Portillo Hotel

290 opiniones

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Renato Sanchez 4270, Portillo 2100812 Chile

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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños

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Viajero (414)

Comedor (47)

Piscina y playa (24)

Información

4,5

Excelente

290 opiniones

Ubicación

Limpieza

Servicio

Calidad/precio

Vista completa

Servicios del establecimiento

Estacionamiento gratis

Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)

Piscina

Gimnasio / Sala de entrenamiento

Desayuno gratis

Guardería

Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)

Transporte al aeropuerto

Wifi

Bañera de hidromasaje

Piscina al aire libre

Piscina climatizada

Bar/Salón

Restaurante

Desayuno bufet

Club de niños

Servicio de traslado en autobús

Spa

Con acceso a la pista de esquí

Conserje

Hotel para no fumadores

Servicio de lavandería

Características de la habitación

Servicio a la habitación

Tipos de habitación

Habitaciones para no fumadores

Suites

Habitaciones para familias

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Alvaro escribió una opinión (noviembre de 2019)

3 aportes1 voto útil

Regular

El hotel es bonito y muy buen vista, esta algo viejo (es como lo mismo que recuerdo de niño) y pasado de moda, el espacio también es muy reducido con pocas mesas. La verdad es que la comida se veía buena pero no comimos ahí ya que al parecer se trata de privilegiar al pasajero por sobre el visitante del día, la variedad del menú es reducido y muy caro, también es comprensible, pero entonces podrían generar u ofrecer otros servicios para los visitantes diarios ya que no son pocos.

Fecha de la estadía: julio de 2019

Útil

Respuesta de Cecilia T, Guest Service de Portillo Hotel

Respondida el 12 de noviembre de 2019

Estimado alvaroalvaro75: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que hayan podido visitarnos y nos apena saber que no se quedaron a comer. Para nosotros todo visitante que toma nuestros servicios, es bienvenido. Esperamos tener el agrado de recibirlos nuevamente! Atentos saludos, Cecilia - Guest Service

Francisca Santana escribió una opinión (enero de 2019)

Puerto Montt, Chile148 aportes41 votos útiles

Parada obligada de todas las temporadas

El hotel tiene capacidad para 450 personas y unas vistas privilegiadas de la Laguna del Inca. Más que la comodidad de sus instalaciones, muy buenas pistas de esquí, el hotel ofrece muchas otras actividades como clases de yoga, juegos para niños y una piscina climatizada maravillosa que se encuentra en frente de la Laguna del Inca.

Fecha de la estadía: julio de 2018

Ubicación

Servicio

Calidad del descanso

Tipo de viaje: Viajó con familia

1 voto útil

Útil

Respuesta de Cecilia T, Guest Service de Portillo Hotel

Respondida el 5 de febrero de 2019

Estimada Frannns, Muchas gracias por este precioso comentario! Nos alegra mucho saber el agrado que significa visitarnos y disfrutar de los servicios que ofrecemos. Esperamos recibirlos nuevamente bien pronto! Muy cordiales saludos, Cecilia - Guest Service

Andrea B escribió una opinión (octubre de 2018)

284 aportes62 votos útiles

Buena nieve.

El lugar es bello (antiguo si) cuando hay mucha nieve es espectacular, si no hay nieve suficiente...cierran. Pasamos 6 dias, esta incluida la comida, no los bebestibles, nos tocó el comedor, la atencion es muy buena (Sebastian, Kelly,Francisco y Kevin) tienes una carta cada dia, con 3 opciones de entrada, fondo y postre. Hay piscina, gimnasio, sala de juegos. Un bar con musica en vivo todos los dias ymuchas actividades diarias. Lo mejor es que puedes estar en pista temprano con lo que aprovechas el dia. El paisaje es majestuoso. Tal vez deberian restaurar algunas cosas. Tengo solo dos sugerencias: las catas de vinos deberian ser en español tambien (solo las hacen en ingles,siendo chilenos los que las dictan, parece que los pasajeros americanos tuvieran privilegios sobre los habla hispana. Y que un dua almorzamos el el "tio Bob's" y la persona encargada nos atendio muy mal, encontramos la comida fria y no da solucion...y se burla de los clientes. Contrasta con la excelente atencion del comedor. Volveria ... (tienen tres o cuatro alternativas de habitaciones, unas un poco mas economicas)…

Fecha de la estadía: agosto de 2018Tipo de viaje: Viajó con familia

Útil

Respuesta de Cecilia T, Guest Service de Portillo Hotel

Respondida el 22 de octubre de 2018

Estimada Andrea B.: Muchas gracias por compartir su opinión y por sus importantes aportes! Quedamos felices de que, en general, hayan tenido una estupenda estadía. La temporada cerró ya, por lo que la siguiente temporada nos ocuparemos de hacer ver al personal los detalles de su preocupación sobre la atención. Quedamos esperando darles la bienvenida nuevamente! Muy cordiales saludos, Cecilia - Guest Service

Jacqueline F escribió una opinión (septiembre de 2018)

Papudo, Chile17 aportes17 votos útiles

Hermoso pero frustrante

Hacia muchos años que no iba, antes se podía llegar hasta la Laguna sin embargo hoy si no estás alojado en el hotel (cuesta alrededor de 200 dólares/día) es imposible hacerlo, no hay paso ya que han cercado todo. Decepcionante hacer un viaje de más o menos una hora para sólo llegar hasta el estacionamiento el cual no tiene nieve ya que obviamente se limpia para que puedan estacionar y circular los huéspedes del hotel. La foto muestra nieve por que está tomada desde la cerca a esa zona a donde no se puede pasar excepto quienes esquían o son huéspedes del hotel.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018Tipo de viaje: Viajó con familia

1 voto útil

Útil

Respuesta de Cecilia T, Guest Service de Portillo Hotel

Respondida el 10 de septiembre de 2018

Estimada Jacqueline F.: Muchas gracias por su comentario y aporte! Para nosotros la seguridad de las personas es sumamente importante. Hay pistas que pasan ante la laguna y es muy peligroso tener personas cruzando ante los equiadores, que bajan a gran velocidad. Esperamos que algún día podamos recibirla como huésped! Muy cordialmente, Cecilia - Guest Service

Gonzalo M escribió una opinión (agosto de 2018)

Mendoza, Argentina292 aportes133 votos útiles

El mejor ski y placer, como siempre

Viaje en familia, a la nieve. Visito a Portillo prácticamente todos los años y desde pequeño. En esta oportunidad, con mis niños, quienes aman la vida que hacemos en este hotel y que tradicionalmente se mantiene. Portillo es fantástico para esquiar y no hablar para disfrutar de la mejor comida y atención. Si existe la oportunidad de ir, no lo dudes ! Para los argentinos, de momento, Portillo está cada día más caro, situación que complica las posibilidades de muchos compatriotas para ir a disfrutar. Es la única contra de este lugar... broma.

Fecha de la estadía: agosto de 2018Tipo de viaje: Viajó con familia

Útil

Respuesta de Cecilia T, Guest Service de Portillo Hotel

Respondida el 29 de agosto de 2018

Estimado Gonzalo M.: Muchas gracias por su excelente comentario! Nos quedamos muy contentos sabiendo que su estadía en Portillo fue estupenda, que disfrutaron de estupendos días de ski y de los momentos acogedores vividos en el hotel! Esperamos darles la bienvenida nuevamente bien pronto! Muy cordialmente, Cecilia - Guest Service

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