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    Hotelera Vegasur

    399 opiniones
    N.º 1 de 27 hoteles en La Serena
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    Los Arrayanes Poniente Nº 0200 | Av. del Mar altura 4100, La Serena 1711017, Chile
    011 56 51 222 6629
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    Certificado de Excelencia

    Información

    4,5
    Excelente
    399 opiniones
    N.º 1 de 27 hoteles en La Serena
    Ubicación
    Limpieza
    Servicio
    Calidad/precio
    Certificado de Excelencia
    Aparthotel y Cabañas Vegasur destaca por su privilegiada ubicación, amplios y hermosos jardines, cálida y cordial atención y único en combinar el servicio de Apart Hotel y Cabañas. Nuestra ubicación en el sector de la Av. del Mar de La Serena, a metros de la playa y de la Av. Cuatro Esquinas le garantiza un rápido acceso al Mall Plaza La Serena, centro de la ciudad y terminal de Buses. Estamos a una hora de Vicuña, Ovalle y Andacollo donde podrá disfrutar de sus hermosos paisajes y atractivos turísticos. Le invitamos a disfrutar de nuestro Apart Hotel y Cabañas 3 estrellas. ¡Bienvenidos!
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    Habitación y suite (32)32
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    Servicios del establecimiento
    Estacionamiento gratis
    Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
    Piscina
    Piscina al aire libre
    Desayuno gratis
    Playa
    Bicicletas disponibles
    Equipo para niños para jugar al aire libre
    Internet gratuito
    Wifi
    Wifi público
    Internet
    Valla alrededor de la piscina
    Desayuno tipo bufé
    Tenis de mesa
    Juegos de mesa/Rompecabezas
    Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
    Alquiler de autos
    Centro de negocios con acceso a Internet
    Conserje
    Hotel para no fumadores
    Muebles de exterior
    Sala de estar o con TV compartida
    Terraza solárium
    Servicio de lavandería
    Servicio de planchado
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    Características de la habitación
    Habitaciones para no fumadores
    Habitaciones para familias
    Servicio de limpieza
    Servicio a la habitación
    Plancha
    Kitchenette
    Microondas
    Refrigerador
    Es bueno saberlo
    CATEGORÍA DEL HOTEL
    ESTILO DEL HOTEL
    Para la familia
    Gama media
    Idiomas que habla
    Español, Inglés
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    Ubicación

