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Croc's Resort & Casino

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Av. Pastor Diaz, Jaco, Garabito Municipality 61101 Costa Rica
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Viajero (807)
360
Panoramas (14)
Habitación y suite (232)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 11-03-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 11-03-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 11 de 45 hoteles en Jaco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
La búsqueda del complejo turístico romántico ideal en Jaco no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Croc's Resort & Casino, una fantástica opción para viajeros como tú. Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, frigorífico y aire acondicionado, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el complejo turístico. Croc's Resort & Casino tiene recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno incluido. Si vas a en coche a Croc's Resort & Casino, hay parking gratis disponible. Mirador de Jaco (3,8 km), que se encuentra cerca, hace de Croc's Resort & Casino un magnífico sitio donde alojarse para aquellos interesados en visitar este conocido punto de referencia de Jaco. Mientras estés en Jaco, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Croc's Resort & Casino, como Green Room (1,7 km), Tacobar Jaco Beach (1,7 km) y Soda Jaco Rustico (1,9 km). Croc's Resort & Casino te acerca lo mejor de Jaco, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Alquiler de bicicletas
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento vigilado
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Casino y juegos de azar
Billar
Tobogán de agua
Juegos de mesa/Rompecabezas
Alquiler de autos
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Servicios de depilación
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Refrigerador
TV por cable/satélite
Productos de tocador de cortesía
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Servicio de despertador/Reloj despertador
TV pantalla plana
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
52Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 52 de 100
17restaurantesen un radio de 1 km
3atraccionesen un radio de 1 km
1401Opiniones84Preguntas y respuestas70Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 730
  • 357
  • 149
  • 74
  • 91
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
David P escribió una opinión (agosto de 2021)
5 aportes1 voto útil
Empiezo por lo bueno: la piscina está bien, el personal del desayuno es excelente, y el desayuno muy bueno. Lo malo: Nada más llegar, tuve que esperar dos horas a que mi habitación estuviera preparada. No pasa nada. Más tarde, una vez hecho el check in, fui al bar desde la piscina para pedir unos cafés, y, a la hora de querer cargarlos a la habitación, habiendo ya dejado mi tarjeta de crédito me dicen que no puedo hacerlo, que vaya a recepción. Allí me dicen que todavía tenían mi tarjeta de la habitación, que no había hecho el check in, cuando ya la tenía y había subido a la habitación. Total, que me explica que para poder cargar cualquier cosa a la habitación me tienen que congelar 200$ de mi tarjeta, cuando eso no me lo habían explicado. Y como no me apetecía hacer eso, con los dos cafés esperandome tuve que ir a la piscina a por la llave de la habitación, para subir a por mí tarjeta de crédito a pagarlos. Un trato lamentable. Además de los desorbitados precios. Cada café 5$, y cada infusión 2'44€, como un café americano porque no tienen creado el artículo de infusión. Y para rematar, bajo a la noche al bar a pedir algo para comer, y a la hora de pagar se llevaron mi tarjeta de crédito fuera de mi vista. Voy a tener que hacerme otra nueva para evitar el RIESGO DE DUPLICADO DE TARJETA. Una cosa tengo muy clara: cuando vuelva a Costa Rica en un futuro a recordar mi luna de miel, este hotel no pienso pisarlo, ni recomendarlo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Jorge Peraza, General Manager de Croc's Resort & Casino
Respondida el 8 de agosto de 2021
Buenas tardes señor David, Deseamos agradecer el tomar en cuenta nuestra propiedad como su elección para venir a nuestro hermoso país y celebrar una etapa tan importante en la vida. A la vez agradecemos, el darnos la oportunidad de conocer nuestros puntos de mejora, los cuales creanos estaremos analizando e implementando las mejoras necesarias. No sin antes comentar que son inaceptables para nosotros las situaciones sucedidas. Es a la vez muy lamentable que estos detalles opaquen el gran momento que estaban celebrando. Le dejamos saber que sus comentarios seran tomados muy en cuenta para mejorar nuestro servicio y es en esta instancia que pese a ya habernos dejado saber que no estaria dispuesto a volver, lo invitamos a volver y asi notar cuan importantes son todos los comentarios de mejora, sería un gusto poder asistirle y así disfrute el verdadero servicio Crocs. En relación a su tarjeta de crédito y en total entendimiento de su temor al respecto, le comentamos que somos una empresa seria con muchos años en el mercado, en la cual nos preocupamos que el personal contratado cumpla con los más altos estandares de servicio y seguridad, Con esto le puedo dar seguridad que no va a darse una situacion como la mencionada, claro esta sin que esto signifique que le estamos diciendo que no realice su cambio. Una vez mas nos disculpamos por los detalles ocurridos durante su estadia señor David y le dejamos saber que estamos a su total disposición para contactarnos en cuanto usted lo vea a bien. Saludos
