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Irotama Resort

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Irotama Resort
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571 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 24 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel bonito pero anclado en el tiempo el hotl Es limpio ,las habitaciones cómodas. No es de la categoria todo incluído del caribe. Sus opciones son muy limitadas en cuanto a esta opción. Servicio muy regular. Los apartamentos son cómodos. El mismo tipo de hotel de hace 30 años, excepto porque han agregado torres nuevas. Los vendedores en la playa...

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1Agradécele a Andres D
Bogota, Colombia
Se escribió una opinión 23 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El buen servicio salva a un hotel que fue muy bueno y del cual se evidencia el deterioro y disminución en la calidad de la comida. Considero que ya es hora de hacer inversión en la remodelación de los baños pues consumen demasiada agua y es necesario no sólo por presentación sino por conciencia ambiental.

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Agradécele a EllieRiver
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 21 abril 2016

El Irotama Resort fue una grata sorpresa. Antes de llegar no nos entendiamos con la gerencia de reservas para ponernos de acuerdo, eso ya nos predispuso mal pero para nuestra sorpresa el hotel supero nuestras expectativas. Estuvimos alojadas en el Irotama del Mar en una habitacion tipo 2. Un departamento completamente equipado para 4 personas. 2 baños, 1 toilette, cocina...

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Agradécele a anaSora
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada AnaSora: Para Irotama Resort es grato leer que los inconvenientes y la predisposición que tuvieron durante el proceso de reserva fueron mejorados gracias a nuestras instalaciones, personal y servicio, así como, con la experiencia vivida durante su estadía con nosotros. Nos esforzamos día a día en ofrecer el mejor servicio y la mejor atención a todos nuestros visitantes. Esperamos...

Se escribió una opinión 19 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Es un resort muy bonito, bien equipado, buena atención y rica comida, un lugar ideal para realizar un congreso. El servicio de aseo era muy bueno, es un lugar muy seguro, cuenta con todo lo necesario para disfrutar y además muy buenas instalaciones para desarrollar conferencias a grandes grupos.

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Agradécele a Paula Andrea P
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Paula Andrea P: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo como el Hotel Verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita a Irotama Resort, y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano y mostrar ese mejoramiento continuo que gracias a nuestros huéspedes con sus...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 16 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos notamos la desinformación y desorden. Nos cargaron 500.000 pesos colombiano más de lo que había acordado, y nos hicieron doble cargo por consumos. Las piscinas son muy buenas, y la playa es aceptable si no fuera por los vendedores que acosan sin cesar y molestan en el descanso. No volvería.

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1Agradécele a uriel00
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su comentario enormemente, pues todos los comentarios tanto positivos como negativos, nos permitirán mejorar y crecer día a día y así tomar los correctivos necesarios. Cordial Saludo.

Se escribió una opinión 16 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Durante cuatro días fue la misma comida, un hotel "todo incluido" que no incluye NADA! PÉSIMO SERVICIO!!! El personal muy mal educado y poco cortes, la camas muy duras!la noche es sumamente cara para lo que ofrece

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Agradécele a Mariana B
Se escribió una opinión 8 abril 2016

Desde que llegamos nos gusto mucho, el servicio muy amable, tuvimos transporte desde el aeropuerto, la comida deliciosa en la noche pedimos pizza a la habitación y nos encanto, la zona de la playa se encuentra vigilada y nos parecio segura, el dia domingo tienen misa en la mañana.

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Agradécele a Olga E
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Olga E. Para Irotama Resort es un gusto que su estadía con nosotros haya sido de su total agrado, cada día trabajamos para que nuestros clientes se sientan a como en casa durante su viaje a Santa Marta. Esperamos poder contar nuevamente con su visita al hotel Verde por Naturaleza del Caribe Colombiano. Cordial Saludo.

Se escribió una opinión 3 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Fue desde el principio una maravillosa estadía, la comida exquisita, el personal se preocupa por los huéspedes todos muy dispuestos a colaborar, tuve la oportunidad de ir en una época no muy concurrida pero aún así nos brindaron variedad en actividades, sin duda volvería sin dudarlo. Un excelente lugar de descanso y relajación.

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Agradécele a Melisa P
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Melisa P: Para Irotama Resort es un gusto saber que su estadía con nosotros fue de su total agrado, le agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos su valioso comentario, el cual cada día nos motiva a continuar trabajando fuertemente y poder seguir siendo el Resort Verde por Naturaleza del Caribe Colombiano. Esperamos poder volver a contar con...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 30 marzo 2016

Desde que llegamos no tuvimos que preocuparnos por nada, incluso en el aeropuerto , nos estaba esperando el transporte del Irotama, la comida es deliciosa hay varios restaurantes para escoger el tipo de menú que mas guste , las habitaciones preciosas e impecables ,ideal para familias con niños, siempre hay actividades para todos, música en vivo todos los días Me...

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Agradécele a drmolanorueda
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo y continuar siendo el Resort verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita en Irotama y poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano. Un saludo cordial!

Se escribió una opinión 29 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Aún que no estaba hospedado decidimos almorzar en el restaurante que queda frente a la playa y estubo excelente nos atendió Adrián quien nos brindó una excelente experiencia. Sólo un detalle que no me termino de gustar nos quicimos tomar unos cócteles en las sillas de la playa y nos dijeron que no tenían servicio a las sillas y se...

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Agradécele a Andres T
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Andres T Nos complace enormemente que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado así mismo le agradecemos su comentario y tendremos en cuenta su observación y la elevaremos al área encargada. Seguiremos trabajando para que nuestro Resort se consolide como la mejor opción de alojamiento en el Caribe Colombiano y seguir siendo el hotel verde por naturaleza. Saludos cordiales.

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Hotel y alrededores (15)
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Zona de playa/piscina (8)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Desayuno gratis
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Irotama Resort

Dirección: Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $77.836 - $323.879 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Irotama Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 356
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Irotama Hotel Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  4 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  4 de hoteles de spa en Santa Marta
N.º  5 de hoteles románticos en Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Irotama Resort y otros viajeros.
16 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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