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Zuana Beach Resort

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Zuana Beach Resort
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1.321 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 5 septiembre 2016

Poco que comentar, buen servicio, se desea regresar pronto, es un buen sitio para descansar, sugiero más amabilidad de la coordinadora de Recepcion , tiene una forma muy fuerte de expresarse que no corresponde a unos huéspedes que acaban de llegar

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Agradécele a Ariel S
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Zuana Beach Resort recibe atentamente sus observaciones con miras a mejorar.

Villa de Leyva
Se escribió una opinión 30 agosto 2016

Planear cambio piso alrededor piscinas porque el material de las baldosas actuales se calienta mucho lo cual no lo hace agradable para caminar y porque ademas refleja mucho. Vi varias tapas de cajas de conexion electrica abiertas siendo peligro para niños

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1Agradécele a robertomorag
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por escribirnos sus sugerencias. Zuana Beach Resort se complace en su gran interés en brindarnos la oportunidad de mejorar con sus observaciones.

Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 30 agosto 2016

Se destaca por la buena atención y servicio, la cordialidad de todo el personal y el mantenimiento de todas sus instalaciones, hacen de este hotel, un lugar muy agradable para descansar. Lo recomiendo ampliamente

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Agradécele a Alfonso H
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Es un placer saber más de su experiencia en Zuana, nos llena de orgullo darnos cuenta que cumplimos con sus expectativas y brindamos gratos momentos para Usted y su familia. El equipo de colaboradores del Hotel les extiende la invitación a que nos visite nuevamente y seguir atendiéndolos cálidamente.

Cajicá, Colombia
Se escribió una opinión 30 agosto 2016

Buen servicio, tranquilidad y descanso. Viví experiencias que no había tenido en otros viajes como juegos, el bar de la torre es magnifico junto con el ambiente y su comida. Ademas el menù esta mejorado.

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Agradécele a tpinedar
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por escribirnos. Nos esforzamos por hacer de sus vacaciones momentos de descanso y confort a plenitud y sus comentarios nos motivan a seguir trabajando por la excelencia.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 29 agosto 2016

Un lugar que permite tener un excelente descanso , con todas las comodidades , piscinas ,zonas humedas , playa , minimarket , en fin ...... Ideal para desconectarse , el menú del restaurante es completo y los dos bares tienen una excelente carta .

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Agradécele a Papo20
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Con nuestras privilegiadas instalaciones buscamos ofrecer espacios de confort , tranquilidad y seguridad a todos nuestros visitantes. Nos place saber que en esta ocasión cumplimos con sus expectativas, los esperamos prontamente para hacerlos sentir como en casa.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 29 agosto 2016

Mejorar sustacialmente la carne . Deben cambiar el proveedor . Los platos de carne no presentan el mejor aspecto . Definitivamente hay que comer productos de mar .la,amabilidad del,servico es extraordinario . Wilson y sergio espectaculares.

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Agradécele a nhhernan
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Trabajamos para ofrecerles servicios de alta calidad. Lo esperamos nuevamente para cumplir con todas sus expectativas.

Rosario, Argentina
Se escribió una opinión 29 agosto 2016

hotel super cómodo con todo lo que necesitas, hasta un pequeños mercado donde podes comprar cosas para comer en la habitación y sólo das el número de habitación y pagas al chek -out!! excelentes piscinas y jardines, podes almorzar ahí mismo en los distintos restaurantes del hotel a precios accesibles, a 3 cuadras tenes un mini shoping gastronómico principalmente con...

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Agradécele a hernan m
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por escribirnos. El equipo de colaboradores de Zuana trabaja día a día para que cada detalle de nuestro servicio sobresalga con la finalidad de propiciar que sus vacaciones sean excelentes.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 29 agosto 2016

Zuana nos brindó el peor servicio que he visto en un hotel. No tienen idea de cómo se debe tratar a un huésped- Además, incumplieron promesa en el hospedaje aún cuando se hizo la reserva con seis meses de anticipación

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Agradécele a María G
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 29 agosto 2016

Muy Buen Lugar Para Vacaciones Lo Estaré Recomendando, Estuvimos Muy Tranquilos Y Contentos, El Personal Muy Atento Y Colaborador , La Comida Excelente, Las Instalaciones En Muy Buenas Condiciones Y Aseadas

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Agradécele a didierfonseca
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus observaciones. Nos enorgullece saber que los momentos vividos con nosotros fueron placenteros. Todo el equipo de trabajo está comprometido con brindar un servicio de alta calidad. Lo esperamos nuevamente.

Cali, Colombia
Se escribió una opinión 29 agosto 2016

Deben mejorar la calidad de los llamados platos fuertes, falta calidad en la sazón de la preparación de la comida de mar, las carnes a la parrilla cuando las sirven a la mesa ya llegan frias o tibias, perdiendo todo el gusto de una carne a la brasa, Las entradas son buenas y en ocasiones mejores que los mismos platos...

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Agradécele a Fserpanaya
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios, estos nos brindan la oportunidad de retroalimentar nuestros estándares de servicio. Es importante saber que su estadía con nosotros fue muy buena, trabajaremos fuertemente para seguir cumpliendo con sus expectativas.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $90.032 - $144.051 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 330
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  4 de hoteles de spa en Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Zuana Beach Resort y otros viajeros.
34 preguntas
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Junín, Argentina
hace más de un año
Junín, Argentina
hace más de un año
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¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Zuana Beach Resort.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas las habitaciones tienen vista al amar”
 de 5 burbujas gjorgeivan, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Escoger en la torre nueva, con vista al mar. Espectacular.”
 de 5 burbujas mariadF8310BK, 15 feb 2017 | Leer opinión
“torre 2 tiene excelente vista.”
 de 5 burbujas pocho26, 19 ene 2017 | Leer opinión
“punto a favor de este hotel, todas las habitaciones tienen vista a la playa”
 de 5 burbujas camilocero, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las del edificio nuevo y las de 2 ambientes de la parte vieja.”
 de 5 burbujas jorgehg688, 23 dic 2016 | Leer opinión
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