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Los Algarrobos #170, San Pedro de Atacama 1410000 Chile
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Los precios de arriba son proporcionados por socios para una habitación, con normas de ocupación variable facilitadas por el establecimiento, y no incluyen todos los impuestos y cargos. Consulta a nuestros socios para obtener todos los detalles.
Viajero (286)
Habitación y suite (20)
Piscina y playa (7)

Información

N.º 4 de 194 alojamientos especiales en San Pedro de Atacama
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Desayuno gratis
Alquiler de bicicletas
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Servicio de lavandería
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar junto a la piscina
Desayuno bufet
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Características de la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés
383Opiniones4Preguntas y respuestas29Consejos sobre habitaciones

Opiniones

Escribe una opinión y obtén 100 puntos
Calificación de viajeros
  • 253
  • 97
  • 18
  • 8
  • 7
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Barbara P escribió una opinión (feb. de 2019)
Valparaiso, Chile6 aportes1 voto útil
Frente a la catástrofe natural de desborde del Río Loa, donde San Pedro de Atacama estaba siendo evacuado, el hostal cancela la reserva arbitrariamente y me cobra la estadía por no llegar, siendo que el camino estaba cerrado por el estado de emergencia. Me parece una conducta totalmente inapropiada y abusiva hacia los clientes.
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Fecha de la estadía: febrero de 2019
2 votos útiles
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Respuesta de Hsotal, Gerente de Hostal Pueblo de Tierra
Respondida el 16 de feb. de 2019
Basta con observar un mapa de la región para dar cuenta que el Río Loa nada tiene que ver con San Pedro de Atacama. Esta situación afectó a Calama y no a San Pedro. Por otro lado sólo hubo un día en que el camino de Calama a san Pedro estuvo cerrado o con intermitencias, lo que en parte impedía el acceso hacia San Pedro como precaución, pero en ningún caso, el pueblo estuvo siendo evacuado. Adicionalmente, nuestro hotel, siempre estuvo en óptimas condiciones para recibir a sus pasajeros, con todas sus capacidades y facilidades operando a la perfección, como asimismo, los accesos a él. El hotel nunca cancela arbitrariamente las reservas de sus pasajeros. El único motivo para cancelar es la no presentación del cliente en la fecha comprometida para su llegada, por lo que su afirmación al respecto carece de verdad. En todos los demás caso la cancelación la realiza el cliente por el mismo canal que reservó. Usted hace mención a que el hotel le cobró la estadía, lo cual es falso. El hotel, en caso de incumplimiento por parte del pasajero de las políticas de cancelación, cobra la tarifa correspondiente de una noche. Esta política está ampliamente difundida en todos nuestros canales de venta, además de notificarlo a los pasajeros mediante el correo conque confirmamos la reserva. Para todos los casos en que se justificaba ofrecimos a nuestros clientes modificar su reserva, para una fecha más propicia, quedando abonado el importe de una noche para esa nueva reserva.
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Antonieta S escribió una opinión (feb. de 2019)
20 aportes3 votos útiles
Tenía reservas desde el 01 de febrero en el hotel / hostal Pueblo de Tierra hasta el día 06 del mismo mes sin embargo a causa de las lluvias causadas por el invierno boliviano el camino a San Pedro de Atacama se encontraba cerrado y no pudimos llegar al hotel, sin perjuicio de que la noticia fue de conocimiento nacional, avisamos al hotel que la situación de no poder llegar era involuntaria y que obedecía a fuerza mayor por inclemencias del tiempo sin embargo aún así nos cobraron una noche a modo de multa por “no show” equivalente a $183.676, esta decisión me parece que no corresponde ya que por la misma causa del invierno boliviano no pude hacer uso de pasajes de TurBus y de Latam y estas empresas me devolvieron el dinero, por tanto no recomiendo a una empresa que no aplica
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Fecha de la estadía: febrero de 2019
1 voto útil1 republicación
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Respuesta de Hsotal, Gerente de Hostal Pueblo de Tierra
Respondida el 14 de feb. de 2019
Nuestro hotel cuenta y ha contado con todo en perfectas condiciones para recibirlos, como también se encuentran expeditos todos los accesos tanto a San Pedro como al hotel. Por el momento se encuentran cerrados algunos parques, debido a malas condiciones de los caminos que conducen a ellos. Hay un sector de San Pedro que, realmente se encuentra en mal estado debido a la crecida del río, que en nada afecta la accesibilidad al pueblo, ni menos al hotel. Debemos entender que, a pesar del conocimiento nacional a que usted alude, asumió el riesgo de viajar hasta Calama y se encontró con los caminos cortados. El día de su llegada el camino no se encontraba cortado, sino con intermitencias. Por otro lado y en cuanto al cobro de la multa, está ampliamente difundida nuestra política de cancelación. Tampoco debemos hacernos responsables de las condiciones climáticas, más aun si es sabido por todos, que el invierno altiplánico se produce todos los años en más o menos la misma época y, al elegir esa para viajar, se presume que ha asumido el riesgo al hacerlo. No nos parece pertinente además que usted, sin haber sido pasajera nuestra, se tome la libertad de calificar nuestro servicio, y dependencias, sin siquiera conocer el hotel, evaluado, por lo demás entre los primeros lugares por nuestros miles de clientes. Nada nos hace constatar la existencia de la devolución de tarifa realizada por Latam. Atendiendo a la situación especial, ofrecimos cambiar la reserva para otra fecha, siendo en algunos casos aceptado y, obviamente, en otros no.
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rubenlechuzo escribió una opinión (nov. de 2018)
Province of San Juan, Argentina35 aportes15 votos útiles
Aclaro que el personal es muy atento.El hotel es hippie chic.no tiene ambiente fliar y se siente absolutamente todo !! de las habitaciones contiguas.el baño se entra casi de costado.no tiene cochera. Por todo lo comentado no volveria.
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Fecha de la estadía: enero de 2018
1 voto útil
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Natalia C escribió una opinión (oct. de 2018)
Madrid, España67 aportes7 votos útiles
¡Un oasis en Atacama! Las habitaciones son grandes y disponen de todos los servicios y comodidad.. El área común con piscina y tumbonas es muy agradable. para descansar después de las excursiones. Muy cerca del centro. Excelente calidad Wifi y TV satélite. La única pega fue el personal. El personal es realmente antipático, especialmente en recepción. Nada dispuestos a ayudar.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2017
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Respuesta de Hsotal, Director de Recepción de Hostal Pueblo de Tierra
Respondida el 2 de nov. de 2018
Gracias por sua comentário, Natalia. Comentarios así nos hacen reflexionar para crescer y seguir haciendo un trabajo mejor. Saludos, Pueblo de Tierra
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usetorres escribió una opinión (oct. de 2018)
Madrid, España12 aportes5 votos útiles
Sitio tranquilo , limpio y sobre todo en trato maravilloso , diligente y práctico por parte de todos los trabajadores del Hostal , el desayuno lo empiezan a ofrecer a las 4:00 de la mañana ,que es de agradecer ya que hay muchas excursiones en las que madrugar es primordial , alli también te ofrecen exursiones y te aconsejan de actividades , restaurantes, etc
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Fecha de la estadía: octubre de 2018
Útil
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RANGO DE PRECIOS
US$117 - US$150 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de AntofagastaSan Pedro de Atacama
CANTIDAD DE HABITACIONES
12
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