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Elvin Deluxe

Resumen
Payallar Mah. D400 Caddesi, Buyukyar Mevkii No: 78, Alanya 07475 Turquía Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Alojamiento de 5 estrellas
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Opiniones (218)
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10 resultados
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1 - 5 de 10 opiniones
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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Fue un complejo agradable ya que tiene buenas instalaciones y está muy limpio. Había una abundancia de comida disponible en todo el hotel. Sin embargo, todo el personal de la recepción no podía hablar inglés y algunos fueron groseros con los que pertenecían a culturas...diferentes que no eran turcas. En general, el hotel y el complejo eran agradables, pero principalmente atendidos por personas que hablan turco.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Escribió una opinión el 26 de julio de 2018

Viajé en un grupo de 21 personas y todo el viaje fue horrible. De la falta de opciones de alimentos frescos, no había variedad y la misma comida todos los días. No hay niños buffet, en absoluto. Disponibilidad limitada de helado. Las bebidas eran de...mala calidad muy aguadas. La comida nos enfermó a 20 de nosotros con enfermedades y diarrea. La fruta era básica, no había fruta exótica ni opciones en el desierto. El peor nivel de comida es de 1 estrella y este hotel te cobra precios de 5 estrellas, con una relación calidad-precio completamente mala. Las áreas de la piscina representaban un gran peligro para la salud y la seguridad. No había instalaciones adecuadas de socorristas alrededor de las piscinas, la gente caía por todas partes, y las alfombras de seguridad no mojaban los pisos en todas partes. Los elevadores no funcionaban correctamente y no eran seguros ya que seguían cerrándose a las personas, no había ningún mecanismo para abrir la puerta una vez que comenzaba a cerrarse. Casi ningún miembro del personal habla inglés y ni siquiera puede entender las solicitudes básicas de comida y bebida, así que todos nos damos por vencidos y preguntamos al final. El personal fue grosero. Sin colas y gente constantemente presionando para obtener comida y bebidas. El entretenimiento en la noche era basura no hay entretenimiento consistente y discoteca para niños era lo peor que he visto en mi vida, mis hijos ni siquiera querían ir, así que no tenía nada que hacer por las noches. No hay otras tiendas alrededor de la ubicación era basura. ¡Taxi para traicionar el área de compras cuesta 30! La administración es espantosa en la comunicación y muy grosera y abrupta. Muy poco profesional, nunca volvería aquí tampoco lo haría ninguna de las 21 personas con las que viajé. Hubo un problema con mi reserva y nadie del hotel me habló hasta diez minutos antes de que saliéramos del hotel y luego bloqueó nuestra transferencia para no exigir un pago adicional. La playa era horrible, sucia y muy básica. La comida en la cafetería de la playa es muy repetitiva con personal grosero y no hay una cobertura adecuada de salvavidas. Un socorrista en la playa demasiado ocupado socializando que haciendo su trabajo, muy poco profesional. Este hotel tendría problemas para cumplir con una clasificación de estrellas para los huéspedes europeos. todos los invitados eran locales y creo que es por eso que los invitados no se quejan y aceptan el estándar. El más pobre que alguna vez haya experimentado. No volvería si fuera gratis. Lo único positivo fue que las piscinas estaban limpias. Nada más positivo que decir. El personal era inútil y groseroMás

Fecha de la estadía: julio de 2018
Escribió una opinión el 6 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, disfrutado a fondo. . variedad de comida . . el servicio del hotel era bueno, limpio y ordenado. . muy recomendable . no hay suficiente personal de habla inglesa. . aparte de esto, todo estaba bienMás

Fecha de la estadía: octubre de 2017
Respuesta de Gönül B, Halkla İlişkiler Müdürü de Elvin DeluxeRespondida el 16 de junio de 2018
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Escribió una opinión el 6 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

esta fue la primera vez en un hotel halal. disfrutamos de la natación y el ambiente que provocó el tirón de la piscina simplemente lo hizo más divertido. El inconveniente es que no hay mucho que hacer en la noche, entonces realmente tienes que tomar...el autobús al centro y prefieres algo más cerca del hotel, para los niños hay una mini disco. fue una buena primera experiencia.Más

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Respuesta de Gönül B, Halkla İlişkiler Müdürü de Elvin DeluxeRespondida el 16 de junio de 2018
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Escribió una opinión el 14 de noviembre de 2017

El personal fue extremadamente amable y servicial desde el momento en que llegamos. El buffet de comida era muy bueno, siempre hay mucho para elegir. Tienen 24/7 bebidas disponibles. La habitación la limpiaban a diario. Muy buen ambiente alrededor del hotel. El vestíbulo y el...restaurante tenían muchos asientos. Entretenimiento para niños en la noche fue muy agradable. El acceso a la playa es muy fácil y seguro. El hotel es apto para sillas de ruedas. El hotel ofrece servicio de tours y cambio de divisas. El spa está disponible para su uso sin costo adicional. La piscina al aire libre estaba muy fría. El hotel no nos promocionó la piscina cubierta, solo nos enteramos el día anterior a nuestra partida. La zona es un poco estéril, nada a una corta distancia a pie, ya que el hotel está en una calle principal. Taxi / autobús requerido para visitar otros lugares. Un restaurante a la carta no estaba abierto durante nuestra estancia. En general, muy buena estancia a un precio muy razonable, sin duda recomendaría alojarse aquí.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2017
Respuesta de Gönül B, Halkla İlişkiler Müdürü de Elvin DeluxeRespondida el 16 de junio de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Desayuno disponible
Guardería
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
301
Ubicación
Turquía > Costa mediterránea de Turquía > Provincia de Antalya > Alanya
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones para fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
301
Ubicación
Turquía > Costa mediterránea de Turquía > Provincia de Antalya > Alanya
Fotos
Viajero (116)
Habitación y suite (18)
Piscina y playa (16)
Comedor (9)
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