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Kettles Country House Hotel

Viajero (48)
Habitación y suite (15)
Comedor (8)
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Guardería
Hotel para no fumadores
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Seguro
Gama media
CATEGORÍA DEL HOTEL
Opiniones y más
317opiniones
76fotos
2P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 164
  • 83
  • 35
  • 18
  • 17
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Está a varios kms de Swords en medio de la carretera, solo pasa un autobús con poquísima frecuencia al aeropuerto /centro de Dublin. Anuncian en la web servicio de shuttle al aeropuerto pero es limitado, no me dieron una información clara y tuve que coger un taxi a las 5 a.M.y
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Reservamos el restaurante para el cumpleaños de mi madre, la comida era precioso y el servicio fue excelente, como de costumbre. Todo el personal es extremadamente amable y muy servicial, el personal dispondrá de una mesa en el bar para nosotros para después de la cena, el
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Respuesta de Kettle C, Manager de Kettles Country House Hotel
Respondida el 30 de jul. de 2017
Thank you so much for taking the time to leave your feedback of your experience with Kettles Country House Hotel. I am delighted to hear that you enjoyed your meal in our Steakhouse & Winebar in celebration of your mother's birthday. I am happy to hear you continued the celebrations in our Lounge area where we have live entertainment every Saturday night. We look forward to welcoming you back to Kettles Hotel again soon!
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Mi marido y yo nos alojamos aquí la última noche de nuestro viaje en Irlanda. . Que cuesta 37 euros para viajar desde la estación de tren de Houston en Dublín. Qué decepción! Muy caro. . Y sólo reservamos aquí, ya que teníamos un vuelo temprano la mañana siguiente. Nos
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Alquilamos 2 habitaciones - una habitación familiar y regular de la habitación teníamos un niño de 8 años y 8 meses con nosotros un sábado por la noche. Como volábamos desde el aeropuerto de Dublín temprano a la mañana siguiente, queríamos estar cerca del aeropuerto. Todo estaba
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Respuesta de Kettle C, Front Office Manager de Kettles Country House Hotel
Respondida el 20 de jul. de 2017
I am sorry to hear that you were disappointed with your recent stay with Kettles Country House Hotel. I have investigated all the issues that you have raised and discussed these matters with all involved staff members. With regard to you been allocated to bedrooms nearby the function, this is unfortunate especially considering you were accompanied by young children. However, as there was a Wedding Party on that evening who had already checked in earlier that afternoon to our remaining rooms. At the point in which you brought the noise complaint to our attention we were unable to reallocate your room which we would have been happy to do had we had any rooms available that evening. As the breakfast does not begin until 8.15am weekends, unfortunately we would not have any floor staff available until 8am therefore would not be able to cater to you at 7.15am. Should you have requested that you wished to avail of a continental upon check in or prior to your arrival we would have been happy to arrange this with our kitchen staff and night porter on duty. Unfortunately as our Shuttle bus is subject to availability we cannot accommodate all requests. More often than not, with advanced notice of shuttle bus request we can accommodate these. Unfortunately if the request is received at the time in which it is required, we most likely will not have a driver on hand. I am disappointed with how your complaint was dealt with initially and upon checking out and also with regard to being undercharged. Generally, upon taking a booking we do require credit card details which will be used in the event of indemnities and outstanding balances, however, considering the unfortunate situation at hand regarding your stay, this should have been taken into consideration and referred directly to management as opposed to being charged without your knowing as this was obviously an error on Kettle's part. I am very disappointed with how your complaint was dealt with by certain staff members and want to ensure you that this is not a reflection of the high customer service standard in which we implement in staff within our establishment. With regard to the lack of contact to your complaint, the owner was on annual leave at the time therefore reception should have provided you with an alternative contact. We aim to respond to all guest emails within 24 hours so I can only apologies that you have been left 3 weeks without a response. Should you wish to discuss this matter further please contact me on (01) 813 8511
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Estamos aquí en el almuerzo del lunes. Nunca he estado en este hotel y quedé muy sorprendido. El personal del bar era muy amable, la comida era muy buena y tenía una relación calidad-precio sin duda volveremos pronto.
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Respuesta de Kettle C, Front Office Manager de Kettles Country House Hotel
Respondida el 19 de jul. de 2017
Thank you for taking the time to leave us your review. I am very pleased to hear that we have gained a new customer! I am glad you were well looked after and enjoyed your lunch with us. We very much look forward to welcoming you back to Kettles Country House Hotel again soon!
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Bedroom
Bedroom in bridal suite
Bathroom in bridal suite
Bridal suite
view from room on the second floor
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123
Is there music for a Saturday night?
Yes there’s music every Saturday nite and karaoke.
1 voto
Does your hotel have air conditioning?
it does but not needed
0 votos
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11
RANGO DE PRECIOS
US$112 - US$182 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
IrlandaProvincia de LeinsterSwords
CANTIDAD DE HABITACIONES
25
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