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Wish Serrano

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Viajero (1736)
Habitación y suite (492)
Comedor (228)
Resumen
  • Excelente66 %
  • Muy bueno23 %
  • Regular7 %
  • Malo3 %
  • Pésimo1 %
  • 11 de ago. de 2018
    “EXCELENTE SERVICIO”
  • 10 de jul. de 2018
    “MUY BUENO”
Avenida das Hortensias 1480, Gramado, Estado de Río Grande del Sur 95670-000 Brasil Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (3.137)
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62 resultados
Calificación de viajeros
42
16
4
0
1
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
42
16
4
0
1
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1 - 5 de 62 opiniones
Algunas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Escribió una opinión el 1 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Realmente me gusta el hotel. Buenos restaurantes para cenar, almorzar y desayunar. Buena ubicación. No es necesario que el auto camine en el centro. Las habitaciones tienen una hermosa vista de la ciudad y la habitación es nueva, limpia y muy confortable. El personal es...amigable.Más

Respuesta de L_Pivoto, General Manager de Wish SerranoRespuesta de 3 de septiembre de 2018
Traductor de Google

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Escribió una opinión el 11 de agosto de 2018

Excelente servicio, buenas instalaciones, muy centrico a todo, e personaL es muy amavble y hablan español muy perfectamente. cerca al centro de gramado y a la estacion del bustoru, que tambien da un servicio increible.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a saludneurobendezu
Respuesta de L_Pivoto, General Manager de Wish SerranoRespuesta de 11 de agosto de 2018

Estimado, Gracias por su evaluación, nos gusta mucho saber el feedback de nuestros huespedes. Estamos a sus ordenes siempre que vengan a Gramado.

Escribió una opinión el 21 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo nos alojamos en este hotel por 10 días del 11 al 20 de julio de 2018. Tuvimos una estancia agradable y terminamos pagando un precio promocional, así que, en general, quedé satisfecho con el hotel (costo / beneficio). Sin embargo, no...habría sido feliz si hubiera pagado algo cercano al precio completo. En mi opinión, este hotel debería tener 4 estrellas en lugar de 5. Pros:  1. El desayuno tiene una gran variedad  2. La habitación era espaciosa y en nuestro caso tenía un balcón  3. Excelente localización  4. Excelente servicio de lavandería  5. Buen servicio de estacionamiento (aunque no es barato, 25 BRL por día)  6. Buen servicio de limpieza Contras:  1. Room Sink tiene un problema de fontanería. Hizo mucho ruido cuando se usa.  2. La nevera de la habitación no enfriaba las bebidas adecuadamente.  3. La secuencia de ventas de tiempo compartido no fue una experiencia agradable y fue una pérdida de tiempo.  4. Los elevadores no funcionaban correctamente durante 2 días.  5. El servicio del restaurante del hotel era malo (excepto el desayuno)  6. Muy mal wifi. La señal no era el problema, la velocidad sí lo era. Terminó no usándolo ya que no era práctico.  7. Mala señal de televisión dentro de la habitación.Más

Respuesta de L_Pivoto, General Manager de Wish SerranoRespuesta de 21 de julio de 2018
Traductor de Google

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Escribió una opinión el 16 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Mi nombre es Arlindo. Disfruté este excelente lugar con mi esposa Adriana, mis hijos Heitor y Helena, y me gustaría dar las gracias a todos los empleados de este maravilloso hotel ubicado en Gramado Brasil, pero en especial al personal responsable de jugar con nuestros...niños. . . Bruna, Patria, Cris y Fernanda. . . ¡Estuviste increíble! ! ! ! Ustedes son los mejores profesionales que nunca he visto antes. . . gracias por todo. . . hasta pronto chicas! ! ! !Más

Respuesta de L_Pivoto, General Manager de Wish SerranoRespuesta de 17 de julio de 2018
Traductor de Google

Más

Escribió una opinión el 10 de julio de 2018

Estuve alojada en el Prodige que esta en el mismo predio, gracias a un comentario de una persona, debido a que es mucho mas barato y utilizas todos los servicios del wish. Si bien es cierto que tenes que caminar, si no hace frío no...Más

Agradécele a Silvia k
Respuesta de L_Pivoto, General Manager de Wish SerranoRespuesta de 13 de julio de 2018

Estimada Sra. Silvia, Muchas gracias por eligir nuestro hotel para su hospedage en Gramado, nos gustó saber que tuve una buena expriencia con nuestra estrutura y servicios. Gracias por su evaluacion. Les esperamos nuevamente cuando vengan a la Sierra Gaucha.

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
,
Spa
,
Romántico
,
Familia
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
,
Spa
,
Romántico
,
Familia
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
272
Rango de precios
US$122 - US$440 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Wish Serrano by GJP
también conocido como
Serrano Hotel Gramado
Ubicación
Brasil > Estado de Río Grande del Sur > Gramado
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
negocio
,
Spa
,
Romántico
,
Familia
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
272
Rango de precios
US$122 - US$440 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Wish Serrano by GJP
también conocido como
Serrano Hotel Gramado
Ubicación
Brasil > Estado de Río Grande del Sur > Gramado
Fotos
Viajero (1.736)
Habitación y suite (492)
Comedor (228)
Piscina y playa (108)
Servicios (100)
Áreas familiares y de juego (54)
Centro de negocios y salones de eventos (9)
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A 0,07 km
Preguntas y respuestas
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SoledadRA
28 de febrero de 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Lauri_Pivoto | Representante del establecimiento |
Visite el Sitio Wish Serrano Resort en Internet. Si ès pago, $$25,00 ar libre e $$30,00, cobierto Gracias
1
Voto
Traductor de Google
Consejos sobre habitaciones
"Todas estan bien.-"
660silviak
10 de jul. de 2018
Leer opinión
"Solicitar un tercer o cuarto piso y con vista al parque, en especial hacia el sector de la que llaman Plaza..."
I9320WYlaurap
15 de jun. de 2017
Leer opinión
"que sea del tercer piso para arriba, y pedir aunque sea una vez desayuno en la habitacion."
482pablov
26 de mar. de 2017
Leer opinión
"cada sector tiene su encanto, asì que vayan tranquilos que lo pasaran super!"
peralgus
1 de abr. de 2016
Leer opinión
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