Hay algo peor que por temas comerciales te bajen una reserva, eso pasa en este Lodge. Reserve para pasar una noche y todo bien vía Booking y después escribe para decir que te cancelan la reserva. Sin comentarios.
Excelentes cabañas rodeadas de un entorno natural hermoso, paz y tranquilidad. Bajada al río con playa. Cabañas limpias y de muy buen gusto. Equipamiento necesario completo. Muy buena atención. Volveré con gusto.
Nunca en mi vida me habia tocado vivir un año nuevo tan mágico, truenos, relámpagos, grandes y fuerte granizos ( creímos que se caía el Cielo). La Luz se corto como una hora antes de las 12, sin embargo, los dueños sumamente amables y preparados, encendieron rápidamente un generador lo que permitió superar el inconveniente en un par de minutos. Ojala el año que recién comenzamos se asemeje a esa maravillosa noche en ese maravilloso lugar. Gracias a El Cielo se que tendremos un movido pero buenísimo año 2018, Gracias por todo..........volveremos
Una experiencia muy extraña y lamentable. Falta de educación y poco tino de parte de los dueños ante una situación inesperada para todos, como una filtración enorme en el techo de la cabaña que empapó toda la ropa de cama. Muy amables al ingreso, pero frente a situaciones extremas, la respuesta fue muy poco atinada, sin disculpas y con tono de arrogancia, a pesar de nuestra comprensión y empatía frente a la situación al pedir una ayuda básica. Lo importante no es solo el lugar y sus instalaciones, sino la calidez de las personas que lo atienden y la capacidad de resolver eventuales problemas con educación y empatía.
Fuimos a este lugar, el lugar es precioso y las cabañas bien equipadas. Desde nuestra experiencia, confunden lo que es un ambiente familiar y un mal servicio. El costo no es sólo el lugar, sino también, el servicio. Como nunca, llovió la noche de año nuevo, cuando llegamos a nuestra cabaña la cama estaba totalmente mojada, una gran gotera. Fuimos amablemente a pedir la ayuda de los dueños, nos encontramos con una muy mala respuesta, incluso con frases del tipo :"No queda otra que duerman en mi cabaña" o solo dejando sábanas y mantas (sucias) para que arregláramos nosotras la situación. Nos acomodamos, lo mejor que pudimos, al día siguiente, con espíritu de nuevo año nos fuimos a la piscina. A las 12:30 llega Andrea, madre de la dueña al parecer, y nos pregunta si estamos al tanto del horario del check-out(12horas), que de "buena onda" nos permitirá quedarnos hasta las 15 horas, sin preguntar nada respecto a nuestro malestar...lindo lugar, pésimo servicio.…
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil