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Tripadvisor
Isla Navidad

Grand Isla Navidad Resort

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Circuito de los Marinos S/N Fracc. Isla Navidad, Isla Navidad 28838 México
3 personas están viendo este hotel
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eDreamsUS$130
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (507)
360
Panoramas (27)
Habitación y suite (551)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 1 de 3 hoteles en Isla Navidad
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Grand Isla Navidad Resort esta situado frente la playa en una Península de 500 hectáreas rodeado de arrecifes y palmeras, solo a 35 minutos al norte del Aeropuerto Internacional de Manzanillo. Su estilo tradicional mexicano, sombreados patios, fuentes y su estilo arquitectónico es el reflejo de la rica herencia cultural de México. Donde 199 elegantes y espaciosas habitaciones incluyendo suites ofrecen románticos balcones, baños en mármol y muebles tallados a mano. Entre otros placeres encontramos: Tres albercas, excepcionales restaurantes, un espectacular campo de golf de 27 hoyos, reconocido por la revista “Golf Magazine”, Canchas de tenis y Servicios de Spa
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Campo de golf
Guardería
Estacionamiento
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Encantador

Ubicación

Vista completa
49Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 49 de 100
24restaurantesen un radio de 1 km
2atraccionesen un radio de 1 km
669Opiniones53Preguntas y respuestas38Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 341
  • 184
  • 74
  • 37
  • 33
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Me gustaría iniciar pidiendo se tome en cuenta mi opinión por la parte gerencial del hotel y se trabaje en los puntos que detallo a continuación: * Pésima atención por parte de 2 señoritas en reservaciones, Tainary y Lucia, no resuelven los errores que cometen y mucho menos piden disculpas, se escudan en el silencio total o se ponen a la defensiva (Lucia) en vez de dar soluciones, muy mal. Deje mi queja al momento del Check in respecto a ellas y espero se les sancione. * Pésima actitud de Héctor, el barman de la piscina: - Quejándose frente a los huéspedes que le tocaría doblar turno, que adiós esperanzas de irse pronto y apenas tenía 2 horas trabajando o al menos en la barra ya que inician a las 11 y sus comentarios fueron alrededor de las 13 horas. - Al ir a pedir la bebida nos dejaba esperando el tiempo que el quería y si en la espera llegaba un mesero por bebidas le daba preferencia y nosotros teníamos que seguir esperando, creo que Héctor no tiene claro que hemos pagado por un servicio y que merecemos respeto y sobre todo se nos atienda de manera correcta y a la vez lo mas ágil posible. - Pides un licor y te da el que quiere que porque el que pediste ya no hay, que el almacén esta cerrado y hasta el día siguiente ¿PERDÓN? Si escuchaste lo que dijiste? Estamos pagando un TODO INCLUIDO para que te digan "Ya no tenemos".. Fue lo mas absurdo y a la vez cómico... Pero que creen? Cuando dije que hablaría con Gerencia "De la nada apareció una botella del licor que pedíamos" Obviamente su servicio empeoro y nos atendió de la manera mas baja posible... Sigo sin entender que hace una persona como el, con esas actitudes y malos tratos a los huéspedes del hotel y quiero puntualizar que no fue solo a mi persona o a mi grupo de amigos sino en general porque en lo que yo esperaba llego otra señora y esta misma persona Hector, le hizo la misma grosería que a mi. La señora noto la actitud del barman y me dijo: "Bueno, es que no es lo mismo estar en un resort como este trabajando que de huésped" Queriendo justificar la actitud del barman sin yo siquiera haberla pedido porque no me gusta meterme o causar conflictos con la gente. - Habitación: Al momento de reservar con Tainary fui muy claro y pedí camas dobles, se me dio con una sola cama la cual rechaze porque no iba a pasar incomodidades al compartir habitación con mi amigo de cuarto. Si me dieron la habitación con 2 camas pero fue casi casi la última del hotel, lejos de todo, en fin.. Es lo de menos, finalmente obtuvimos lo que solicitamos, lo único malo es que había mosquitos dentro y un par de cucarachas muertas en el baño. Lo Bueno - Personal de recepción amable - Personal del restaurante del Lobby muy gentil y servicial pero NO los de la parte de la alberca, muy tardados hasta para entregar la carta y la espera de los alimentos no se diga. - Bien la parte del bar donde esta el piano y el salón donde vimos el Super Bowl, con bocadillos y bebidas. - Rápido y amable check out. Por favor: ojo con Tainary, Lucía y Héctor, no son buenos elementos y dejan mal al hotel... Por lo demás felicidades, no es fácil llevarlo y siempre son mas los buenos que los malos. Saludos.
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el pasado 23 de enero de 2020 me hospede en el hotel, solicite factura de mi estancia, tardaron 8 días en enviarla y con fecha del 31 de enero!! no es posible que tarden tanto tiempo en hace una factura y ademas mal!! pasaran 8 días mas para corregirla y enviarla, no entiendo como un hotel de esa categoría tenga un pésimo servicio. Les solicito me la envíen a la brevedad!!!
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Pasamos unos días excelentes en este maravilloso resort ya que todo el personal del hotel nos hicieron sentir como en casa dándonos una especial atención!! Desde que llegamos todo el personal nos pareció agradable, nos recibieron con una bebida de cortesía, comimos en el restaurante la plazuela todo delicioso, especialmente la pesca del día, una atención especial por parte del capitán Alfredo ya que aparte de proporcionar un servicio esmerado en el restaurante, nos llevo a conocer las instalaciones del lugar proporcionando datos del lugar y también cuidando todos los detalles para que tuviéramos una excelente estancia!! Han sido unos días maravillosos, en este bonito hotel disfrutando de la compañía de mi pareja y de la tranquilidad del hotel. Mi esposo es una persona con necesidades especiales y en este lugar nos proporcionaron una atención esmerada!! Gracias por todas las atenciones recibidas!!
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Respuesta de IslaNavidad-GBH, General Manager de Grand Isla Navidad Resort
Respuesta de 2 semanas atrás
Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros en la comunidad de Tripadvisor sus valiosos comentarios acerca de sus recientes vacaciones en nuestra bella propiedad. Es fantástico escuchar que disfruto al máximo ya que nuestra razón de ser son nuestros distinguidos huéspedes. Estaremos compartiendo su comentario con todo nuestro equipo de trabajo y al igual esperamos recibirle pronto de nuevo por esta su casa. Cordialmente. Juan Carlo Rincones. Gerente General.
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Me gusta la cocina del restaurante, los desayunos deliciosos,’la cena de un tipo: comida tailandesa, mexicana. Me gusto la vista a la marina y al mar desde nuestra habitación, el confort y comodidad de la habitación. Es preferible el todo incluido y de martes a viernes. No me gusto que el fin de semana dejen menú a la carta para comer y muy restringido el bufete de la cena.
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Respuesta de IslaNavidad-GBH, General Manager de Grand Isla Navidad Resort
Respuesta de 4 semanas atrás
Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus valiosos comentarios acerca de su reciente estancia es nuestra bella propiedad y hacernos sabes las áreas de oportunidad donde podemos mejorar. Estaremos revisando las opciones del menú en los fines de semana para ver la variedad en nuestro buffet de cenas con nuestro Chef Ejecutivo y por supuesto seguiremos considerando las preferencias de nuestros huéspedes. Nuevamente agradecemos sus comentarios y preferencia. Cordialmente. Juan Carlo Rincones. Gerente General.
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Es un lugar hermoso, paradisíaco y seguro. La comida de excelente calidad. Fuimos a la fiesta que organizó el hotel de fin de año y la pasamos increíble les escribo porque en verdad vale la pena. Es uno de los rincones más bonitos de México Hotel Isla Navidad!!
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Respuesta de IslaNavidad-GBH, Manager de Grand Isla Navidad Resort
Respondida el 3 de ene. de 2020
Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sus valiosos comentarios acerca de su reciente estancia en Grand Isla Navidad. Es fantástico y satisfactorio escuchar que disfruto de nuestras instalaciones y en especial del evento de fin de año. Nuestros distinguidos huéspedes son nuestra razón de ser y seguiremos contribuyendo a crear bellos recuerdos. Agradecemos nuevamente, esperando verle pronto de regreso. Cordialmente, Juan Carlo Rincones. Gerente General.
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RANGO DE PRECIOS
US$132 - US$262 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
wyndham manzanillo, manzanillo wyndham, isla navidad
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoColimaIsla Navidad
CANTIDAD DE HABITACIONES
199
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Preguntas frecuentes sobre Grand Isla Navidad Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Isla Navidad Resort?
Algunas atracciones cercanas son Jarro Beach Disco (0,6 km) y Piper Lover (0,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Isla Navidad Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Isla Navidad Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Isla Navidad Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Isla Navidad Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Isla Navidad Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Barra Galeria de Arte & Restaurant, Bananas y Marlena's Restaurant & Bar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Isla Navidad Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Grand Isla Navidad Resort tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Grand Isla Navidad Resort ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Isla Navidad Resort?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Isla Navidad Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.