Hotel Casa Algarrobo
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Información
Bienvenido a Hotel Casa Algarrobo, tu segundo hogar en San Pedro de Atacama. Hotel Casa Algarrobo tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Para aquellos interesados en visitar puntos de referencia conocidos durante su viaje a San Pedro de Atacama, Hotel Casa Algarrobo se encuentra cerca de Church of San Pedro de Atacama (0,8 km) y Pukará de Quitor (2,8 km).
Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como recepción abierta 24 horas y mobiliario exterior,y puedes estar conectado, ya que Hotel Casa Algarrobo ofrece wifi gratuito a los huéspedes. Para huéspedes con coche hay parking gratis disponible.
Mientras estés en San Pedro de Atacama no dejes de probar demandados platos de cangrejo en Blanco.
Durante tu visita, no te pierdas Geyser del Tatio (1,0 km), que es una atracción popular a la que puedes llegar andando desde la casa de huéspedes.
Hotel Casa Algarrobo te acerca a lo mejor de San Pedro de Atacama, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
Ubicación
Opiniones
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Quiero expresar mi absoluta decepción y frustración con respecto a la situación actual. Hace 22 días, me vi obligada a cancelar mi reserva.
Sin embargo, hasta la fecha de hoy, no he recibido el reembolso prometido. He intentado ponerme en contacto con su equipo de atención al cliente en varias ocasiones a través de WhatsApp y telefono, pero no he recibido respuesta alguna. Esta falta de comunicación y transparencia es absolutamente inaceptable y muestra una completa falta de respeto hacia los clientes que confiaron en su hotel.
Esperaba mucho más de Casa Algarrobo, especialmente después de haber elegido su establecimiento en lugar de otras opciones disponibles. La situación actual no solo me ha causado inconvenientes financieros, sino que también ha afectado mi percepción de la calidad de servicio que su hotel ofrece.
Exijo que se aborde esta situación de manera inmediata y que el reembolso prometido se realice en su totalidad entre hoy y mañan. Además, solicito una explicación clara y detallada sobre la demora en el proceso de reembolso y la falta de respuesta por parte de su equipo de atención al cliente.
Si no recibo una respuesta satisfactoria y el reembolso completo dentro del plazo mencionado, me veré obligada a tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidora. Esto podría incluir la presentación de quejas ante las autoridades competentes y la difusión de mi experiencia negativa en plataformas de reseñas y redes sociales.
Espero que reconsideren su enfoque hacia la satisfacción del cliente y tomen medidas inmediatas para corregir esta situación. Mi paciencia se ha agotado y espero una resolución pronta.
Quedo a la espera de su respuesta urgente
Gostei muito da experiência e recomendei aos meus amigos.
"Para las personas de mayor edad, sugiero las habitaciones de la planta baja."Leer la opinión completa
"Elegir una habitación del 2do piso."Leer la opinión completa
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