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Renaissance Allentown Hotel

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Viajero (121)
Habitación y suite (63)
Comedor (19)
Resumen
  • Excelente59 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular9 %
  • Malo3 %
  • Pésimo1 %
  • 26 de abr. de 2017
    “En el corazon de Allentown”
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12 N 7th St, Allentown, PA 18101-1302 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 3.5 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (277)
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212 resultados
Calificación de viajeros
129
58
20
4
1
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
129
58
20
4
1
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1 - 5 de 212 opiniones
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Vengo a Allentown varias veces al año y siempre trato de hospedarme en este hotel. Por lo general, tengo una experiencia increíble, pero no esta visita! Hay una clara diferencia de mis visitas anteriores a esta. Estos son algunos de los problemas que experimenté durante...mi estadía de 2 noches:  - El único aspecto positivo que tuve sobre este viaje fue el tipo que hizo el servicio de valet cuando llegué. Desearía haber recibido su nombre porque era muy amigable y agradable. Le dije que volvería a buscar mi auto a las 8: 30 p y ahí estaba cuando bajé. ¡Él es increíble!  - El personal de limpieza me despertó los dos días. La primera mañana me desperté con 3 o 4 amas de llaves riendo, bromeando y hablando en voz alta afuera de mi puerta. Tenía el cartel de "No molestar" en mi puerta, así que sabían que había alguien en la habitación. Llamé a la recepción para informarle y también tuve que abrir la puerta y mirarlos para que se callaran. La segunda mañana me desperté con el ama de llaves entrando a mi habitación a las 9 am. Luego, a las 9:45 am, me despertó otra vez un ama de llaves que cerró los cajones de la habitación contigua a la mía y puso la aspiradora contra la pared. No pude dormir bien durante mi estadía aquí y ese es el propósito principal de la habitación.  - Después de ser despertado por el personal de limpieza la primera mañana, tomé el letrero de "No molestar" de mi puerta y puse la tableta en la que quería que revisaran mi habitación. Regresé a la habitación esa noche con exactamente cómo lo dejé. Nadie entró a mi habitación para repararlo. Llamé a la recepción, pero como era tarde solo pude conseguir toallas nuevas.  - El calor no funcionaba en mi habitación. Sopló aire frío cuando giré la temperatura hasta 78 grados.  - La ducha tenía espuma de jabón en las baldosas del suelo. Además, la ducha se filtró en el suelo y dejó un enorme charco.  - Lo peor fue revisar y hablar con Robert sobre los problemas que experimento en la propiedad. Sus respuestas fueron muy poco profesionales y él tenía una actitud al hablar conmigo. Cuando hablé con él acerca de la primera vez que el personal de limpieza me despertó, su respuesta fue "Bueno, eran las 11 de la mañana y el personal necesitaba limpiar". No me importa qué hora era, no deberían estar en el pasillo. siendo ruidoso Además, su plan original de rectificación de la situación fue brindarme algunos puntos e informar al gerente de Mantenimiento para asegurarse de que utilizaron esto como un momento de capacitación. ¡Algún bien que me haría en el presente! Finalmente rectificó la situación, pero fue como tirar los dientes para lograrlo. No sé si este hotel tiene una nueva administración o si el proceso de capacitación ha cambiado, pero hay una clara diferencia en este hotel. Por la cantidad de dinero que gasta, espero poder dormir al menos hasta que lo desee. No sé si volveré a este hotel otra vez.Más

Respuesta de Paul S, Director of Sales de Renaissance Allentown HotelRespuesta de 2 semanas atrás
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Así que no tengo mucho que decir. Llegué bien después de la medianoche y salí a las 8 am del día siguiente. Las habitaciones eran muy bonitas, el personal servicial. El hotel se encuentra junto al estadio local, así que llevaré a la familia a...ver un partido de hockey de ligas menores con un poco de descanso solo por diversión. Me alojaría aquí de nuevo. Llegué muy tarde al servicio de aparcacoches y tuve que estacionar en el estacionamiento y caminar media cuadra hasta el hotel. Pero ese es el momento en que llegué, no es culpa de ellos. Muy agradable.Más

Respuesta de Paul S, Director of Sales de Renaissance Allentown HotelRespuesta de 2 semanas atrás
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Mi esposa y yo nos quedamos después de una cena de recaudación de fondos. . . . Hotel encantador en el centro de Allentown. Fácil de caminar a otros lugares, tranquilo y amable personal. . Haz el servicio de aparcacoches, demasiado lejos si estacionas tu...propio auto en el garaje.Más

Respuesta de Paul S, Director of Sales de Renaissance Allentown HotelRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Usted pensaría que por más de $ 300 por noche, este lugar se ejecutaría mejor. La gente en el frente parecía que era su primer día en el trabajo. La habitación fue muy decepcionante desde el momento en que entré. La vista era de una...pared del siguiente edificio, es bastante pequeña, la caja de seguridad estaba rota, el baño estaba sucio, las toallas estaban manchadas, la cerradura de la puerta estaba rota y cada vez que el aire se encendía, sonaba como alguien estaba rompiendo (el sueño no era posible). Estaba allí para una fiesta y no quería arruinar mi estado de ánimo por quejarme, pero nunca volvería a quedarme aquí.Más

Respuesta de Paul S, Director of Sales de Renaissance Allentown HotelRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 3 de octubre de 2018

Después de un viaje agotador todo el día hacia el norte de Carolina del Norte, esta parada fue exactamente lo que mi esposo y yo necesitábamos para relajarnos y recargar energías. Todo el hotel está diseñado con una estética moderna e industrial, una combinación de...elegantes texturas de madera y metal que es simplemente increíble. Las habitaciones son limpias, espaciosas y, de nuevo, muy elegantes y cómodas. El restaurante Dime es la mejor característica de este hotel. La comida y el vino delicioso, el personal de servicio amable y encantador. Para una pequeña ciudad como Allentown, este hotel era un diamante para nosotros y con mucho gusto volveríamos la próxima vez para quedarnos más de una noche.Más

Respuesta de Paul S, Director of Sales de Renaissance Allentown HotelRespuesta de 4 de octubre de 2018
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Información
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
178
Rango de precios
US$157 - US$351 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Pensilvania > Allentown
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
178
Rango de precios
US$157 - US$351 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Pensilvania > Allentown
Fotos
Viajero (121)
Habitación y suite (63)
Comedor (19)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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