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Avillion Legacy Melaka

Viajero (166)
Habitación y suite (68)
Piscina y playa (7)
Resumen
146 Jalan Hang Tuah, Melaka 75300 Malasia Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (309)
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181 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 181 opiniones
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me registro en el 5 - 8 de noviembre. Okeyh vamos a empezar. El registro fue rápido. Tengo la habitación 1022. Cuando acabo de entrar en el baño. La bañera no está funcionando. Voy a llamar a la recepción. ¿Pero sabes que? El telefono no...esta funcionando Estoy tan cansado de ir a bajar de servicio. Así que trato de llamar a la recepción con mi propio teléfono. Y no lo recogen. ¿Seriamente? Sé que no están ocupados en absoluto porque el vestíbulo y la recepción son tan tranquilos como el hotel fantasma. Así que mi esposo escucha a alguien que pasa por nuestra habitación y vio al personal del hotel y les pidió que lo arreglaran. Suelo de baño siempre mojado no se porque. Y ahí hay una gran cucaracha. Vamos en la Me alojé en el hotel badjet allí no hay cucarachas o incluso una hormiga. ¿Hay tantos enchufes pero creo que solo para mostrar? Porque no está funcionando. También la moqueta deben cambiarla. La piscina estaba bien, pero no WOW. Hay menú con elemento limitado. Deben agregar más silla en la piscina. Desayuno Lo único que puedo comer es Lontong y Soto. El resto es horrible. Por favor la Los alimentos Cateen en el preescolar son más buenos y deliciosos que los tuyos. Tengo ganas de ir a la cocina y mostrarles cómo hacer una Nasi Goreng sencilla y delirante. El segundo día acabamos de regresar del almuerzo y vimos la limpieza limpiar nuestra habitación. Hola limpieza ¿Necesitas que te enseñe a lavar una taza? Y una cosa más . Ellos no cambiaron nuestra sábana. Esa es la razón por la que no le di una propina al servicio de limpieza para "limpiar" mi habitación.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Respuesta de KN L, General Manager de Avillion Legacy MelakaRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2018

Avillion Port Dickson es un hotel fantástico, pero Avillion Legacy Melaka es una gran decepción. Desde el exterior, está construido como un edificio señorial con un gran vestíbulo abovedado. Parece que contrataron a los peores fontaneros y trabajadores para completar el hotel. Hoteles mayores de...100 años en Europa están mejor mantenidos que esto. Afortunadamente, los ascensores funcionan y, en general, la habitación del hotel acaba de alcanzar el grado de limpieza. Se puede llegar a las atracciones de Melaka, pero tardará unos 20 minutos. Sin embargo, en el clima de Malasia, se recomienda que llame a un auto de Grab (solo descargue la aplicación si no la tiene). Costará solo un MYR 5 llegar a Jonker Walk o los sitios históricos. Comida - es comestible, nada impresionante. ¿Recomendaré este lugar? Realmente no, a menos que no pueda encontrar otro hotel o si está ofreciendo tarifas realmente económicas. Un amigo mío perdió algo. Sospechó que el personal del hotel lo tomó, pero no es un artículo costoso, por lo que no se molestó en hacerle ningún problema. Entonces, ten cuidado con tus pertenencias.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Respuesta de KN L, General Manager de Avillion Legacy MelakaRespuesta de 5 semanas atrás
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Escribió una opinión el 21 de octubre de 2018

Parecen ser como un antiguo castillo inglés. Stand físico muy impresionante. Amplia habitación y gran vista. Un hotel bastante viejo. Las alfombras deben cambiarse a medida que el olor ha estado circulando en la habitación. Fregadero y bañera tapados. Toalla de cara no proporcionada. La...cama no era cómoda. La selección de canales de televisión fue decepcionante. La comida era estupenda, pero la selección era limitada. Pasteles, pasteles y kuih melayu eran excelentes!Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de KN L, General Manager de Avillion Legacy MelakaRespondida el 24 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 6 de octubre de 2018

