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Windsor Guanabara Hotel

Viajero (597)
Habitación y suite (358)
Viajero (597)
Habitación y suite (358)
Piscina y playa (79)
Resumen
  • Excelente25 %
  • Muy bueno46 %
  • Regular23 %
  • Malo4 %
  • Pésimo2 %
  • 3 de oct. de 2018
    “Bien pero atención al perosonal ”
  • 30 de sep. de 2018
    “Hotel antiguo”
Avenida Presidente Vargas 392, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 20071-000 Brasil Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(169)
Calificación de viajeros
  • 358
  • 644
  • 322
  • 59
  • 25
Tipo de viajero
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  • español
cucosi
Quito, Ecuador
9327
Se escribió una opinión 3 de oct. de 2018mediante dispositivo móvil
Viaje de un día, rápido temas de trabajo, la cena bien, un bufete variado, la habitación limpia, con buena vista. Atención inmediata por parte de los recepcionistas en la noche. Use planchado de camisa impecable a primera hora de la mañana.
Muy mala actitud del recepcionista en la mañana al hacer el check out, no tenía cambio, se notaba que le molestaba Ester despierto temprano.
Para viaje de trabajo, ok .
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Agradécele a cucosi
Respuesta de WindsorGuanabara, Gerente geral de Windsor Guanabara Hotel
Respondida el 20 de oct. de 2018
Estimado huésped! Agradezco por sus palabras. Estamos siempre en constante entrenamiento. Vamos revisar las actitudes de nuestra recepción en el horario estipulado Saludos Carlos Silva Gerente Geral
Daiana G
Lomas de Zamora, Argentina
131
Se escribió una opinión 30 de sep. de 2018mediante dispositivo móvil
Las instalaciones son muy viejas la atención del personal debería mejorar la comida es regular estuve una noche ya que me cancelaron un vuelo y la aerolínea me asignó este hotel, no volvería ya que el precio no vale por lo q ofrece este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Agradécele a Daiana G
Respuesta de WindsorGuanabara, Gerente geral de Windsor Guanabara Hotel
Respondida el 1 de oct. de 2018
Sra Daiana Quero agradecer seu email , pois na nossa empresa temos como principio ouvir , quer as reclamações quer as opiniões dos nossos clientes , com o máximo de cuidado, pois nelas vemos uma oportunidade para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Devido a greve na Argentina , recebemos um enorme número de passageiros da Empresa aérea, os quais , muito nos elogiaram e querem voltar. O hotel possui preços diferenciados para os diversos períodos de hospedagem Aceite nossas desculpas quanto ao atendimento , pois recebemos uma quantidade muito grande de passageiros , cada um com um problema acerca deste cancelamento a ser resolvido.Desde já lamento pelo ocorrido quanto a sua experiência e espero ter o prazer de recebe-la de volta para que possa constatar a nossa mudança . Att Carlos Silva
Pablo D
40
Se escribió una opinión 31 de oct. de 2017mediante dispositivo móvil
Creo que es el peor hotel en el que estuve hospedado en toda mi vida. Horrible, comida horrible, ubicación espantosa, atención triste. El aire no daba aire y es todo viejo y feo. Como salido de una película de terror.
Fecha de la estadía: octubre de 2017
Agradécele a Pablo D
Respuesta de WindsorGuanabara, Recepcionista de Windsor Guanabara Hotel
Respondida el 1 de nov. de 2017
Estimado Hospede, Muchas gracias por su evaluación, es de suma importancia para nosotros recibir la opinión de nuestros huéspedes a fin de mejorar nuestros servicios, asegúrese de que vamos a buscar sanar los puntos citados. Estaremos verificando los puntos citados en su relato y lo invitamos a regresar al hotel a fin de deshacer la imagen negativa que ocasionó problemas en su hospedaje. Gracias, Bruno Rodrigues Windsor Guanabara Hotel
MabelsSitges
Sitges, España
347
Se escribió una opinión 4 de jun. de 2017mediante dispositivo móvil
Hotel muy bien situado en el centro de Río.
Le hace falta una reforma , todo el mobiliario muy antiguo.
Las instalaciones también. La piscina que se ve en las fotografías es MUY pequeña, y la zona para tomar el sol también.
El desayuno con cantidad pero no calidad.
Lo mejor del hotel el personal. Todos de 10.
Fecha de la estadía: mayo de 2017
Agradécele a MabelsSitges
Respuesta de WindsorGuanabara, Recepcionista de Windsor Guanabara Hotel
Respondida el 5 de jun. de 2017
Estimado Hospede, Enviamos sus comentarios a nuestra gerencia para su evaluación. Gracias por tomarse el tiempo para contactarnos. Atenciosamente, Bruno Rodrigues
icabezud
Río de Janeiro, RJ
3412
Se escribió una opinión 17 de may. de 2017
Estuve hospedado 3 semanas por motivos de trabajo y por ubicación (VLT en la puerta) y atención del personal de hotel recomiendo el Windsor Guanabara. Como punto a mejorar el mobiliario de las habitaciones no es el más moderno, y como recomendación mejor solicitar cuarto con ventanas acústicas (están más cuidados). Nota 10 a los empleados del hotel, todos atendieron mis peticiones/sugestiones de la mejor forma posible. Wifi Excelente. VLT y Metro muy cerca.
Fecha de la estadía: abril de 2017
Agradécele a icabezud
Respuesta de WindsorGuanabara, Recepcionista de Windsor Guanabara Hotel
Respondida el 2 de jun. de 2017
Estimado Sr. Icabezud, Muchas gracias por su evaluación, es de suma importancia para nosotros recibir la opinión de nuestros huéspedes a fin de mejorar nuestros servicios, asegúrese de que vamos a buscar sanar los puntos citados para que esto no vuelva a ocurrir. Estamos siempre invirtiendo en entrenamientos para nuestros empleados para así mejorar el servicio prestado en nuestro Hotel. Gracias, Bruno Andrade Rodrigues Windsor Guanabara Hotel
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Sauna
Servicio de lavandería
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Spa
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
,
Romántico
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
,
Romántico
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
542
Rango de precios
US$67 - US$126 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Centro
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
,
Romántico
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
542
Rango de precios
US$67 - US$126 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Brasil > Estado de Río de Janeiro > Río de Janeiro > Centro
Fotos
Viajero (597)
Habitación y suite (358)
Piscina y playa (79)
Comedor (37)
Servicios (42)
Áreas familiares y de juego (2)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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