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Zuana Becah Resort

N.º 11 de 63 hoteles en Santa Marta
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
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Zuana Becah Resort
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1.029 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 481
  • 322
  • 124
  • 66
  • 36
Opiniones para
629
171
15
52
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2015

En Zuana Resort me sentí como en mi propia casa. Se destaca la calidad de las instalaciones tanto las zonas privadas como las zonas de recreación y descanso, la nueva zona húmeda, el solárium, las piscinas, los restaurantes que se renuevan para mantener la calidad de la oferta, y especialmente la amabilidad, y sentido de servicio del personal del hotel.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a faror2015
Barcelona, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy completo, la parte nueva quedo muy linda, le hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones, pero indudablemente tiene la mejor vista de los hoteles del Caribe colombiano, despertarse en esa terraza es increíble! No pueden perderse los jacuzzis de la parte nueva, lo mejor para tomarse un cocktail y ver el atardecer!

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1 Agradécele a paulisbm
Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2015

Excelente resort lastima que hayan empleados tan igualados como el francés que atiende en el bar es un mal elemento deberían sacarlo pero su tranquilidad es única en santa marta el mejor hotel de la zona

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a diana2718
Barranquilla, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2015

pasamos unos dias maravillosos con muy buen servicio y disfrutando de hermoso paisaje. la comida muy buena gente amable y con buena recreacion. hubo eventos de cantos en vivo y se paso una estadia relajada.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a juanrgc
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2015

Habitación muy cómoda, con buena vista. Buen servicio de camarera. La zona húmeda es ideal para compartir en familia con los niños. El hotel cuenta con un minimercado muy suficiente con buenos precios. Cuentan con un restaurante bar en el piso 16 con una vista maravillosa. La comida en los restaurantes me parece costosa.

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Agradécele a Juan David E
Medellin
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2015

Desde la llegada informamos que el aire estaba malo.Los primeros dos días sin aire acondicionado, nos cambiaron de habitación, y en ese cambio se nos perdió dinero, pusimos la queja y no paso nada que me responderían luego, tuvimos que esperar varias veces a que los técnicos revisaran el aire acondicionado,perdiendo horas de descanso, la habitación nueva tenia un bombillo... Más 

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Agradécele a mono050
Cali, Colombia
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2015

Muy regular la atención. No hay servicio a la habitación y la limpieza de las mismas muy muy regular. Por más que se dejen las toallas en el piso no ponen limpias de inmediato. Muy muy muy regular para el precio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a caritorivera2
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel,cuenta con muy buenas instalaciones , las habitaciones están con excelente mantenimiento , cuenta con varios ambiente Especial para plan familiar. Aunque considero que la comida es un poco costosa.

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Agradécele a Luisana G
Puerto Colombia, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2015

Estas vacaciones fueron un regalo de Dios, nunca pensé pasar unas vacaciones maravillosas, desde que estoy laborando en mi vida son las primeras vacaciones que siempre soñaba, pasar en un hermoso lugar como es el paraiso en que esta ubicado Zuana Beach Resort..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a carmenedithc
Socialmediazuana, Servicio al Cliente en Zuana Becah Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Carmen En nombre de todos los colaboradores de Zuana Beach Resort le extiendo nuestros más sinceros agradecimientos por tan amables comentarios, su satisfacción es la mejor recompensa que podemos recibir. Esperamos tener la fortuna de atenderla nuevamente. Cordialmente, Juan Carlos Hernández Cardona Asesor de Servicio al Cliente Hotel Zuana Beach Resort Más 

Montería
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2015

Me gustó mucho todo en el hotel. Creo que la alimentación es un poco costosa y podría acomodarse más a las necesidades de los huéspedes. Falta algo de información sobre turismo en Santa Marta y en la sierra. Pero en general, el hotel es excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 209carlo
Socialmediazuana, Servicio al Cliente en Zuana Becah Resort, respondió a esta opinión

Estimado 209Carlo Siempre es un gusto conocer que nuestros huéspedes han disfrutado de los espacios que Zuana Beach Resort dispone para su esparcimiento y han podido vivir la calidez y el buen servicio de nuestro personal humano. El hotel Zuana cuenta con variedad de menús según la carta del restaurante la cual presenta opciones para los diferentes gustos y presupuestos... Más 

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