,...Más

    Se escribió una opinión 1 septiembre 2017

    El hotel esta viejo( No lo han actualizado ) Los cuartos están feos. La comida en el restaurante es buena. Las piscinas con muy bonitas. El servicio es bueno, todas las personas que trabajan ahi son muy atentas colaboradoras. Tienen para jugar boliche en el...Más

    1  Agradécele a Eduardo_Reyes_Travel
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 7 septiembre 2017

    El complejo está compuesto de dos Torres, una de ellas tiene tan sólo 5 años de operación, con el fin de estandarizar se re-modeló el primer edificio en su totalidad en la misma fecha de estreno del edificio Torre II, nuestras habitaciones están estandarizadas y...Más

    Se escribió una opinión 30 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

    Resort ideal para descansar y disfrutar, trató agradable,habitaciones confortables, piscinas ideales, muy limpio, muy cerca de la playa, aunque esta no es muy bonita pero se puede disfrutar. Buen precio, para mi muy recomendable.

    Agradécele a jjossette
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 7 septiembre 2017

    Nos complace saber Usted ha vivido una maravillosa experiencia con nosotros, deseamos seguir superando sus expectativas extendiéndole la invitación para que nos visite lo más pronto posible en nuestro complejo. Gracias por ser parte de este exitoso proyecto.

    Se escribió una opinión 24 agosto 2017

    El hotel solo queda cerca del aeropuerto, las habitaciones son normales, limpias, destaco el desayuno es muy bueno, en uno de los bares decian que daban cocteles pague dos y lleve tres e hicimos el pedido y cuando fuimos a pagar nos cobraron cocteles indiiduales...Más

    Agradécele a Silviaplaya
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 29 agosto 2017

    Agradecemos haya tomado de su valioso tiempo para escribirnos su opinión, igualmente deseamos aclarar lo siguiente con respecto a la promoción, los tres cócteles de la promoción se preparan y se sirven al mismo tiempo, no es una promoción fraccionada en espacios de tiempo, es...Más

    Se escribió una opinión 22 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

    Mal ubicado lejos de todas las cosas, un pésimo servicio donde no hay ni el más mínimo valor por la atención a el cliente el precio es muy elevado para una atención tan mala de verdad no vale la pena a la meta del precio...Más

    1  Agradécele a Lorenzo T
    Respuesta de Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente de Zuana Beach ResortRespuesta de 7 septiembre 2017

    Contamos con 20 años de operación y hemos sido reconocidos por nuestra excelencia a través de los años, actualmente contamos con el título como el mejor hotel familiar de Colombia, reconocimiento otorgado por todos los visitantes del complejo, el Hotel cuenta un equipo de trabajo...Más

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    N.º 7 de 67 hoteles en Santa Marta
    0.9 km
     
    Acerca de
    Premios y reconocimientos
    Travellers' ChoiceGanador en 2017
    Certificado de Excelencia
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Internet gratis
    • Estacionamiento gratis
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Transporte desde/al aeropuerto
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Microondas
    • Heladera en la habitación
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    • Cancha de tenis
    • Piscina al aire libre
    Detalles
    • Rango de precios
    • US$106 - US$284 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
    • N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
    • N.º  4 de hoteles de spa en Santa Marta
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Kitchenette ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias ,
    • Habitaciones aptas para discapacitados
    • Cantidad de habitaciones
    • 330
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • Colombia >
    • Departamento de Magdalena >
    • Distrito de Santa Marta >
    • Santa Marta
    • también conocido como
    • Zuana Beach Hotel Santa Marta ,
    • Zuana Beach Santa Marta
    Viajero (646)
    Piscina y playa (204)
    Habitación y suite (173)
    Comedor (58)
    Hotel y alrededores (436)
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    Preguntas y respuestas
    Maria T
    31 octubre 2017|
    ResponderMostrar 3 respuestas
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, si la capacidad máxima de la suite es de 4 personas, se permite solamente un adicional, ya que la capacidad máxima es 4, este debe pagar un valor por noche que cubre únicamente el hospedaje y debe alojarse... Más
    0
    Votos
    gatafrida
    17 septiembre 2017|
    Responder
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, Gracias por consultarnos, le comentamos que no manejamos modalidad all inclusive, nuestros planes de alojamiento cuentan con opciones de alimentación básica como desayuno, almuerzo y cena. Dependiendo de sus... Más
    1
    Voto
    SergioGomezOrbe
    12 julio 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de Socialmediazuana | Representante del establecimiento |
    Cordial saludo, Deseamos aclarar sus inquietudes informando que la playa en frente de nuestro Complejo tiene el carácter de bien de uso público, también se evidencia la economía local representada vendedores ambulantes... Más
    1
    Voto
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    "Pisos altos para una excelente vista al mar"
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    "Las habitaciones de la planta baja tienen vista hacia los jardines las mejores son las de las plantas altas..."
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    "El edificio más nuevo tiene mejor acceso a la playa y a las piletas"
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