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Real InterContinental at Multiplaza

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N.º 6 de 15 hoteles en Escazú
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Real InterContinental at Multiplaza
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1.188 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Real InterContinental at Multiplaza
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 17 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

muy buena pero creo que la atención y humor del personal que atiende en front desk y bares, puede ser mejor. Sin embargo en el restaurante nos atendió William y se porto extraordinariamente bien. Un muchacho simpático y muy servicial.

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Agradécele a Leonunezaten
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Leonunezaten, le agradecemos mucho su visita y que se haya tomado el tiempo para escribirnos, vamos a compartir sus comentarios con el personal de las áreas mencionadas, por otro lado nos complace saber que William hizo de su experiencia en el restaurante algo extraordinaria. Le esperamos nuevamente. Ricardo M.

Las Rozas, España
Se escribió una opinión 13 noviembre 2014

Habitaciones amplias y cómodas y un servicio excepcional, especialmente de Concierge. Sólo dos inconvenientes. Primero, hay determinadas habitaciones que dan al hall y son demasiado ruidosas (517 es un ejemplo). Mi esposa y yo nos acordamos de la familia del saxofonista que tocaba en el bar por la noche. Y segundo, el servicio de desayunos comienza a las 6 de...

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1Agradécele a JJBLasRozas
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado JJBLasRozas, muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel, nos agrada saber que disfrutó de una habitación cómoda y un servicio excepcional especialmente del Concierge, es una pena que haya experimentado esta diferenciación de servicio en cuanto al desayuno, tema que le aseguro solucionaremos en conjunto con el restaurante. Un cordial saludo desde Costa Rica. Ricardo M.

San José, San Jose, Costa Rica
Se escribió una opinión 10 noviembre 2014

Nos quedamos una noche de cortesía por un certificado. La atención del personal fue muy buena y la habitación muy bella. Las zonas de restaurantes están muy cerca y la comida que provamos estuvo deliciosa. El spa y gimnasio son 2 buenos puntos a favor (entre varios otros) del hotel. Tuvimos suerte de adquirir un espacio temprano en el spa...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Alejandro M
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro M, nos agrada saber que disfruto su estadía con nosotros. Muchas Gracias por sus amables comentarios sobre nuestro Spa y restaurantes, esperamos poder recibirle nuevamente. Ricardo M.

San José, Costa Rica
Se escribió una opinión 10 noviembre 2014

Todo bien la habitación, estaba limpia y el restaurante The Market muy bueno, la atención excelente. Si vas en carro, el paqueo se llena mucho, y tenes que usar el valet parking. Solamente que los porteros no fueron muy atentos con las maletas. De hecho no nos ayudaron a pesar que teníamos un niño pequeño.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a tean13
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Tean13, nos alegra saber que disfrutó su estancia y que le brindamos un servicio de primera calidad en The Market. Nos da mucha pena saber que no se sintieron bien atendidos en la portería, punto que tomaremos en cuenta para mejorar. Muchas gracias y esperamos poder recibirle nuevamente. Ricardo M.

San Jose, Costa Rica
Se escribió una opinión 4 noviembre 2014

Fue una excelente experiencia, el hotel nos recibió muy bien, el personal es muy amable y hay una gran cultura de servicio para que el huesped se sienta cómodo e importante. La calidad del hotel es muy buena y nos gustó muy la habitación en la torre lounge. Además la calidad de los restaurantes y su comida fue de verdad...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a estebanre
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado EstebanRe, le agradezco mucho su comentario. Nos complace saber que disfruto de nuestro hotel y que el servicio fue a la altura de sus expectativas. Esperamos poder brindarle una cálida bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Ricardo M.

Alajuela,Costa Rica
Se escribió una opinión 4 noviembre 2014

Quise compartir con mi esposo un fin de semana de descanso y lo logrè al hospèdarnos en el Inter.. La pasamos muy relax...Las habitaciones son muy acogedoras y privadas. The Market restaurante es muy abierto a opciones de comidas. En general, excelente!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Elena R
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimada Elena R, estamos muy agradecidos por su comentario, nos complace saber que pudo descansar y disfrutar de nuestras instalaciones. Nos encantó saber que le gusto el concepto de nuestro restaurante Market. La esperamos de nuevo muy pronto. Ricardo M

Se escribió una opinión 3 noviembre 2014

Excelente servicio al cliente, he encontrado en Real Intercontinental un aliado en visitas de trabajo, pues tiene una excelente ubicacion en la ciudad asi como sus habitacion proveen el desacanso optimo luego de un dia arduo. El estar en Real Intercontinental da la sensacion de no querer irse. Me encanta el servicio de transporte en cortesia hacia el centro comercial...

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Agradécele a Peggy S
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimada Peggy S, Estamos realmente agradecidos por tan cálido comentario, poder hospedarle, hacerle sentir como en casa, ser su aliado en visitas de trabajo definitivamente es nuestro objetivo y el transporte de cortesía al Centro comercial es una de nuestras facilidades para su confort, esperamos poder recibirla nuevamente pronto. Un abrazo fuerte Ricardo M.

Se escribió una opinión 3 noviembre 2014

Importante cuidar detalles de limpieza, especialmente en las tinas. Las batas de baño se ven un poco percudidas y los colchones están hundidos en el respaldo. Es importante también que las personas que brindan atención telefónica estén bien informados para que brinden información fidedigna al cliente.

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1Agradécele a Monica S
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimada Monica S, le agradecemos por su comentario, nos apena saber que su experiencia en el hotel no fue la mejor. Quisiéramos conocer más detalles de su estancia por lo que agradecemos se contacte con nuestro Gerente de Calidad, David Mejía (gteinstantservice.sj@r-hr.com). Muchas Gracias. Ricardo M.

Se escribió una opinión 1 noviembre 2014

En la categoria de los hoteles Intercontinetal "de antes", con bonitos jardines, piscina, amplios espacios, el de San José es uno de los más notables. Bien ubicado, con un centro comercial al frente, es una muy buena opción para el viajero. El restaurante Factory, aunque un poco costoso, tiene buena cocina y excelente servicio.

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Agradécele a Gvalderr
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimado Gvalderr, realmente agradecemos su comentario al decir que somos de los más notables y la calidad de comida de nuestro restaurante Factory, esperamos seguir siendo su mejor opción. Le esperamos pronto. Ricardo M.

Se escribió una opinión 28 octubre 2014

Estuve hospedada en el hotel una noche, el cuarto muy comodo, excelente limpieza y un servicio rapido y eficiente;t uve un problema con la caja fuerte y en menos de 2 minutos llegaron a auxliarme y solucionaron inmediatamente. Recomendadisimo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a CATARINA C
Ricardo M, Gerente en Real InterContinental at Multiplaza, respondió a esta opinión

Estimada Catarina, agradecemos enormemente su comentario, saber que nuestro equipo se esforzó al máximo para solucionar su problema de manera rápida y eficiente nos complace mucho, esperamos seguir siendo su primera opción para hospedarse y mantenernos a la altura de sus exigencias. Un saludo cordial Ricardo M.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
EcoLíderesNivel Bronce
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Real InterContinental at Multiplaza

Dirección: Frente al centro Comercial Multiplaza Escazu | Autopista Próspero Fernández, Escazú 11856-1000, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San Jose > San Jose Metro > Escazú
Rango de precios: $117.803 - $228.987 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Real InterContinental at Multiplaza 4.5*
Cantidad de habitaciones: 372
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Real Intercontinental Hotel And Club Tower Costa Rica
Intercontinental Hotel Escazu
Real Costa Rica Intercontinental
Estilo del hotel:
N.º  3 de Ecohoteles en Escazú
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
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