Horrible la atención desde que llegamos, le consulté a la conserje si era posible ingresar a nuestra habitación mientras mi Señora realizaba el check in, ya que necesitaba ocupar el baño, ( veníamos desde Iquique, viaje de 7 horas) a lo cual me respondió que no era posible ya que tenía que pagar por la habitación primero y que esas eran las reglas y que lo demás no era problema de ella, que usara el baño público que estaba disponible en el ingreso, a lo cual me rehusé ya que estamos en pandemia y le pregunté a mi señora si era una broma, ya que no podía creer el poco tino de esta Señora y su forma tan grosera de responder, en ese momento debiéramos habernos ido pero, no fue así debido a las altas temperaturas aquí en San Pedro y la necesidad de alojarnos en ese momento, después llamamos porque no había señal en la TV y la conserje nos cortó la llamada diciendo que había viento y no había solución hasta mañana. 130.000 mal gastados con la PISCINA VERDE SUCIA, Con los servicios incompletos en la habitación, NO HAY SEÑAL EN LA TV, mi señora acaba de preguntar hasta qué hora están abiertos los restaurantes ya que el hotel queda en un callejón sin salida oscuro. Un total fiasco el Hotel, por el valor que piden lo mínimo que debieran ofrecer es una buena atención. NO LO RECOMIENDO PÉSIMA ATENCIÓN Y SERVICIOS PAUPERRIMOS.…
Lamentablemente no cumplió con mis expectativas, “MALA” atención en recepción todo lo hacen de malas, no venden nada de comida ni snacks, si estás en el hotel y te da hambre tienes que caminar 5 cuadras para comprar algo, hotel lleno de moscas y pasado a caballo,en la noche desde la calle caracoles hay que caminar dos cuadras hacia el hotel por un pasaje oscuro, cero iluminación, relación precio calidad al debe,
Muy lindo hotel La pasamos genial con mis hijos.. todo muy hermoso limpio y cómodo, Gracias a todo el personal de trabajo nos atendieron muy bien. Queda muy cerca de todo así que se puede salir a disfrutar de tan bello pueblo sus lugares y gente Espero pronto volvamos
Nos alojamos en este Hotel y lo primero que noté fueron 2 cosas, 1.- la gran cantidad de polvo en las habitaciones y 2, un olor terrible en el baño. La cama tenía un colchón que se hundía. El desayuno era pobre y no variaba. Está a unos 700 mts. del centro de la ciudad, con un camino muy poco iluminado; el sector central luce descuidado. y la piscina no tenia el agua transparente. Se destaca la amabilidad y atención del personal, que es escaso. Pero lo peor de todo, es que es muy ruidoso, estuve 4 noches, de las cuales 2 no pude dormir porque otros pasajeros hicieron fiesta con gritos, música, carreras, peleas, etc. Llamé a la conserjería en más de tres oportunidades cada vez y nadie contesto. La ultima noche fue la peor de todas, duró hasta las 5 am, aproximadamente. A la mañana siguiente decidí reclamar y la empleada que estaba en la recepción, me dijo que hablara con el dueño. Cuando me acerqué para manifestarle mi molestia por la bulla, el Dueño me contestó que él no podía hacer nada, ya que el escándalo hubiera sido peor. Pedí el libro de reclamos para estampar mi reclamo y me pasó un cuaderno que era donde firmaban los empleados los turnos. Si no lo hojeo no me doy cuenta porque me lo pasaron abierto. Cuando pregunté por el libro de reclamos, me dijeron que se lo habían llevado. Una actitud que dejó mucho que desear. No recomendable y en otro viaje, buscaré alternativas.…
Me he alojado dos veces en este hotel. Las instalaciones son recomendables y aceptables. Tiene una piscina bastante agradable. Lo mejor son las habitaciones, que son de buen nivel. No obstante lo anterior le falta mejorar el sector central que luce descuidado. Al llegar había cojines en el suelo y estuvieron ahí al menos un día. El desayuno es modesto y suelen faltar cosas. Para una hipotética próxima visita buscaría alternativas.
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil