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SpringHill Suites Austin North/Parmer Lane

Resumen
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12520 N Interstate 35, Austin, TX 78753-1312 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
30 dic.31 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (205)
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165 resultados
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1 - 5 de 165 opiniones
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La propiedad es decente pero los niveles de servicio son realmente pobres. Comenzó con el registro en el que la anfitriona de la recepción ni siquiera sonrió cuando nos registramos. Más tarde esa noche descubrimos que el control remoto de la TV no funcionaba, así...que llamé a la recepción y me dijeron que enviarían a alguien. Con un reemplazo pero nunca lo hicieron. A la mañana siguiente, la zona de desayuno estaba fuera de la mitad de los artículos del buffet, incluido el café. Fueron extremadamente lentos para rellenar. Tuvimos esta experiencia tanto las mañanas que estuvimos allí. También en el segundo día, el ama de llaves se adelantó y abrió la puerta a pesar de que teníamos un cartel de "No molestar". Marriott me envió una encuesta después de la estancia y puse todos estos puntos en la encuesta. Alguien del hotel se comunicó conmigo por correo electrónico y me dijo que quería hablar conmigo. Les envié mi número de teléfono, pero nadie llamó. Incluso les envié un recordatorio unos días después pero no obtuve respuesta. Está claro que el personal del hotel estaba realizando las gestiones para que pareciera que estaban respondiendo cuando en realidad no les importaba.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de Escape06227903293, General Manager de SpringHill Suites Austin North/Parmer LaneRespuesta de 2 semanas atrás
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El personal de la recepción era muy agradable y cordial. Cuando llegamos, había un cartel en el registro que decía que estaban ayudando a otro huésped. Cuando el personal llegó a la recepción, se disculparon. Mi habitación olía a humo de cigarrillo. De lo contrario,...el hotel estaba bien.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Respuesta de Escape06227903293, General Manager de SpringHill Suites Austin North/Parmer LaneRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 5 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo fuimos a Austin, Texas, para visitar a nuestra hija y nuestra estancia en el Springhill Suites fue genial. El personal era cortés, profesional, la habitación estaba impecable, la cama muy cómoda para sentarse y visita y la cama era muy cómoda....Esta es la cuarta vez en este hotel y siempre ha sido una estancia estupenda!Más

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Escribió una opinión el 2 de agosto de 2017

La pesadilla comenzó antes de que nos registramos en el viernes por la noche. Nuestro grupo llegamos al hotel alrededor de las 12:30 am el sábado por la mañana. Fuimos a la recepción para el check-in. El miembro del personal no fue capaz de localizar...la reserva. Nos escrito el apellido y nombre que estaba en la reserva. Todos nos mostró el número de confirmación y el número de habitaciones que habíamos reservado y el tipo de habitaciones que habíamos reservado. El miembro del personal de un hotel más próximo a la suya para asistencia que duró aproximadamente 20 - 30 minutos. Después de conseguir ayuda que daba a la reserva de nuevo y sabes qué? Él era ortografía mis amigos apellido equivocado, uf así incómodo. Él confirma las habitaciones y el número de días que estés. Entonces él se dirige a la mano una serie de tarjetas de hotel por nuestras habitaciones, nos vamos a nuestra habitación, y él sólo nos dieron 2 tarjetas para 1 habitación! Confirmamos 2 habitaciones con camas dobles. Entonces ir abajo y dijeron que el tipo que él sólo nos dio una serie de tarjetas por una habitación. Entonces, él se dirige a activar otro conjunto de tarjetas para el otro. Nos fuimos a la otra habitación y él nos reservó una habitación cama de matrimonio tamaño king que era totalmente equivocado. Más tarde el sábado por la mañana nos informaron al personal sobre nuestra situación, que nos informaron de que si queríamos cambiar costaría $40/noche. No entiendo por qué, ya que originalmente reservamos 2 habitaciones con camas dobles cada uno. Más tarde esa noche de sábado, nuestro Grupo es salir y nos quedamos atrapados en el ascensor durante 20 minutos. Los bomberos locales llegaron al rescate (fueron rápidos y impresionante por cierto) y una vez que salí todo el personal puede hacer es disculparse. Nos salida Domingo, el personal sabía que nuestra estancia allí fue horrible desde el principio y ni siquiera nos compensaron por lo menos por una noche, o nos dio algunos crédito para todo el inconveniente de la estancia allí. No soy de recomendar este hotel a amigos, familia y mi compañía.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Respuesta de Jennifer O, Manager de SpringHill Suites Austin North/Parmer LaneRespondida el 3 de agosto de 2017
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Escribió una opinión el 1 de agosto de 2017

Hora de un domingo por la tarde después de una cena tardía, tenía un bonito traje de matrimonio con una cama de matrimonio tamaño king. ! Tenía una mini nevera microondas cafetera un escritorio de trabajo. Muy buena ducha. El desayuno era muy bueno con...un montón de opciones para hacer! ! ! Ah tienes enchufes eléctricos dentro de la cama para tCpaps.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de General M, General Manager de SpringHill Suites Austin North/Parmer LaneRespondida el 2 de agosto de 2017
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Kitchenette
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Kitchenette
Cantidad de habitaciones
132
Rango de precios
US$86 - US$152 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Springhill Suites Austin North / Parmer Lane Hotel Austin
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Austin
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Kitchenette
Cantidad de habitaciones
132
Rango de precios
US$86 - US$152 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Springhill Suites Austin North / Parmer Lane Hotel Austin
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Austin
Fotos
Viajero (63)
Habitación y suite (40)
Comedor (6)
Piscina y playa (2)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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Preguntas y respuestas
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Cristinafhg
17 de octubre de 2016|
Responder
Respuesta de Kobayashi-man | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Did not ask for plug adapters as I brought my own for cell phone and tablet. They do not have USB plug-ins as some hotels now have already. Sorry for the late answer. Cheers.
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