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Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel

1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
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Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel
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289 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 92
  • 102
  • 58
  • 23
  • 14
Opiniones para
29
71
27
136
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Cualquiera
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Crítico de nivel
26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2015

Buen hotel, bien ubicado. Las habitaciones nada tienen que envidiar a hoteles más grandes. El room service muy bueno. el personal amable. Pocas (casi ninguna) área al aire libre. Piscina muy pequeña. Personal de recepcionista muy atento. Precios de platos por encima de la media en comparación con otros hoteles. No había variedad de bebidas. (Solo un tipo de cerveza... Más 

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Agradécele a Eleazar R
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eleazar, Antes que nada permítame agradecerle por su valioso tiempo dedicado a estas líneas, sus comentarios para nosotros son de gran valor, ya que son la motivación principal para nuestro trabajo día a día, y ademas nos hacen ver las distintas oportunidades de mejora que tenemos en las distintas áreas. Desde ya estamos enfocados en mejorar nuestro servicio... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
37 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con una ubicación privilegiada, en uno de los mejores barrios de la capital. Su vista panorámica desde la azotea en el piso 18, la convierte en un mirador privilegiado de Caracas. Sus habitaciones son confortables y cómodas. Cada una de ellas, cuenta con caja fuerte, plancha y tabla para poder utilizar. Hay servicio de lavado y planchado... Más 

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Agradécele a Juan Carlos V
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Carlos. Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios, nos llena de emoción leer este tipo de opiniones, ciertamente que la viste desde el piso18 es fabulosa, y el ambiente es súper acogedor. Me contenta saber que disfruto el servicio brindado durante su estadía y nuestras instalaciones. Sera un placer tenerla nuevamente en el hotel, donde creamos... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
65 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2015

Un hotel muy funcional, sin pretensiones; dotado de todo lo necesario para una estadía acogedora. habitaciones amplias y cómodas; restaurant de calidad, con comida tipica e internacional. Bien ubicado en el este de Caracas y con acceso a las rutas que interconectan los distintos sectores de la ciudad

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Agradécele a juan o
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca del servicio brindado durante su estadía en el hotel. Nos alegra leerlos y saber que nuestra atención fue satisfactoria. Agradecemos la oportunidad y confianza depositada en nosotros, estaremos atentos a su próxima visita. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor de los servicios. Cordialmente;... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2015

Dicen que es el mejor hotel 5 estrellas de Caracas, y sin dudas estan en lo cierto. El hotel es hermoso y moderno, la atencion es increible. La piscina en el piso 19 es de las mejores cosas que t pueden pasar en CCS. El bar y los tragos muy buenos, la comida del Lounge no es gran cosa, pero... Más 

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Agradécele a JessDufour0
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Para nosotros siempre es un placer prestarle nuestro servicio, y más aún generarle este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a saber que estamos en el camino correcto, que no es otro que prestar un servicio 5 Estrellas. Completamente de acuerdo con su impresión del piso 18 y 19 donde el tiempo se pasa maravillosamente. Queremos agradecerle... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2015

Tuve la oprtunidad de visitar este prestigioso hotel por motivo de negocios con mi pareja aunque no es muy grande como otros hoteles de caracas tiene un muy lindo diseño no de manera exterior sino las areas internas del mismo son espectaculares la decoracion del lobby es bastante moderna y vistosa al igual que su piscina que esta ubicada practicamente... Más 

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Agradécele a KARINA AUREY C
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Karina. Para nosotros es siempre un placer leer este tipo de comentarios, sin embargo lo más importante y gratificante es que haya recibo el tipo de trato que describe, agradecemos su valioso tiempo dedicado a redactar estas líneas. Experiencias como esta son las que nos hacen trabajar cada día con más animo para seguir brindando el servicio que... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Allí pase mi noche de bodas, mi esposo uso sus instalaciones para las fotos pre wedding y compartir con sus amigos. Nos trataron como reyes, la comida divina, la atención VIP y la vista de impacto intergalactico

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2 Agradécele a Gaby V
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Realmente sus comentarios nos llenan de emoción y a la vez de una gran satisfacción ya que estos demuestran que nuestro objetivo fue alcanzado y sus expectativas fueron cubiertas. Efectivamente como usted nos comenta el ambiente en la piscina y el bar es extraordinario y más aún si se combina con un buen servicio. Grato Saludo Josenils Lugo... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Dicen muchos que es el mejor 5 estrellas de Caracas, no pude conocer otros, pero el lujo es mucho. Las habitaciones son amplias y muy lindas. Esta muy alejado del centro aunque tienes el metro a una cuadra, que es transporte más rápido y que conecta distintos puntos de atracción como la Plaza Venezuela, varios centros comerciales como el Simbail... Más 

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4 Agradécele a Yair Miguel T
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos el tiempo dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios Nos complace leer que disfruto su estadía tanto como nosotros haberle atendido! Que alegría saber que pudo tener la oportunidad de visitar el area de la piscina y su maravillosa vista. Esperamos tenga la oportunidad de escogernos nuevamente en su próxima visita a la ciudad de Caracas. Gratos... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
55 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

El hotel esta ubicado en una zona relativamente segura de la ciudad. Y a pocos minutos del corazon comercial / empresarial de Caracas, para quienes viajan por negocios. Las habitaciones son amplias si viajas solo, y digamos que suficiente si viajas en pareja. Posee todas las comodidades (aire acondicionado, nevera, articulos de higiene, etc). La atencion, desde el valet parking... Más 

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Agradécele a Angel A
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Mil gracias por sus comentarios Ha sido un placer tenerlo como huésped en el hotel, me alegra saber que se sintió confortable en la habitación otorgada y que las instalaciones y el servicio fueron de su plena satisfacción. Deseamos tenerlo en un futuro próximo en el hotel para seguir ofreciéndole el mejor de los servicios en la ciudad!... Más 

Tigre, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2015

Me lleve una grata sorpresa al descubrir este hotel para un viaje de negocios. Cuenta con un excelente lobby. Un restaurante con muy buena cocina con una carta bastante variado. La atención es esmerada y el personal tanto del front desk como de servicio es muy cordial. Tiene un gym pequeño pero suficiente. El lounge del ultimo piso es muy... Más 

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2 Agradécele a Horacio V
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Cordiales saludos de parte del Pestana Premium City& Conference Hotel. Me contenta leer sus comentarios con relación a su estadía en el hotel, nuestro objetivo primordial es la satisfacción de todos nuestros huéspedes y clientes y usted no fue la excepción. Trabajamos día a día en cada detalle para que su estadía sea placentera y confortable. Vuelva pronto!... Más 

Caracas
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015

La atención del personal es excelente!!!!, desde que llegas el servicio es impecable, El area de la piscina esta cuidado y en muy buenas condiciones, mas creo que las habitaciones y areas del hotel deberian mejorarlas, estan muy deterioradas las areas comunes, puertas, paredes, espejos sucios, muebleria etc., a mi parecer para ser un hotel 5 estrellas, tanto por la... Más 

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Agradécele a Venezolanoman
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Premiun City & Conference Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos el tiempo dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Trabajaremos en todos los detalles comentados para optimizar nuestro servicio, gracias por sus sugerencias; son ellas las que nos permiten mejorar cada dia. Lo esperamos pronto! Cordialmente; Josenils Lugo Jefe de recepcion josenils.lugo@pestana.com Más 

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