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Hotelera Vegasur

Viajero (81)
Habitación y suite (32)
Vídeos (1)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 1 de 27 hoteles en La Serena
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Aparthotel y Cabañas Vegasur destaca por su privilegiada ubicación, amplios y hermosos jardines, cálida y cordial atención y único en combinar el servicio de Apart Hotel y Cabañas. Nuestra ubicación en el sector de la Av. del Mar de La Serena, a metros de la playa y de la Av. Cuatro Esquinas le garantiza un rápido acceso al Mall Plaza La Serena, centro de la ciudad y terminal de Buses. Estamos a una hora de Vicuña, Ovalle y Andacollo donde podrá disfrutar de sus hermosos paisajes y atractivos turísticos. Le invitamos a disfrutar de nuestro Apart Hotel y Cabañas 3 estrellas. ¡Bienvenidos!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Piscina al aire libre
Desayuno gratis
Playa
Bicicletas disponibles
Equipo para niños para jugar al aire libre
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Valla alrededor de la piscina
Desayuno tipo bufé
Tenis de mesa
Juegos de mesa/Rompecabezas
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Terraza solárium
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Plancha
Kitchenette
Microondas
Refrigerador
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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Oferta especial:Escapadas Invernales

Ubicación

Vista completa
Contactar
Los Arrayanes Poniente Nº 0200 Av. del Mar altura 4100, La Serena 1711017 Chile
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Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto La Florida8 km
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399Opiniones
18Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 179
  • 163
  • 41
  • 10
  • 6
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Nos alojamos como familia en Cabaña, muy bonita, muy limpia, muy buenas para 6 personas, en general todo el servicio muy bueno. Los únicos "detalles" a mejorar, según nuestra experiencia, es que por estar en vacaciones obviamente se va a descansar y levantarse mas tarde de lo normal, y el termino del horario del desayuno, para nosotros, es demasiado temprano (10 AM), y lo ultimo, deberían haber un tipo de calefaccion mas eficiente, ya que igual pasamos algo de frio.
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Favorita del hotel
Que excelente hotel em La Serena! Excelente ubicación, cerca de varios restaurantes y bares, cerca de 3 mercados y panaderias tambien. LIndas habitaciones, staff super simpatico, buenisimo desayuno. Recomiendo a todos.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Catherine R, Director General de Hotelera Vegasur
Respondida el 20 de mar. de 2019
Mcuhas gracias por dejarnos su comentario, ¡y por recomendarnos!, porque eso significa que disfrutó y sacó el mejor provecho de su estadía con nosotros, lo cual es nuestro objetivo. Sin dudas esperamos nos vuelva a visitar pronto. Un saludo cordial,
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+1
Arrendamos una cabaña con motivo del Eclipse 2019 en La Serena, estuvimos en la Cabaña n. 51, inicialmente pensamos; “sí...está bien, aparentemente”. Sin embargo, cuando comenzamos a ver los detalles y pudimos constatar que sus instalaciones eran deficientes, mala eficiencia energética; murallas con agujeros; se filtraba aire y por ende el frío, cabaña húmeda, ventanas sucias, la puerta de entrada rota y desmejorada con la humedad ambiente, la caja fuerte no funcionaba (pedimos que nos ayudaran, cambiaron las pilas para el sistema de apertura y cierre y nada!!), entre otros aspectos. Ahora bien, lo más impresentable es que cuando el sistema eléctrico se sobrecargaba se cortaba la energía eléctrica; medida que ocurre por seguridad y que inicialmente es comprensible. No obstante, el problema es que nunca se podía utilizar los artefactos que normalmente cualquier viajero necesita utilizar; secador y luces, plancha y luces, Televisor y calefactor (dada la mala eficiencia energética), y un largo etcétera. Me fue casi imposible mantener el secador y las luces encendidas, calefactor, televisor y luces; la explicación de la recepción “sobrecarga del sistema y no parte el generador”. Esto no puede suceder en un lugar en donde hay cabañas, que se espera que tengan la capacidad suficiente para abastecer en todo sentido a todas las Cabañas que tenga el lugar. Estuvimos 4 días y todos los dos algo pasó con la energía eléctrica, siendo sólo dos personas en la cabaña, ni imaginar que sucede en aquellas cabañas en las qué hay más personas. Finalmente, comentar que las Cabañas más desmejoradas en todo sentido son las para dos personas, así es que nos sentimos absolutamente discriminados, no cuidados como pasajeros. Puesto que la sensación que nos queda, es que como somos dos, es menos consumo, menos dinero a pagar al final de la cuenta, por lo que pasamos a ser poco rentables; impresentable e inadmisible. Es lamentable que la relación precio-calidad sea tan deplorable. NO RECOMENDAMOS PARA NADA EL LUGAR!, a nadie le interesa agregar valor y tener un lugar a la altura, más aún cuando solo son dos personas. P.S.: La cinta de enmascarar la pusimos nosotros para que no filtrara tanto aire, y poder calentar en algo la habitación.
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Muy sorprendidos, a pesar de ser un aparthotel excelente atención, todos amables y prestos a ayudarte, limpio, seguro y tranquilo. Felicitaciones a su equipo. Buen desayuno y cuando se pide a la habitación es muy completo.
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Respuesta de Catherine R, Director General de Hotelera Vegasur
Respuesta de 4 semanas atrás
Muchas gracias por dejarnos su evaluación y comentario. ¡Nos alegra que lo hayamos sorprendido gratamente!. Siempre decimos que somos aparhotel y cabañas, pero con servicio de hotel. Esperamos nos visite pronto. Un saludo cordial.
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Para las personas que viajamos por trabajo o negocios el tiempo es oro, he estado dos veces allí y a pesar que dicen que el desayuno es las 7:30, siempre están montando atrasados y recién a las 7:50 están todas las cosas dispuestas para el servicio, lo que lógicamente incomoda y hace olvidar el resto que es excelente
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Respuesta de Catherine R, Director General de Hotelera Vegasur
Respondida el 12 de jun. de 2019
Muchas gracias por dejarnos su evaluación y comentario. Es cierto lo que dice, no siempre hemos logrado estar a la hora señalada con nuestro servicio de desayuno buffet, generando inconvenientes (y las entendibles molestias) para nuestros clientes, especialmente del segmento corporativo. Pero eso va a cambiar porque hemos creado un nuevo puesto de trabajo en el área de cocina para la atención exclusiva del desayuno con el propósito no sólo de poder ofrecer mayor variedad de productos sino también para atender de lunes a viernes media hora antes, es decir, a las 07:00 hrs. (¡pero de verdad!).Estamos justamente ahora en el período de contratación y estimamos poder implementar estas mejoras de aquí a una semana. Esperamos nos visite nuevamente y que podamos sorprenderlo con esta mejora en nuestro servicio de desayuno buffet. Un saludo cordial,
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RANGO DE PRECIOS
US$42 - US$144 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de CoquimboLa Serena
CANTIDAD DE HABITACIONES
37
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