Mi reserva fue cancelada el mismo día en que nos alojaríamos, cuando ya me dirigía al lugar, por overbooking. No ofrecieron ninguna solución o compensación, lo que resulta inaceptable en pleno febrero en que no hay alternativas. Me tuve que devolver al continente. La responsabilidad de vigilar y administrar correctamente las plataformas de reserva es del alojamiento y no está demás recordar que si uno cancela el mismo día se paga el alojamiento igualmente. ¿Qué compensación tengo yo cuando la situación es al revés?
Todo resultó increíble: la habitación cómoda, amplia, limpia, etc. La hospitalidad es increíble: atendido por sus dueños y preocupados de cada detalle. La comida es excelente. El refugio ofrece varias actividades para realizar: avistamiento de aves, paseos a caballos, entre otros
Tuvimos la suerte de descubrir este lugar y quedarnos por 5 días. Fue una estadía soñada. Atendido por sus propios dueños, en este lugar todo está hecho con amor y el máximo de dedicación. La verdad es que solo soñamos con volver y vivir toda la magia de Refugio Pullao!
Viajo permanentemente a Chiloe, x lejos mi ciudad favorita... He estado en todos los hoteles y x lejos, mi favorito es el Refugio Pullao! Atención personalizada, las mejores cabalgatas de la zona, habitaciones amplias y muy cómodas, una vista increíble, el mejor desayuno ever ... nada que envidiarle a los 5 estrellas de la zona! Lo recomiendo 100%... gracias Amalia por todo el cariño y la preocupación! Volveré una y mil veces!!! Me declaro RefugioPullaoLover!!!! 😍
El hotel muy acogedor y bien montado, con un excelente servicio y muy buena disposición del equipo. Parada ideal para quedarse mientras se conoce la isla. Me quedo con el compromiso de sus dueños con el desarrollo de la isla, y con sus buenos consejos de lugares para visitar de acuerdo a tus inquietudes. Además de los paseos que ofrecen, todos muy buenos. Quedaremos con muy buenos recuerdos de nuestro paso por el refugio!
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil