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Secret Courtyard Resort Hotel

Resumen
  • Excelente78 %
  • Muy bueno18 %
  • Regular2 %
  • Malo0 %
  • Pésimo2 %
  • 2 semanas atrás
    “Secret courtyard hotel Guilin”
No. 32 Taohua Road, Lujia Village, Guilin 541012 China Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 4.5 estrellas
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (82)
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12 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 12 opiniones
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel con encanto. Es un lugar especial. Pequeño pero precioso. Cada rincón está decorado con elementos rústicos y mucha vegetación. La habitación es preciosa. Es un hotel tranquilo, familiar y su comida con opción de elegir platos europeos o chinos es estupenda. Ideal para una...Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Agradécele a 585rebeca
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Escribió una opinión el 28 de agosto de 2018

Nos quedamos aquí dos veces, tanto en nuestro camino a Yangshuo, y en nuestro camino de regreso. Nuestro primer viaje fue excelente, con una habitación encantadora con una terraza y una vista, cómodas camas y un transporte perfectamente organizado a la mañana siguiente. Nuestra estancia...en el viaje de regreso fue menos feliz, ya que los muelles parecían haber perdido su fuente en algunos lugares, nuestra habitación era más pequeña y sin terraza ni vista, y hubo una falla en el circuito de nuestra habitación que causó una luz parpadear repetidamente durante toda la noche, a pesar de estar apagado en la pared. Parecía estar afectado de alguna manera cuando el aire acondicionado entró en acción. Nos informaron recepción por la mañana, pero no parecían molestarse.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de 492419661, 客户关系经理 de Secret Courtyard Resort HotelRespondida el 30 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 26 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El personal del hotel era amable y servicial. Las habitaciones estaban limpias y todo funciona. La decoración de la habitación era agradable (estilo chino). Está ubicado en un terreno recientemente desarrollado donde hay otros hoteles boutique y restaurantes cercanos, por lo que encontrar comida no...es un problema. El personal habla inglés, lo que será útil para los huéspedes que no hablan chino. Estos son los pros y los contras: Pros: personal amable y servicial que habla inglés; valor por dinero; habitaciones bien decoradas y limpias; un entorno tranquilo Contras: un poco alejado del centro de la ciudad, necesita taxis para entrar y salir; el personal es servicial con las consultas de la gira pero tiene un conocimiento un tanto limitado (siempre intentan recomendar recorridos privados, pero no pueden ofrecer muchas otras opciones de excursiones no privadas) En general, tuvimos una estancia muy agradable. Volveremos si visitamos a Guilin nuevamenteMás

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de 492419661, 客户关系经理 de Secret Courtyard Resort HotelRespondida el 30 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 20 de agosto de 2018

Había leído detenidamente la reseña del hotel y, en base a su buena reputación, decidí reservar una estancia con mi esposo y mi hija de 11 meses. Elijo dos habitaciones diferentes porque la disponibilidad era escasa para las fechas que había seleccionado. Sin embargo, unos...días más tarde, después de hacer una reserva en la reserva. com Recibí un aviso para actualizar mi tarjeta de crédito ya que el hotel afirmó que no era válida. ! ! También había recibido un SMS de ellos diciendo lo mismo. Afortunadamente, vivo en China y los llamé para resolver el problema. Les pedí que me reservaran porque la tarjeta era válida; emitido por un banco de Chinse; tenía fondos más que suficientes de los necesarios; se había utilizado para reservar un hotel en Yangshuo, etc. Todo esto ocurría el viernes por la tarde, mientras que se suponía que debíamos llegar allí el lunes. El sábado, esta aburrida saga continúa. Por la mañana, hablé con el personal a través de Wechat. Llegamos a una solución para pagar la reserva a través de Alipay, pero me pidieron que pagara el precio modificado (de acuerdo con una nueva tarifa de la habitación a partir de esa mañana). Después de un montón de mensajes intercambiados y momentos de "perdida en la traducción", el personal decide terminar abruptamente la línea de comunicación. Después de un par de horas, recibí el mensaje de pago de la reserva hasta las 6 p. M. De ese día o tendrán que dar prioridad a otros huéspedes. Veinte mentas después me informaron que la habitación se le había dado a otra persona. Todo este tiempo, no me cobraron el precio por el que inicialmente (hace 5 días) reservé las habitaciones. Hay muchos más detalles aburridos en esta historia. Pero al final, decidí que por mi dinero me quedaría donde alguien realmente me quiere. Quizás el hotel es agradable y otras personas tuvieron una gran experiencia, pero la mía fue pésima desde el principio.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de 492419661, 客户关系经理 de Secret Courtyard Resort HotelRespondida el 5 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 12 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Me alojé en este encantador hotel por una semana mientras exploraba Guilin y las atracciones cercanas. El personal del hotel es muy servicial y varios hablan suficiente inglés. El nos ayudó con la reserva de taxis y viajes y siempre estábamos sonriendo y felices. Los...hoteles también se ven bien. Es un edificio antiguo pero han tomado varias medidas para actualizar el interior y se ve de buen gusto y limpio. El hotel se encuentra a poca distancia del centro de la ciudad de Guilin, pero cuesta entre 20 y 30 RMB por un taxi en una dirección. Muy recomendable.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Servicio de habitación
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Estacionamiento gratis
Spa
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
20
Rango de precios
US$25 - US$66 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
China > Guangxi > Guilin
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
De lujo
,
Mejor relación calidad-precio
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
20
Rango de precios
US$25 - US$66 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
China > Guangxi > Guilin
Fotos
Viajero (139)
Habitación y suite (37)
Comedor (24)
Centro de negocios y salones de eventos (4)
Áreas familiares y de juego (3)
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Preguntas y respuestas
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sarajimenezarranz
28 de abril de 2018|
Responder
Respuesta de IndFamTraveler | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
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sarajimenezarranz
28 de abril de 2018|
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Respuesta de 492.419.661 | Representante del establecimiento |
您好,我们酒店有提供接机接站服务,也有私人旅游计划,若您有这个需要请预定我们的酒店,我们的工作人员将会与您联系。
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