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Hotel Cocoon

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Calle Central, Avenida 9, San José 1000, Costa Rica
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Hotel Cocoon
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342 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 145
  • 94
  • 62
  • 21
  • 20
Opiniones para
46
112
60
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Región Central, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado 5 noches y la verdad me encantó mucho especialmente por su ambiente familiar, en donde su personal es un simpático y amables, serviciales un señor Troyano y otro Roy, siempre están atentos a cualquier eventualidad, el personal de recepción siempre nos dieron una buena atención, una señorita Viviana. Las habitaciones son agradables y limpias, sus áreas me permitian... Más 

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Agradécele a Gerard B
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegramos de que nuestro hotel haya sido de su agrado y estamos muy felices de haberle dado la atención que se merece. Esperamos que vuelva pronto a nuestro país y esta de nuevo bienvenido al hotel Cocoon. Saludos Cordiales! Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos y se veia bien aparte de las goteras pero no importó. Vamos a la habitacion, daba a la calle y la ventana no cerraba. Subieron y mo pudieron arreglarla pero nos dijo, tranquilos que a partir de las 20h no hay ruido. Las 3 de la mañana y sin dormir llamamos a recepcion,solo nos dicen lo sentimos. Al siguiente... Más 

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1 Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes: Gracias por sus comentarios en Trip advisor. Lamentamos que la estadía en nuestro hotel no haya sido de su agrado, pero como le habíamos comentado se analizo su caso y no meritaba una devolución del dinero por que el ruido de la calle es un factor ajeno a nuestro alcance, en ningún momento se le prometió la devolución... Más 

San Pablo, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015

Excelente atención al cliente, es uno de sus puntos fuertes... Muy agradable ambiente, la comida deliciosa... Me gusto mucho la limpieza del hotel, cuidan mucho de los detalles al decorar las habitaciones

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a dayalimeo
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada Cliente: Le agradecemos sus comentarios acerca de nuestro hotel. En nuestro hotel tratamos de atender a todos nuestros huéspedes de la mejor manera, y para ello nos capacitamos cada día. Esperamos su visita la próxima vez que visite San José. Saludos Cordiales. Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

Excelente servicio, las habitaciones muy bonitas 100% recomendado. Para todas aquellas personas que buscan hospedaje en el centro de San José en un lugar tranquilo y seguro este es el sitio. Se puede encontrar bares y restaurantes bonitos y de buen ambiente en las cercanías.

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Agradécele a Melissa R
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por sus comentarios de nuestro hotel en trip advisor. Nuestro hotel se ubica en el centro de San José, por lo que representa una gran ventaja para los huéspedes que necesitan desplazarse a diferentes lugares así como estaciones de buses. Nuestras habitaciones son espaciosas, algunas internas y otras externas con bastante luz. Estamos complacidos de saber que... Más 

Provincia de Guanacaste, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015

Me hospede en el hotel solo una noche, pero me pareció que es un hermoso hotel, con limpias habitaciones y lo mejor fue el personal, son atentos, amables y buscan como hacer de su estadía una experiencia agradable...

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Agradécele a Carolina Z
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestro hotel. Nuestra meta es que cada huésped, tal como con usted, salga satisfecho con nuestro servicio. Esperamos tenerla de vuelto pronto. Saludos Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2015

Visité el hotel en el mes de agosto por recomendacion de mis amigos y simplemente es maravilloso, desde el servicio al cliente que tienen, la comida y las instalaciones definitivamente volveria a ir. Recomendado

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Agradécele a Carolina P
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. El hotel Cocoon se caracteriza por ser un hotel céntrico y con bellas instalaciones. En nuestro lobby se puede descansar y leer un libro con tranquilidad. Nuestra comida es elaborada por una chef calificada, por lo que agradecemos también sus comentarios acerca del restaurante. Esperamos poder tener el honor de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Debido a un posible negocio decidi pasar la noche en este hotel, desde que entre, me senti en casa con un personal humilde y servicial, ambiente unico y comodo, cuartos y baños super limpios y ordenados... y la comida bueno para chuparse los dedos y el precio de habitacion es muy justo y ademas hay muchos paquetes turisticos que hasta... Más 

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Agradécele a Mike C
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por escribir acerca de su experiencia en nuestro hotel. Efectivamente en nuestro hotel ofrecemos también el servicio de venta de tours y transportes, todo esto para que los huéspedes puedan descubrir otros lugares de nuestro país. Nos hace muy felices saber que su visita a nuestro hotel fue de su agrado. Lo esperamos pronto. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Yo estuve hospedada tres dias en el hotel por asuntos de trabajo. Para mi el hotel esta muy bien. He visto comentarios de personas que se quejan del area,pero la verdad a mi no me parece el area peor que otras areas de san jose. La verdad es que para el precio esta muy bien. Las habitaciones son amplias y... Más 

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Agradécele a Ruide
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada huesped: Gracias por compartir sus comentarios acerca de nuestro hotel. Efectivamente algunos de nuestros huespedes son personas que vienen a la capital por asuntos de trabajo, y por ello, nos gusta brindar la mayor comodidad y el mejor servicio para que su estadia sea la mejor. Nuestro desayuno inicia a las 6:00 am para aquellos huespedes que deben salir... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Buenas noches: Tuve la maravillosa oportunidad de visitar el hotel el mes pasado durante cuatro días!! Mi experiencia fue realmente increíble, un lugar precioso, sumamente higiénico, un trato maravilloso. El personal del hotel es adorable. No tengo palabras para describir esos días ahí. Espero regresar pronto, se los recomiendo muchísimo.

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Agradécele a Noellia O
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada Huesped: Nos complace mucho saber que su estadia en nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos poder servirle nuevamente en su proxima estadia en San Jose. Le agradecemos su opinion en cuanto al servicio recibido en el hotel, ya que nuestro personal esta guiado a brindar el mejor servicio al cliente cada dia, y gracias a esto, se refleja... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Viaje con mi familia a San José por asuntos de trabajo . El trato excelente, las habitaciones limpias y amplias bastante comodas cuando se viaja con niños. Caminamos hacia el museo de los niños a tan solo unos metros a pie. La pasamos muy bien. Precios cómodos, volveremos!

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Agradécele a Allen R
CocoonHotelCR, Director Comercial en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos encanto el titulo que le puso a su comentario "Feliz" esa es nuestra misión, hacer que nuestros huéspedes sean felices durante su estancia y regresen pronto. Muchas gracias por su apreciación y la de su familia. Efectivamente la ubicación del hotel es una gran ventaja para las familias porque caminan al Museo de los Ninos que esta... Más 

113 fotos de este hotel

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