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Irotama Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
02/04/2017 03/04/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$264*
US$130*
Excelente oferta
US$264*
US$264*
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Fotos profesionales
Irotama Resort
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603 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Excelente fin de semana de puente. Irotama Resort cuenta con varios tipos de hospedaje (familiar, parejas, cabañas, apartamentos...), nosotros nos alojamos en "Bohios Suite" excelente ambiente, es una cabaña muy cómoda, abres el balcón y te encuentras con el mar. Una buena experiencia!

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Agradécele a Kathikalopez
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel para relajarse en familia y sin lujos. La comida es normal, Diana se esmera por dar un buen servicio, ojalá el resto del personal fuera como ella. Es preferible alojarse en Bohíos que en bungalows, a estos últimos se les nota El Paso del tiempo. Mejor ir en temporada baja, así el servicio es un poco mejor....

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Agradécele a andrecb102
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Volví a hospedarme en el Irotama, y poco o nada ha cambiado, al llegar me recibió en el front desk un señor que demoró 10 minutos hablando por teléfono sin atenderme , en la noche pedí una carne que no me pude comer por lo dura y mal presentada, a pesar de lo caro del hotel, pedí hielo y me...

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1Agradécele a Alberto C
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Con una vista espectacular y una infraestructura que cualquier otra cadena hotelera envidiaría es una lástima que este hotel preste tan mal servicio y esté en tan mal estado. El servicio en la recepción es horrible, personas amargadas son las que atienden. Poner a los huespedes manillas en las manos como si fueramos mascoras es lo mas retrogado. Para eso...

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Agradécele a IsSyK C
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel tiene lindas playas. Fuimos en temporada baja con mi señora y mi hija de dos años. A pesar que las instalaciones estaban casi vacías nos dieron una cabaña alejada de todo. Distante de restaurantes, playas y otras instalaciones, cerca del parqueadero. Cuando nos dimos cuenta solicité reacomodación en el front desk y el señor Eduardo se río y...

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Agradécele a Harvey R
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve en este hotel en temporada baja. Si ubicación es bastante buen, 10 minutos del aeropuerto, y tiene una muy linda playa privada. El servicio de restaurante y servicios al huésped son muy buenos, aunque tienen que mejorar la atención al cliente. El punto más bajo son las habitaciones. Son Cabañas algo ya viejas, tienen que se remodeladas, y no...

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Agradécele a chuchoque
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Chuchoque: Agradecemos el tiempo que ha tomado para escribirnos este comentario. Hemos trasladado sus observaciones a nuestro equipo de trabajo, como parte de nuestro proceso de mejoramiento continuo que como Cadena tenemos para crecer y mejorar día a día. Cordialmente,

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente lugar buena comida, las instalaciones son muy buenas, ofrecen actividades recreativas todos los días y queda muy bien ubicados para disfrutar de las diferentes atractivos que ofrece el departamento de Magdalena

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Agradécele a Kevin H
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Kevin H: Agradecemos el haber elegido a Irotama Resort para sus vacaciones en la hermosa ciudad de Santa Marta. Igualmente, su comentario nos motiva a seguir trabajando día a día para brindar la mejor experiencia de alojamiento en el Caribe Colombiano. Un saludo cordial.

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La ubicación.. La comodidad.. Las playas... La naturaleza, la comida y la amabilidad de los empleados fueron lo más destacado. Hubo un poco de desorganizacion en el momento del evento porque no estaba listo el equipo audiovisual....

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Agradécele a German C
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Señor Germán: Es para Irotama Resort, motivo de alegría el conocer la experiencia de viaje de nuestros visitantes en nuestro Resort, así como el hecho de que compartan esta a otros viajeros a través de este canal. Tendremos en cuenta su comentario, frente al requerimiento en el equipo audiovisual y trabajaremos con el fin de mejorar día a día...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son lindas, habitaciones amplias y cómodas, hay unas cabañas igualmente cómodas. El problema es el servicio, hay una desmesurada cantidad de empleados, que realmente hacen muy poco por ofrecer el servicio que uno esperaría, incluso si fueran más atentos venderían más, es falta de cultura en atención al cliente. Muchos con la típica actitud de empleado del sector...

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Agradécele a cradleofmurcia
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Cordial saludo: Es para Irotama muy importante la retroalimentación que nuestros huéspedes nos generan, ya bien sea en aspectos positivos o por mejorar. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para expresarnos esta situación y trabajaremos para día a día seguir consolidándonos como el mejor Resort del Caribe Colombiano. Esperamos, de contar nuevamente con su visita, sorprenderlo en el trabajo...

Cartagena, Colombia
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hay muchos problemas de contaminación del las playas con carbon y de aguas negras en toda la costa de Santa Marta y el Rodadero que aunque el hotel mantiene la zona de balneario limpias, no es un lugar para disfrutar el mar. Las áreas comunes están bien mantenidas y hay consciencia ecológica. La habitación que nos dieron ( bungalow) fue...

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Agradécele a olgamarpb
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Olga: Es para Irotama muy importante la retroalimentación que nuestros huéspedes nos generan, ya bien sea en aspectos positivos o por mejorar. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para expresarnos esta situación y trabajaremos para día a día seguir consolidándonos como el mejor Resort del Caribe Colombiano. Esperamos, de contar nuevamente con su visita, sorprenderlo en el trabajo...

584 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Irotama Resort

Dirección: Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $99.802 - $267.019 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Irotama Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 356
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Irotama Hotel Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  4 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  5 de hoteles románticos en Santa Marta
N.º  5 de hoteles de spa en Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Irotama Resort y otros viajeros.
16 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Tratar de conseguir cabañas más cerca a la playa y piscinas.”
 de 5 burbujas 436harveyr, 11 mar 2017 | Leer opinión
“Los edificios de hotel en el resorte son mas nuevos y es posible las habitaciones son mejor.”
 de 5 burbujas olgamarpb, 1 mar 2017 | Leer opinión
“recomendado ir con desayuno , el hotel cuenta con un minimarket que ayuda para las cenas si no desea incluirlas o comen poco en la noche.”
 de 5 burbujas 825darwinl, 25 feb 2017 | Leer opinión
“las vistas al mar lo mejor”
 de 5 burbujas juliana23276, 7 feb 2017 | Leer opinión
“Escoger otro hotel”
 de 5 burbujas magolita75, 31 ene 2017 | Leer opinión
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