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    Los Arrayanes Poniente Nº 0200 Av. del Mar altura 4100, La Serena 1711017 Chile
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    Cómo llegar al establecimiento
    Aeropuerto La Florida8 km
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    Resto-Bar Huentelauquen
    6 minBar
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    El Muelle Pub
    6 minBar
    Restorant Huentelauquen
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    399Opiniones
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    Muy buenas vacaciones de invierno
    Nos alojamos como familia en Cabaña, muy bonita, muy limpia, muy buenas para 6 personas, en general todo el servicio muy bueno. Los únicos "detalles" a mejorar, según nuestra experiencia, es que por estar en vacaciones obviamente se va a descansar y levantarse mas tarde de lo normal, y el termino del horario del desayuno, para nosotros, es demasiado temprano (10 AM), y lo ultimo, deberían haber un tipo de calefaccion mas eficiente, ya que igual pasamos algo de frio.…
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    Fecha de la estadía: julio de 2019
    Calidad/precio
    Ubicación
    Servicio
    Favorita del hotel
    Recomiendo
    Que excelente hotel em La Serena! Excelente ubicación, cerca de varios restaurantes y bares, cerca de 3 mercados y panaderias tambien. LIndas habitaciones, staff super simpatico, buenisimo desayuno. Recomiendo a todos.
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    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Fecha de la estadía: marzo de 2019
    Respuesta de Catherine R, Director General de Hotelera Vegasur
    Respondida el 20 de mar. de 2019
    Mcuhas gracias por dejarnos su comentario, ¡y por recomendarnos!, porque eso significa que disfrutó y sacó el mejor provecho de su estadía con nosotros, lo cual es nuestro objetivo. Sin dudas esperamos nos vuelva a visitar pronto. Un saludo cordial,
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    +1
    Servicio Deficiente
    Arrendamos una cabaña con motivo del Eclipse 2019 en La Serena, estuvimos en la Cabaña n. 51, inicialmente pensamos; “sí...está bien, aparentemente”. Sin embargo, cuando comenzamos a ver los detalles y pudimos constatar que sus instalaciones eran deficientes, mala eficiencia energética; murallas con agujeros; se filtraba aire y por ende el frío, cabaña húmeda, ventanas sucias, la puerta de entrada rota y desmejorada con la humedad ambiente, la caja fuerte no funcionaba (pedimos que nos ayudaran, cambiaron las pilas para el sistema de apertura y cierre y nada!!), entre otros aspectos. Ahora bien, lo más impresentable es que cuando el sistema eléctrico se sobrecargaba se cortaba la energía eléctrica; medida que ocurre por seguridad y que inicialmente es comprensible. No obstante, el problema es que nunca se podía utilizar los artefactos que normalmente cualquier viajero necesita utilizar; secador y luces, plancha y luces, Televisor y calefactor (dada la mala eficiencia energética), y un largo etcétera. Me fue casi imposible mantener el secador y las luces encendidas, calefactor, televisor y luces; la explicación de la recepción “sobrecarga del sistema y no parte el generador”. Esto no puede suceder en un lugar en donde hay cabañas, que se espera que tengan la capacidad suficiente para abastecer en todo sentido a todas las Cabañas que tenga el lugar. Estuvimos 4 días y todos los dos algo pasó con la energía eléctrica, siendo sólo dos personas en la cabaña, ni imaginar que sucede en aquellas cabañas en las qué hay más personas. Finalmente, comentar que las Cabañas más desmejoradas en todo sentido son las para dos personas, así es que nos sentimos absolutamente discriminados, no cuidados como pasajeros. Puesto que la sensación que nos queda, es que como somos dos, es menos consumo, menos dinero a pagar al final de la cuenta, por lo que pasamos a ser poco rentables; impresentable e inadmisible. Es lamentable que la relación precio-calidad sea tan deplorable. NO RECOMENDAMOS PARA NADA EL LUGAR!, a nadie le interesa agregar valor y tener un lugar a la altura, más aún cuando solo son dos personas. P.S.: La cinta de enmascarar la pusimos nosotros para que no filtrara tanto aire, y poder calentar en algo la habitación. …
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    Fecha de la estadía: julio de 2019
    Sorprendido con la atención
    Muy sorprendidos, a pesar de ser un aparthotel excelente atención, todos amables y prestos a ayudarte, limpio, seguro y tranquilo. Felicitaciones a su equipo. Buen desayuno y cuando se pide a la habitación es muy completo.
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    Fecha de la estadía: junio de 2019
    Respuesta de Catherine R, Director General de Hotelera Vegasur
    Respuesta de 4 semanas atrás
    Muchas gracias por dejarnos su evaluación y comentario. ¡Nos alegra que lo hayamos sorprendido gratamente!. Siempre decimos que somos aparhotel y cabañas, pero con servicio de hotel. Esperamos nos visite pronto. Un saludo cordial.
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    Exelente, solo un detalle
    Para las personas que viajamos por trabajo o negocios el tiempo es oro, he estado dos veces allí y a pesar que dicen que el desayuno es las 7:30, siempre están montando atrasados y recién a las 7:50 están todas las cosas dispuestas para el servicio, lo que lógicamente incomoda y hace olvidar el resto que es excelente…
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    Fecha de la estadía: junio de 2019
    Calidad/precio
    Ubicación
    Servicio
    Respuesta de Catherine R, Director General de Hotelera Vegasur
    Respondida el 12 de jun. de 2019
    Muchas gracias por dejarnos su evaluación y comentario. Es cierto lo que dice, no siempre hemos logrado estar a la hora señalada con nuestro servicio de desayuno buffet, generando inconvenientes (y las entendibles molestias) para nuestros clientes, especialmente del segmento corporativo. Pero eso va a cambiar porque hemos creado un nuevo puesto de trabajo en el área de cocina para la atención exclusiva del desayuno con el propósito no sólo de poder ofrecer mayor variedad de productos sino también para atender de lunes a viernes media hora antes, es decir, a las 07:00 hrs. (¡pero de verdad!).Estamos justamente ahora en el período de contratación y estimamos poder implementar estas mejoras de aquí a una semana. Esperamos nos visite nuevamente y que podamos sorprenderlo con esta mejora en nuestro servicio de desayuno buffet. Un saludo cordial,
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    123456…78
    RANGO DE PRECIOS
    US$42 - US$144 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    UBICACIÓN
    ChileRegión de CoquimboLa Serena
    CANTIDAD DE HABITACIONES
    37
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