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Zorlu Grand Hotel

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Viajero (309)
Habitación y suite (155)
Comedor (35)
Resumen
  • Excelente32 %
  • Muy bueno41 %
  • Regular16 %
  • Malo6 %
  • Pésimo5 %
  • 22 de mar. de 2017
    “Ok.”
  • 21 de jul. de 2014
    “PLENO CENTRO”
Maras Caddesi No: 9 Merkez, Trabzon 61100 Turquía Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
Opiniones (231)
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82 resultados
Calificación de viajeros
21
43
11
4
3
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
21
43
11
4
3
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1 - 5 de 82 opiniones
Se escribió una opinión 22 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Pro: El servicio a la habitación merece un 10. Te traen tu pedido en un tiempo considerable. Wi fi rápido. Limpieza y agradable ambiente. Me depcionó el desayuno: muchos panes, muchos quesos pero no parecían frescos. Además no hay información sobre el mismo en la...Más

Agradécele a Vanna R
Se escribió una opinión 21 de julio de 2014

Creo que es el hotel mejor de Trabzon , esta en la calle con todas las tiendas que necesites y muy importante, casas de cambio ,enfrente del hotel . a pesar de eso, las habitaciones no son ruidosas ,estan bien de tamaño pero no son...Más

1  Agradécele a Pilar S
Respuesta de Zorlu Grand H, Konuk İlişkileri Müdürü de Zorlu Grand HotelRespuesta de 22 de julio de 2014

Gracias por sus amables comentarios.

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Se escribió una opinión 1 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Su tipo de cara al servicio que brindan. Hotel limpio y el desayuno 🍳 estaba delicioso. Personal y la recepción era hospitalario. Cerca de un gran restaurantes y museos. En el corazón de Trabzon.Más

Respuesta de Zorlu Grand H, Konuk İlişkileri Müdürü de Zorlu Grand HotelRespuesta de 3 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 21 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

* Esta es mi primera reseña, tuve que escribir * Zorlu Grand Hotel se supone que es el mejor hotel en Trabzon según muchas fuentes. Yo puedo decir que a primera vista, parecía realmente bueno. Escaleras de lujo, un gran vestíbulo y un hotel bien...ubicado. Hay infinidad de tiendas y restaurantes en los alrededores y un par de centros comerciales que están a 10 minutos en coche. Hasta ahora tan bueno. Reservamos una larga estancia en este hotel, así que mi crítica no se basa en dos o tres días. Lo que simplemente se molesto y odio del hotel es el servicio. Fue horrible. No tuve malas experiencias con cualquier cualquiera de los empleados en la recepción o cualquiera que trabaje en el vestíbulo, pero era el personal que no podía encontrarse cara a cara que me hizo odiar este hotel. Me he alojado en muchos hoteles, y una de las cosas que todos ellos tienen en común es que tan pronto como me llame a cualquier parte del hotel, ya que es un servicio de habitación o de limpieza, te contestan enseguida. No en este hotel. La mayoría del tiempo, no recogida en todo! Me Pruebe llamando todas las opciones que están en el teléfono, desde el conserje y servicio de habitaciones, nadie recoge. Otra mala experiencia que tuve en este hotel con servicio de habitación. Pedí el servicio de habitación un par de veces antes de esta experiencia, y todo estaba bien (excepto para el sabor de la comida). Una vez que era demasiado perezoso para ir a cenar fuera, así que pedí desde el menú del hotel. Hice mi pedido a las 10:00 y me dijeron que tardarían máximo 20 - 25 minutos, como de costumbre. Así que esperé. Pasaron 30 minutos, luego 45, luego de una hora se habían ido. Yo les llamé a las 11:00 pm a ver mi pedido, el chico me dijo que iba a checar y terminé allí esperando oír un anillo de cualquier minuto. Pasaron 15 minutos y nada. Así que llamé de nuevo y le pregunté sobre mi pedido y el chico me dijo que no había orden para mi habitación! Qué? ! Se enojaban y yo le dije que he estado esperando 75 minutos y ahora me dicen que no puede poner en orden! ! Y él no le importaba en absoluto, no se disculpa, nada! Así que me cancelaron mi pedido y no pedir de ellos. Ahora vamos a discutir la limpieza. El personal de limpieza no es uniforme. Un día te ponen toallas nuevas, un día que no. Un día te ponen botellas de agua, un día que no. Una noche en la que saqué lo que cubren mantas con hoteles, cualquiera que sea su llamado, y desde ese día el personal de limpieza nunca ponerlo nuevamente, simplemente dejar encima de la cama! Ha sido como 10 días sin volver a colocarlo en cualquiera. Una de las mejores cosas que en general no está proporcionando la limpieza respecto a las tarjetas verdes y rojas de la mano en el pomo de la puerta. Verde para decir Favor de limpiar la habitación, y rojo para decir no molestar. Pero, ¿por qué debería la limpieza aquí cuidado, ¿verdad? Puse la tarjeta roja en la puerta cada noche. Sin embargo, hay un par de veces donde el personal simplemente ignorarla y llamaron a la puerta y me despertaron de todos modos. Y en caso de que no despierte me darán una llamada para preguntar si deberían o no limpio mi habitación! Como he dicho, esta es mi primera crítica y probablemente mi última, sólo tenía que escribir sobre las malas experiencias que tuve en este hotel. Gracias por leer!Más

Se escribió una opinión 4 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Gran hotel en el corazón de Trabzon. A poca distancia de la plaza principal. Lugares de línea, etc. puede ser Ataturk Kösk muy fácilmente mediante transporte público. Hay un montón de restaurantes cerca. El hotel en sí es preciosa por dentro. Posiblemente uno de los...hoteles más impresionantes que he ido. Lo único que me decepcionó un poco, fue el desayuno. Me pareció que era exactamente lo mismo cada mañana. No había mucha variedad. En general, un buen hotel en una ubicación muy conveniente.Más

Respuesta de Zorlu Grand H, Konuk İlişkileri Müdürü de Zorlu Grand HotelRespuesta de 6 de julio de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Spa
Piscina
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Desayuno incluido
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
160
Rango de precios
US$81 - US$109 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Turquía > Turkish Black Sea Coast > Trabzon Province > Trabzon
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
160
Rango de precios
US$81 - US$109 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Turquía > Turkish Black Sea Coast > Trabzon Province > Trabzon
Fotos
Viajero (309)
Habitación y suite (155)
Comedor (35)
Piscina y playa (26)
Servicios (11)
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