Es mi tercera vez que los visitaba, lamentablemente bajaron la calidad y no asi los precio. Lo primero que llegando había pedido cabaña con dos camas y estaba con cama matrimonial cuando se lo hice ver a quien nos recibió me dijo que lo cambiarían, pero luego volvió exigiéndome ver el correo donde se indicaba aquello para retroalimentar al que se había equivocado ya que a él no le salía eso en el correo, le mostré en mi smartphone que en dos correos se indicaba aquello y quien fue la persona que me había contestado, y resultó ser que era el mismo 🙄, luego entró personal a cambiar la cama sin mascarilla como estaba sin mascarilla nos pidió a nosotros salir, siendo que veníamos cansadas y lo único que queríamos era descansar y no estar al sol esperando. Como estamos en pandemia lo esperable es que el aseo se impecable, lleve pañitos con clorox para pasar en superficies le pase a los veladores y estos estaban con los círculos de manchas que dejan los vasos, pase el paño y salieron enseguida, adjunto primera foto donde se ve una mancha, ya había sacado las otras, lo mismo en la cocina estaba con mucha tierra la superficie, segunda foto. Respecto al desayuno bajó la calidad si bien sigue siendo rico, ahora la leche solo traen un pequeño lecherito que sirve para cortar el té o café pero si quisiera tomarme una taza no alcanza ya que esto era uno para dos personas, el queque una porción normal la cortaban en dos y antes además de los huevos, queso y mantequilla tarian palta y mermelada ahora no venia. Lo rescatable fue los palitos (astillas) para encender el fogón, tercera foto, un gran detalle. En resumen debo decir que cuando la dueña atendía y la recepción quedaba en la casa de ella la calidad era mucho mejor, ahora que delegó las funciones al parecer el personal necesita más supervision. …
Nos alojamos en familia en la cabaña boutique. Muy bien equipada con una terraza muy agradable con un brasero. La cabaña bien equipada, limpia. Los trabajadores muy atentos frente a mis preguntas y requerimientos. Me parece muy buen lugar para descansar en familia. 100 % recomendable
Es un lugar bastante tranquilo con cabañas muy bien equipadas, lo mejor de todo es la atención de las personas que aquí trabajan . Puedo decir que ha sido el lugar en el cual me han atendido con mayor amabilidad en toda mi vida . Volvería mil veces . Me encantó esta experiencia 😍
Comenzaré con el error que indico. A través de videollamada me mostraron y reservé la cabaña que me gustó (más alejada de recepción para evitar los ruidos exteriores). En el correo electrónico volví a escribir el número de ésta y ellos confirmaron. Llegamos allá, cansados, mucho calor y 1era salida (Covid19) y no sólo el check in fue muy lento, sino que me cambiaron de cabaña a quienes estaban justo antes que yo, el motivo...? Ni idea. Hasta el protocolo se perdió un tanto, ya que entramos a otras cabañas (con zapatos, por ejemplo) y quedarnos con una. Nos quedamos solo por el calor que había y mi hijo de 3 años estaba muy cansado. La cabaña está muy bien equipada, limpia y todo funcionaba sin problemas (nosotros llevamos para desinfectar). El valor (110.000 por noche la más económica) incluye desayuno, leña y carbón. Al interior de la cabaña se podría mejorar el espacio de la ducha o cambiar a shower door. Lo que no se puede modificar, y no es responsabilidad de ellos, es el ruido de los huéspedes, lamentablemente nos tocaron a ambos lados vecinos ruidosos (las habitaciones están pegadas, por tanto, se escucha lo de al lado, principalmente en la noche). El entorno está muy bien y cómodo para ir con niños, con el fácil acceso al río y muchos árboles por todo el lugar. La vista es maravillosa ya que tienes el río a tus pies. Son amables para atender, aunque no pueden cometer errores tan básicos y arruinar la llegada a un lugar de descanso.…
Estuvimos este fin de semana en las cabañas. Reservamos la cabaña número 9 para 4 personas con la terraza más grande con vista al río, que si valió la pena. Usamos tres veces el fogón, preparamos pizza a la leña y dos asados al carbón. Por día te incluyen una bolsa de carbón y una carga de leña que puedes usar en la bosca o fogón. La cabaña hermosa decorada y habilitada perfectamente para cuatro personas. Baño con secador de pelo, calefactor y con amenities. Cocina equipada con refrigerador, cocina y horno a gas, te dejan: aceite, sal, servilletas y cosas de aseo. La pieza principal y living con salida a la terraza, ambas con aire acondicionado. Camas muy cómodas. Desayuno incluido, abundante y diferente los dos días que estuvimos. Incluía pan amasado, mantequilla, queso o jamón, mermelada, jugo natural y algo dulce. Cómo avise que iríamos a celebrar a mi hija, la esperaron con una linda sorpresa, agradezco mucho ese detalle. Sugerencias a mejorar: cortinas del sector living donde durmieron los niños no alcanzan a tapar la luz ya que falta un paño, no ponen almohadas con funda para las camas del living. Quizás agregar microondas en la cocina y abrelatas. Personal muy amable y lo más importante que nos dejaron llevar a nuestro perrito. …
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