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Irotama Resort

N.º 13 de 63 hoteles en Santa Marta
Certificado de Excelencia
Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
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Irotama Resort
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415 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 171
  • 155
  • 50
  • 25
  • 14
Opiniones para
190
98
12
51
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cali
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Me hospede en la torre del Sol, todas las habitaciones tienen vista a la playa, aun en su cercanía al aeropuerto no se siente el ruido de los aviones despegando, todas las instalaciones del hotel son cómodas, la playa es espectacular y su piscina central es muy buena para recibir el atardecer.

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Agradécele a LeoMobas
Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos una semana de vacaciones nuevamente en este Resort vacacional con el plan Americano especial durante 6 días en el mes de enero Reserva: Hice la reserva por la página de internet en el hotel sin inconveniente. Solicitan pagar el 30% del costo total para dejar en firme la reserva. El hotel está ubicado en la zona de Pozos Colorados... Más 

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1 Agradécele a Hernan O
Bogota
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos hospedamos en diciembre y pasamos navidad en el hotel. Nos asignaron una habitación tipo cabaña que costó 1,200,000 la noche. Para el precio que nos cobraron esperábamos mucho mas, pues las habitaciones son muy viejas (sobre todo los baños, uno de los cuales estuvo tapado toda nuestra estadía porque a pesar de que varias veces fueron a revisarlo, nunca... Más 

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Agradécele a Carorojas747
Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel bonito, mucha naturaleza, mucha fauna (iguanas, ardillas, lagartijas, halcones, etc.), las playas son bonitas, la comida me pareció buena, el aseo de mi bungalow lo hacían muy bien, mi hijo estuvo feliz!, la atención de los meseros es excelente, la seguridad en sus playas es para resaltar. Por más que el checkout es a las 12 y... Más 

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1 Agradécele a Andres A
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su comentario, elaborado de forma tan completa y que refleja las experiencias vividas en Irotama Resort. Tendremos en cuenta sus observaciones y las elevaremos a las áreas encargadas, para que cuando vuelva a visitarnos encuentre mejoras en nuestras instalaciones. Seguiremos trabajando para que nuestro Resort se consolide como la mejor opción de alojamiento en el Caribe Colombiano... Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico de nivel
32 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hace casi un año y a raiz de un viaje en familia escribí una critica fuerte pero ajustada a la realidad sobre mi estadía en este Hotel. En mi ultima visita en Diciembre pasado por motivo de negocios tengo que decir que se ve y siente una mejoría notable en el Servicio. Ahora hay mas comprensión en el Checkout con... Más 

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Agradécele a Sergio P
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario donde resalta la mejora que usted vio en nuestras instalaciones, todos los comentarios que recibimos los tomamos como oportunidades de crecimiento en los cuales trabajamos día a día. Esperamos poder contar nuevamente con su visita en nuestras instalaciones y así poder ofrecerle el mejor servicio en el Caribe Colombiano. Cordial saludo! Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi familia y yo nos alojamos en el Irotama Mar del 12 al 17 de enero de 2016. Escribo este comentario como un agradecimiento y recomendación al hotel y su personal por hacernos pasar un tiempo de descanso inolvidable. El hotel cumple con todas las expectativas en su planta física: un excelente aseo, habitaciones amplias, dotadas y cómodas, opciones de... Más 

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2 Agradécele a Mateo V
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su comentario, elaborado de forma tan completa y que refleja las experiencias vividas en el Hotel Irotama, las cuales nos llenan de alegría y nos motivan a seguir trabajando para que nuestro Resort se consolide como la mejor opción de alojamiento en el Caribe Colombiano y seguir siendo el hotel verde por naturaleza. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy recomendado volvería a repetir en el mismo sitio cuenta con playa privada varias opciones de restaurantes cuenta con varias opciones y cosas por hacer dentro y fuera del hotel santa marta tiene bonitos paisajes muy recomendable la Sierra nevada, parque tairona

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1 Agradécele a Luis R
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo como el Hotel Verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita a Irotama Resort, poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano y mostrar ese mejoramiento continuo que gracias a nuestros huéspedes con sus comentarios buscamos día... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente lugar. Instalaciones y servicios inmejorables. Es el mejor sitio en la costa caribe de Colombia. Las habitaciones, los servicios náuticos, buenísimos. Tiene la opción de playa y piscina. Su ubicación esta a 10 minutos del aeropuerto.

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1 Agradécele a Enrique B
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos el tiempo tomado para dejarnos su comentario, y nos complace enormemente que las instalaciones del Hotel Verde por Naturaleza hayan sido de su total agrado. Esperamos contar nuevamente con su visita a Irotama Resort, para poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano y mostrar ese mejoramiento continuo que gracias a nuestros huéspedes con sus comentarios... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es una tristeza ver como un hotel que toda la vida, desde niña fue nuestro lugar preferido para descansar, y hoy se esta convirtiendo en un negocio, pero sin vision de hotel. El servicio al huesped es cada vez mas deficiente, el precio de la comida no corresponde ni ala presentacion, ni a la calidad servida. Las habitaciones ya no... Más 

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3 Agradécele a Andrea U
IrotamaResort, Director General en Irotama Resort, respondió a esta opinión

A nombre de Irotama, les agradecemos por habernos elegido para pasar sus vacaciones y tomarse el tiempo para expresarnos sus comentarios indicándonos la experiencias vividas en el hotel, los cuales nos comprometen aún más con el mejoramiento continúo y con la meta de alcanzar la excelencia en el servicio. Es importante para nosotros aclarar que usualmente al recibir una queja... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El Irotama ha sido nuestro hotel familiar por mas de 30 años. Padres, hijos y nietos hemos disfrutado de este lugar que sentiamos como nuestra casa. Este fin de año nos reunimos de nuevo en Irotama. Realmente no solo frustrante sino triste ver lo decadente que esta el hotel y en general toda la administracion del complejo. De entrada nos... Más 

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1 Agradécele a Ussa16
IrotamaResort, Director General en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada familia asidua a Irotama, Les agradecemos que se hayan tomado el tiempo de indicarnos las inconformidades experimentadas en sus más recientes vacaciones en Irotama. En cuanto a su primera queja, sobre las manillas identificadoras, éste sistema es un ejercicio que hemos estado realizando para solucionar los problemas que presenta la afluencia de personas ajenas al hotel en las instalaciones... Más 

396 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (64)
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Hotel y alrededores (16)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (9)
Visto
Habitación (14)
Visto
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Visto
Comedor (1)
Visto
Vista desde la habitación (5)
Visto
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