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Irotama Resort

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Irotama Resort
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612 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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bogota
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son bonitas pero la calidad de la comida es deficiente. No hay opciones de buena calidad. El pescado aunque parezca increible es congelado. El precio es excesivo y no corresponde a las expectativas que genera el Lugar. Es una lastima por que tenia buenas referencias y me he sentido defraudado.

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Agradécele a edgarillo
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Los precios estan MUY sobre la norma para el recinto Eso lo hace ver regular en su relacion precio bwneficio Muy organizado y limpio, la atencion es muy amable, la atencion es impecable No puedo opinar sobre la comida no la trate

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Agradécele a Rihldo G
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado visitante: Agradecemos el tiempo tomado para compartirnos su experiencia en Irotama Resort. Los comentarios positivos y negativos son importantes con el fin de trabajar en ese mejoramiento continuo que como organización buscamos.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me encanto este hotel, definitivamente lo que pagas es lo que recibes, hermosas habitaciones, servicio de calidad, personal altamente calificado y instalaciones modernas, la limpieza genial. Me alojaría mil veces mas en este hotel, excelente opción.

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Agradécele a Mileta224
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Mileta 224: Agradecemos tu comentario y calificación de la experiencia vivida en Irotama Resort. Esto nos motiva para seguir trabajando en brindar la mejor visita al Caribe Colombiano en el mejor Resort. Saludos cordiales

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene un ambiente espectacular junto a la playa. Cuenta con kioscos para disfrutar de la vista del mar. La comida es buena en términos generales y en particular los platos típicos se recalcan.

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Agradécele a Jorge P
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jorge: Agradecemos el haber elegido a Irotama Resort, como lugar de descanso en su viaje al Caribe Colombiano. Nos alegra enormemente el que comparta su experiencia a través de este medio, pues nos motiva a seguir trabajando día a día por brindar lo mejor y a otros viajeros a que tengan experiencias de viajeros que ya han visitado nuestro...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos mi esposa y yo, y nuestras dos hijas. Una de 1.5 años y otra de 5 años. Elegimos las Villas para hospedarnos. Es una muy buena experiencia para estar con la familia y con los hijos. Existe varios tipos de piscinas para todos los gustos. La piscina central con el tobogán es fantástica y tiene suficientes sillas y parasoles...

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Agradécele a Alejandro T
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario, elaborado de forma tan completa, nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo como el Hotel Verde por Naturaleza ideal para familias como la suya. Esperamos contar nuevamente con su visita a Irotama Resort, poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano y mostrar ese mejoramiento...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente fin de semana de puente. Irotama Resort cuenta con varios tipos de hospedaje (familiar, parejas, cabañas, apartamentos...), nosotros nos alojamos en "Bohios Suite" excelente ambiente, es una cabaña muy cómoda, abres el balcón y te encuentras con el mar. Una buena experiencia!

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Agradécele a Kathikalopez
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Kathia: Agradecemos el haber elegido a Irotama Resort para su escapada de fin de semana a la hermosa ciudad de Santa Marta. Igualmente, su comentario nos motiva a seguir trabajando día a día para brindar la mejor experiencia de alojamiento en el Caribe Colombiano. Un saludo cordial.

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel para relajarse en familia y sin lujos. La comida es normal, Diana se esmera por dar un buen servicio, ojalá el resto del personal fuera como ella. Es preferible alojarse en Bohíos que en bungalows, a estos últimos se les nota El Paso del tiempo. Mejor ir en temporada baja, así el servicio es un poco mejor....

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Agradécele a andrecb102
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado visitante: Agradecemos el haber elegido a Irotama Resort para sus vacaciones en la hermosa ciudad de Santa Marta. Igualmente, su comentario nos motiva a seguir trabajando día a día para brindar la mejor experiencia de alojamiento en el Caribe Colombiano y lo hemos elevado a las áreas encargadas para fortalecer nuestro servicio. Un saludo cordial.

Se escribió una opinión 16 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Volví a hospedarme en el Irotama, y poco o nada ha cambiado, al llegar me recibió en el front desk un señor que demoró 10 minutos hablando por teléfono sin atenderme , en la noche pedí una carne que no me pude comer por lo dura y mal presentada, a pesar de lo caro del hotel, pedí hielo y me...

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1Agradécele a Alberto C
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Cordial saludo: Es para Irotama muy importante la retroalimentación que nuestros huéspedes nos generan, ya bien sea en aspectos positivos o por mejorar. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para expresarnos esta situación y trabajaremos para día a día seguir consolidándonos como el mejor Resort del Caribe Colombiano. Esperamos, de contar nuevamente con su visita, sorprenderlo en el trabajo...

Se escribió una opinión 14 marzo 2017

Con una vista espectacular y una infraestructura que cualquier otra cadena hotelera envidiaría es una lástima que este hotel preste tan mal servicio y esté en tan mal estado. El servicio en la recepción es horrible, personas amargadas son las que atienden. Poner a los huespedes manillas en las manos como si fueramos mascoras es lo mas retrogado. Para eso...

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Agradécele a IsSyK C
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Cordial saludo: Es para Irotama muy importante la retroalimentación que nuestros huéspedes nos generan, ya bien sea en aspectos positivos o por mejorar. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para expresarnos esta situación y trabajaremos para día a día seguir consolidándonos como el mejor Resort del Caribe Colombiano. Esperamos, de contar nuevamente con su visita, sorprenderlo en el trabajo...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 11 marzo 2017

El hotel tiene lindas playas. Fuimos en temporada baja con mi señora y mi hija de dos años. A pesar que las instalaciones estaban casi vacías nos dieron una cabaña alejada de todo. Distante de restaurantes, playas y otras instalaciones, cerca del parqueadero. Cuando nos dimos cuenta solicité reacomodación en el front desk y el señor Eduardo se río y...

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Agradécele a Harvey R
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Cordial saludo: Es para Irotama muy importante la retroalimentación que nuestros huéspedes nos generan, ya bien sea en aspectos positivos o por mejorar. Agradecemos el tiempo que se ha tomado para expresarnos esta situación y trabajaremos para día a día seguir consolidándonos como el mejor Resort del Caribe Colombiano. Esperamos, de contar nuevamente con su visita, sorprenderlo en el trabajo...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Irotama Resort

Dirección: Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $88.351 - $232.984 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Irotama Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 356
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Irotama Hotel Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  4 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  5 de hoteles románticos en Santa Marta
N.º  5 de hoteles de spa en Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Irotama Resort y otros viajeros.
16 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las villas son muy buena opción para la familia. Dos habitaciones en una y muy amplias con una perfecta relación costo beneficio.”
AlejandroT313, 9 abr 2017 | Leer opinión
“Tratar de conseguir cabañas más cerca a la playa y piscinas.”
436harveyr, 11 mar 2017 | Leer opinión
“Los edificios de hotel en el resorte son mas nuevos y es posible las habitaciones son mejor.”
olgamarpb, 1 mar 2017 | Leer opinión
“recomendado ir con desayuno , el hotel cuenta con un minimarket que ayuda para las cenas si no desea incluirlas o comen poco en la noche.”
825darwinl, 25 feb 2017 | Leer opinión
“las vistas al mar lo mejor”
juliana23276, 7 feb 2017 | Leer opinión
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