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Luna Runtun, Adventure SPA

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Luna Runtun, Adventure SPA
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682 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Luna Runtun, Adventure SPA
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Filtrado por: español
Loja, Ecuador
Se escribió una opinión 2 marzo 2016

Un lugar tranquilo, con muchas aves, silencio, perfecto para compartir en pareja. La vista es espectacular, las piscinas son temperadas y cuidan mucho de la presentación del hotel, la guía turística al palio del diablo fue buen. Lamentablemente la comida no estaba fresca, personalmente causo a mi pareja y mi persona pesadez y en un ocasión un alimento estaba recalentado,...

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1Agradécele a Jose M
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Estimado José: Gracias por su comentario. Lo he transmitido al jefe de operaciones para que haga el seguimiento. Nunca guardamos la comida. El Runtun Restaurante y el Café del Cielo se han caracterizado siempre por ofrecer comida fresca preparada con vegetales de sus propios huertos orgánicos. Me alegra que haya disfrutado la tranquilidad y la vista. Será un placer atenderlo...

Quito, Ecuador
Se escribió una opinión 24 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Cerca de la ciudad de Baños en una posición privilegiada con una vista espectacular un hotel en el que La Paz se siente en todos los rincones, las instalaciones muy agradables y cómodas, la comida con un concepto sencillo pero muy buena al gusto. En definitiva un lugar que se debe visitar en baños vale la pena ir.

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Agradécele a Milton J
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Estimado Milton, muchas gracias por su comentario de Luna Runtun. Nos alegra leer que disfrutó las instalaciones y la paz. Nos encantaría verlo nuevamente en nuestro hotel en Baños. Recuerde que puede consultar tarifas, disponibilidad y reservar en línea en nuestro sitio web. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 11 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar con muy buen servicio y se puede admirar en la noche las luces de la ciudad de baños. Existe variedad en la comida y se tiene dos ambientes sea dentro o fuera del restaurante. El camino para llegar es asfalto y tiene varias opciones dentro del lugar como el spa y las piscinas

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Agradécele a Andrea G
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables palabras de Luna Runtun. Esperamos que nos vuelva a elegir como su hotel en Baños. Recuerde que puede consultar tarifas, disponibilidad y reservar en línea en nuestro sitio web.

São Paulo, SP
Se escribió una opinión 11 febrero 2016

La infraestructura es muy buena, la vista formidable así como los tratamientos del spa, sin embargo no se preocuparon en ajustar los detalles que mencionamos como: falta de agua caliente en la ducha de las piscinas, secador de cabello dañado en el mismo local. Tampoco pudimos usar el restaurant principal ni el salón de juegos que era importante ya que...

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Agradécele a SantiagoDavila
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Gracias por mencionar estos puntos. Son muy importantes. Los he transmitido al jefe de operaciones. Nos alegra que haya disfrutado la vista y los tratamientos de spa. Lamento que esta vez su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Sin embargo, nos encantaría verlo nuevamente para que pueda corroborar nuestras mejoras. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 9 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bueno el lugar, aunque por la decoración y entorno es más para mieleros y no tanto para ir en familia. Al hacer la reserva por booking no se aclaraba que quedaba tan alejado de la población. Tuvimos que subir varios kms por la montaña con el auto, por un camino dificultoso. Está todo bien, pero deberían aclararlo. Porque uno...

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Agradécele a Daniel C
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Estimado Daniel: Gracias por su opinión. Nos alegra que haya tenido una buena estadía. Luna Runtun se encuentra a 9 km / 13 minutos en auto del centro de Baños. Lo comunicamos en nuestro sitio web. Ya no trabajamos con booking, ahora aceptamos reservas sólo a traves de nuestro sitio web. La piscina grande es calentada a 30°C. Las pequeñas...

Se escribió una opinión 4 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Desde que llegue a este lugar la atención fue de lo peor !!! Se suponía que era una sorpresa y la persona que nos llevó a la hab ingreso y piso todo el arreglo floral que había en el suelo y al abrir la puerta toda la sorpresa se arruino para mi pareja !!! Después de tan bochornoso incidente nos...

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8Agradécele a Francisco V
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Estimado Francisco: Gracias por su comentario. Para nosotros la falta de limpieza es agresión. Es imposible que hayamos entregado una suite en las condiciones que menciona. Usted no se comunicó con la recepción cuando sucedió el problema, la cual funciona las 24 horas. Lo comentó a la salida del hotel y pidiendo un reembolso, el cual no aceptamos ya que...

Guayaquil, Ecuador
Se escribió una opinión 24 enero 2016

Es un excelente hotel para estar en pareja, las instalaciones son muy bonitas, la atencion del personal del hotel es buena. El servicio de comida y restaurante es normal, es decir no esta al mismo nivel de las instalaciones del hotel. Los servicios del SPA son increíbles y dignos de recomendar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Sergio D
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, gracias por escribir una opinión de Luna Runtun. Es tan grato leer que disfrutó en pareja. Agradecemos sus recomendaciones, las he transmitido al jefe de operaciones. Trabajamos todos los días para que sus momentos sean inolvidables. Recuerde que puede consultar tarifas, disponibilidad y reservar en línea en nuestro sitio web. Saludos cordiales.

Guayaquil
Se escribió una opinión 20 enero 2016

Vista espectacular, comida buena, atenciencion buena, instalaciones excelentes. Tuve un incoveniente, la conexion de internet estuvo caida, pero supongo que fue algo puntual q se presento lamentablemnte durante mi estadia. Salvo eso, fue una experiencia recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a luigiguerron
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Estimado Luigi, gracias por escribir de Luna Runtun. Lamentamos el inconveniente puntual, efectivamente afectó a todo Baños. Esperamos que vuelva pronto. Recuerde que puede consultar tarifas, disponibilidad y reservar en línea en nuestro sitio web.

Se escribió una opinión 16 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Un lugar hermoso, muy tranquilo sin ruido, sólo el entorno de la naturaleza. La habitación con hidromasaje ideal para pasar un momento relajado e íntimo, la vista es espectacular de la cuidad de Baños, la comida y el spa una maravilla.

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Agradécele a Daniel L
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Muchas gracias Daniel. Estamos muy felices que haya disfrutado la tranquilidad del hotel Luna Runtun en Baños y que la comida le haya parecido una maravilla. El Runtun Restaurante y el Café del Cielo usan comida fresca y vegetales de sus propios huertos orgánicos. Será un placer atenderle nuevamente. Recuerde que puede consultar tarifas, disponibilidad y reservar en línea en...

Se escribió una opinión 12 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Luna Runtun es un hotel espectacular en donde el servicio es exelente con su amabilidad y atención. La suite en donde me alojé era amplia, limpia y muy cómoda. Las instalaciones del hotel son exelentes y algo que uno no se puede perder durante la estadía en Luna Runtun son los baños en las piscinas de aguas termales y de...

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1Agradécele a Martin S
Luna_Runtun, Director de Relaciones con Clientes en Luna Runtun, Adventure SPA, respondió a esta opinión

Nos gusta formar parte de sus agradables momentos. Que los haya disfrutado nos encanta. Muchas gracias por escribir de Luna Runtun. Será un placer tenerla de vuelta en nuestro hotel en Baños. Recuerde que en nuestro sitio web puede consultar tarifas, disponibilidad real y reservar al mejor precio garantizado. Saludos cordiales.

478 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Luna Runtun, Adventure SPA

Dirección: Vía a Runtun Km 6, Baños 180250, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Tungurahua Province > Baños
Rango de precios: $61.995 - $95.687 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Luna Runtun, Adventure SPA 4*
Cantidad de habitaciones: 29
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Luna Runtun Hotel Banos
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de spa en Baños
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Luna Runtun, Adventure SPA y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas las habitaciones tienen su toque único.”
, 23 may 2017 | Leer opinión
“sigan asi muy hermoso”
lennync, 23 may 2017 | Leer opinión
“Que se pueda controlar la temperatura desde adentro en las habitaciones ”
eduym2016, 15 may 2017 | Leer opinión
“Debería haber como manejar la temperatura de la habitación, era muy húmeda y hacía mucho mucho mucho calor no pude dormir bien las 2 noches. De ahí todo muy lindo en la habitación definitivamente regresaría ”
mariaaJ2476YE, 6 may 2017 | Leer opinión
“Tomar en cuenta si hay habitaciones juntas y quienes las ocupan.”
  • Cocina en la suite
  • Sala en una suite
R3946CNcarlosm, 1 may 2017 | Leer opinión
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