Me quedo con mi amigo de Australia. Nos registramos el 27 de septiembre y el 2 de octubre de 2018. Ventajas: una infraestructura muy bonita de 4 estrellas, un diseño impresionante que anteriormente se había cambiado varias veces en la gestión del Hotel Pan Pacific....Contras - Servicio al cliente, mantenimiento y regulación de reglas y cumplimiento 0 - 1 estrella Cuando nos registramos el 27 de septiembre de 2018, podemos oler el humo en la habitación, aunque la habitación está en el nivel 10 y 11, que son habitaciones para no fumadores. Encontré algunos pelos en la sábana. Llamado a la oficina principal pero no puede pasar por el teléfono cuando se desvía al buzón de voz: presione cero para hacer la reserva y presione uno para la oficina principal. Cuando se presione uno, el teléfono irá a la reserva o llame al número general del hotel. Tengo que caminar todo el camino hasta la recepcionista para informar sobre el problema. Cuando la señora del servicio de habitación cambió la sábana y la almohada, resalté el humo detectado en mi habitación para no fumadores. Ella dijo que los huéspedes anteriores fueron encontrados fumando. Le pregunté sobre cualquier aplicación de reglas en el hotel, ella dijo que la gerencia no podía hacer nada con el huésped que encontraba fumando. El teléfono no fue reparado hasta el último día que hicimos el check out. El agua que salía del grifo era muy fuerte, apestosa y llena de cloro y no era segura para beber ni para ducharse. Fuimos a la piscina el 30 de septiembre de 2018. Para nuestra sorpresa, es como una playa fácil y gratuita que todos usan camisa y las chicas que usan burka nadando en la piscina. Tomé una foto de las reglas y el reglamento de la piscina, que indicaba que debía usar ropa de baño adecuada. Entonces, ¿cuál es el atuendo adecuado para nadar de acuerdo con las normas y regulaciones del hotel y quién está monitoreando y haciendo cumplir las reglas? ? No hay nadie aqui. El agua de la piscina estaba turbia e incapaz de ver el fondo, lo que se supone que es cristalino. He planteado el problema sobre la vestimenta adecuada para la recepcionista y los comentarios de los clientes internacionales y me gustaría hablar con el gerente. Sin embargo, de acuerdo con la recepcionista, el gerente se está reuniendo y no puede verme, incluido el turista de Australia, y tiene que esperar otro 1. 5 horas. Según las chicas de la oficina principal, se permite el burka en la piscina. ¿Hay alguna reunión que sea más importante que la retroalimentación de los clientes turísticos en el extranjero? El servicio al cliente es generalmente pobre. El técnico de servicio nunca sonríe y no me saluda. Leí otra reseña que los militares de todo sonreían. ¿El hombre de servicio tiene doble estándar tratando al caucásico blanco con una sonrisa y no con un asiático? Todos deben ser tratados por igual. Las chicas de la recepción también nunca te saludan, nunca sonríes. Creo que necesitan ir a la escuela para aprender hospitalidad básica y habilidades básicas para saludar a los clientes. Después de que nos fuimos, el gerente Shah me llamó y me explicó sobre la piscina. Le pregunté sobre el atuendo adecuado en la piscina. Me explicó que el burka no está permitido en la piscina, lo cual es contradictorio con la chica de la oficina. Hay una falta de cumplimiento ya que la persona en servicio no hace su trabajo. Sobre el olor a humo en la habitación para no fumadores, dijo que el detector de humo está funcionando. Estoy seguro de que el detector de humo no funciona, ya que la señora de servicio me dijo que los huéspedes anteriores fuman en la habitación. Le comenté sobre el mal servicio al cliente que las chicas de la oficina no sonríen y no saludan, dijo que traerá el problema a la gerencia. Me ofreció una habitación de hotel de cortesía, pero me negué, ya que no quiero volver a quedarme en el hotel debido a su mantenimiento deficiente, cumplimiento normativo y servicio al cliente deficiente.Más

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Respuesta de KN L, General Manager de Avillion Legacy MelakaRespondida el 18 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 10 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Qué lujo té buffet servido en el restaurante de este hotel. Comprar 2 1 increíble precio en la ciudad de Malaca en un hotel elegante. . Vale la pena visitar. . Si disponemos de más tiempo, pagar una visita en su piscina que tienen Venecia...siento algo de diseño. .Más

Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de KN L, General Manager de Avillion Legacy MelakaRespondida el 12 de julio de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Minibar en la habitación
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
235
Rango de precios
US$25 - US$222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Avillion Legacy Melaka Hotel Melaka
Ubicación
Malasia > Estado de Malaca (Melaka) > Central Melaka District > Melaka
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
235
Rango de precios
US$25 - US$222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Avillion Legacy Melaka Hotel Melaka
Ubicación
Malasia > Estado de Malaca (Melaka) > Central Melaka District > Melaka
Fotos
Viajero (166)
Habitación y suite (68)
Piscina y playa (7)
Comedor (5)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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