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Costa Rica trip 123 escribió una opinión (junio de 2021)
Ciudad Colon, Costa Rica9 aportes1 voto útil
Excelente lugar, muy buena atención, todos son muy amables, el desayuno estaba excelente muy surtido, todo siempre limpio y el aire acondicionado siempre a la temperatura correcta, un lugar tranquilo sin ruidos y donde se puede disfrutar solo, con amigos, en familia, con la pareja, full recomendado
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Fecha de la estadía: junio de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: De entrada te dan toallas grandes para la piscina, no se preocupe en llevar, pero si va a la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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eli620 escribió una opinión (abril de 2021)
Provincia de Heredia, Costa Rica47 aportes10 votos útiles
En este hotel falla la relación precio/calidad. Voy con lo positivo: habitaciones cómodas, el desayuno es bastante bueno y las piscinas son lo suficientemente grandes y limpias. Ahora con lo malo: los restaurantes son demasiado caros, el sabor es correcto pero el precio es realmente desproporcionado. Otra gran falla: con el tema pandemia dicen que no realizan limpieza en las habitaciones durante la estadía o sea, si te hospedas una semana, pasas todo ese tiempo con el cuarto sucio. Es absurdo, pésimo servicio. Por último nos tocó ver a turistas extranjeros paseando en las instalaciones con damas de compañía que fácilmente pueden ser menores de edad... El hotel se presta para esto, los empleados se hacen de la vista gorda. Esto me parece inaceptable e indignante.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Community Manager, Marketing de Croc's Resort & Casino
Respondida el 6 de mayo de 2021
Dear guest, we're so glad that your enjoyed our rooms, food and the pool. We know that during Covid some things are different. We do offer cleaning upon request or every third day. We follow the guidelines from the Minister of Health to keep your bubble and our staff as safe as possible. Croc's recently won the highest award for following the Covid Protocols. We regret any inconvenience this has cause you during your stay. Hopefully the next time you come these restrictions will be a thing of the past :)
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fy333 escribió una opinión (marzo de 2021)
399 aportes41 votos útiles
+1
Normal es bueno. Es costoso, para lo que contiene. Una buena piscina con jacuzzi. Eso sí, buena atención, muy limpio todo. Buena cama. Buenas almohadas, buen agua caliente, altos precios en el bar, comida el desayuno es bueno, hay variedad.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de Community Manager, Marketing de Croc's Resort & Casino
Respondida el 6 de mayo de 2021
Dear guest, so glad you enjoyed the pool and the hotel.
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María Gabriela Vásquez escribió una opinión (marzo de 2021)
Chile4 aportes2 votos útiles
Mi experiencia fue bastante positiva, es evidente que el hotel se está recuperando y abre progresivamente sus instalaciones, buena ubicación dentro de Jacó. La atención muy buena, bastante receptivos y educados, el desayuno variado y rico. El área de la piscina es agradable, nada que decir en ese sentido y la playa aporta una linda vista, no considero que se agradable para bañarse. La habitación limpia y cómoda. Como sugerencia creo que deben fortalecer un poco el insistirle a los huéspedes que hagan adecuado uso de la mascarilla en las áreas comunes, porque es irrespuetoso para los que si nos cuidamos, estar rodeados de personas sin mascarilla. Ojalá pronto pueda abrir el casino del hotel. Quedé bastante conforme, lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Respuesta de Community Manager, Marketing de Croc's Resort & Casino
Respondida el 20 de mayo de 2021
Thanks so much for your comments. We are happy that you enjoyed the hotel and had a great stay. We hope you will be able to return when we are past the Covid restrictions. Pura Vida.
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Anterior
123456
RANGO DE PRECIOS
US$158 - US$312 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de PuntarenasGarabito MunicipalityDistrito de JacóJaco
CANTIDAD DE HABITACIONES
169
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Preguntas frecuentes sobre Croc's Resort & Casino
¿Qué atracciones populares están cerca de Croc's Resort & Casino?
Algunas atracciones cercanas son Jaco Blu Beach Club (0,9 km), Beatle Bar (1,0 km) y Plant Revolution (1,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Croc's Resort & Casino?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Croc's Resort & Casino?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Croc's Resort & Casino?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Croc's Resort & Casino?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Croc's Resort & Casino?
Algunos restaurantes bien ubicados son Jerah, Zona K Atelier by Kenia Salas y Isaga Bar and Restaurante.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Croc's Resort & Casino?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Croc's Resort & Casino tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Croc's Resort & Casino ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Está Croc's Resort & Casino ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,4 km del centro de Jaco.
¿Croc's Resort & Casino ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Croc's Resort & Casino?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.