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Más barato
Promedio
Más caro
Información
4,5
N.º 5 de 13 hoteles en Castro
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Ubicado en la Península de Rilán, frente al fiordo de Castro aproximadamente a 20 minutos del centro de la ciudad. Como concepto general, es un Hotel “Territorial. Los distintos “espacios” se emplazan en un terreno de 20 hectáreas, se diseñaron las habitaciones y servicios como “sistemas constructivos sostenibles” con un mínimo impacto ambiental en el terreno y el entorno desarrollando así un lugar único, donde el descanso y la conexión con el entorno, la gente y su cultura se hacen una real experiencia.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Portuguesa
Ubicación
Huenuco s/n Peninsula de Rilan, Castro, Isla de Chiloé Chile
Ocio hace honor a su nombre. Un lugar en un entorno idílico. La nobleza de la madera en su arquitectura muy bien pensada, junto a una buena calidad en materiales y confort de sus habitaciones hacen del lugar algo muy unico. Recomiendo la cabaña premium “del bosque”, un hermoso nido entre los arboles y una preciosa vista. Totalmente recomendable
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Fecha de la estadía: julio de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Por favor utilicen el espacio de Spa, masajes, sauna y una vertiente natural para refrescarse. De...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
En este hotel roban. Cuidado. La recepcionista no hace nada no cumple y cuando se solicita hablar con la gerencia, no lo permite. Compromete mandar email y tampoco lo hacen. Personal extremadamente poco atento. EVITAR A TODA COSTA si no quieren un mal rato en vacaciones.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:No vayan si no quieren un mal rato en vacaciones. Nunca había tenido una experiencia tan mala....
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Es un buen hotel con una infraestructura adecuada, pero no sobresaliente ni tampoco de lujo. Con serias deficiencias en el manejo de la temperatura, la habitación en la que nos hospedamos sólo calefacciona hasta los 21 grados Celsius lo cual en 70 m2, es bastante poco si se piensa que en el exterior hay 3 o 4 grados, por ende la sensación al interior es fría, muy fría. En el comedor, pasa exactamente lo mismo, mucho frío. Lamentablemente no fuimos los únicos que lo sentimos y el sentir de quienes compartimos las festividades patrias, fue de sentir frío en un lugar que bajo ninguna razón debiese ocurrir. No es un lugar extraordinario, sin embargo el equipo humano si lo es, desde las asistentes hasta la cocina, son sin lugar a dudas lo mejor del lugar, un equipo notable y que dentro de sus posibilidades, hacen que la estadía sea una mejor experiencia, a pesar de las incomodidades.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:No vale el precio, bajo ninguna circunstancia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ubicación privilegiada en sector rural con buenos accesos pavimentados en su mayoría. Muy bien atendiendo por el personal. Excelente y variado desayuno. Cabañas cómodas en lindo entorno natural, muy rica ropa de cama. El único detalle es la puerta del baño que no separa completamente del dormitorio, es importante tener más privacidad.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Las cabañas son súper cómodas pero atención con la puerta del baño que no tiene privacidad. Para...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muy mala experiencia, leyendo las criticas veo que el que las responde no las acepta, en mi caso dira que se me dieron todas las facilidades, que el spa, que los dolares etc. Pero la verdad es que no es un servicio de 5 estrellas, que el encargado que al parecer es el dueño tiene serios problemas de temperamento tanto con los huespedes como el personal, a mi por lo menos me falto muy fuertemente el repeto como nunca antes me lo habian faltado al punto de que mi mujer temió por solo su presencia.No lo recomiendo en absoluto si bien hay críticas positivas esto no refleja la permanencia en el tiempo. Se me cobro un dolar un 10% sobre el valor de mercado y la calidad de los produtos no es ni de primer ni de segundo nvel. Los baños carecen de privacidad, es decir si quieres hacer tus necesidades tu pareja escucha todo. Muy mal.
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Fecha de la estadía: enero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de OCIO Territorial Hotel, Otros de Centro de Ocio Hotel
Respondida el 18 nov 2023
Sr. Christopher Cheetham Respondemos lo que aclaramos en otras plataformas a su falso comentario con el cual usted y sus amigos (que no conocen OCIO) pretenden perjudicar nuestro Hotel, el cual a estado por mas de 7 años en la posición N 1 en esta plataforma lo que claramente refleja nuestro buen servicio e infraestructura. " Lamentamos en primer lugar que, a pesar de todos nuestros esfuerzos, usted no haya podido disfrutar su estadía. Desde el momento que recibimos su reserva en la plataforma y hasta su llegada, su Tarjeta de Crédito marcó inválida, y aun así, sin realizar el pago correspondiente al ingresar, se hizo una excepción para que pudiera quedarse en OCIO, aceptando una garantía en dólares, a pesar de ser usted de nacionalidad Chilena. Nos comentó que no contaba con pesos chilenos y que solucionaría la situación de su tarjeta lo antes posible. Hacemos mención a esto ya que fue el detonante de su enojo al momento de pedirle que resolviera esta situación. Se le dio flexibilidad de horario para hacer uso del Spa una vez que volvió de su tour hasta las 21:00 hrs, que es la última hora que entregamos, por seguridad de nuestros huéspedes. Usted no lo aceptó por encontrar esa hora muy temprano. No es necesario un hombre para ayudar con el equipaje (de hecho, a su habitación nosotras lo llevamos sin problema), su comentario sobre esto y de sentirse en un Internado y con muchas reglas como también expresó de mala forma a nuestro Equipo, solo nos hace pensar en su malestar y discriminación Sexista al llegar a un Hotel que es atendido en su mayoría por mujeres. No entendemos a que se refiere con falta de seguridad … Para usted?, ya que, para nuestro equipo, el haber tenido un huésped como usted, que no acepta conversar con mujeres y que exige solo hablar con el dueño, hizo que nosotras sí nos sintiéramos intimidadas y con falta se seguridad. Nos quedamos con lo expresado por su esposa delante de usted al momento de pagar y despedirse , “ Muchas Gracias por Todo, tienen un lugar y un Hotel muy bello"; lo que nos deja felices y con la tranquilidad de realizar un buen trabajo como lo acredita nuestra historia de comentarios en las distintas plataformas en linea. Respecto a lo comentado sobre "El dueño...", él siempre se mantuvo al margen hasta que fue usted quien solicito su presencia en recepción indicando que no pagaría hasta que llegara. Él le explicó lo mismo que nosotras, pero seguramente a usted no le gusto escuchar lo que ya habíamos conversado, pero a nosotras nos dio tranquilidad y seguridad en un momento en que usted ya estaba exaltado. En cuanto al nochero que usted menciona, en nuestro perfil aparecen los horarios de nuestros servicios y en este se especifica claramente que no contamos con recepción las 24 horas. Saludos, Equipo OCIO Territorial
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estimado Patricio,
Un gusto saludarte. Gracias por tu interés en hospedarte en OCIO Territorial Hotel.
Lamentamos informarle, que por políticas internas de la empresa, no aceptamos mascotas.
Agradeciendo nuevamente su interés y esperando poder recibirlos en alguna oportunidad,
Saludos Cordiales desde Chiloé
Katherine Saldaña
Front Desk & Reservation
OCIO Territorial Hotel
Península de Rilán S/N
Castro, Chiloé
Estimado Sr. Mao,
Buenas noches, nos ubicamos a 26 kilometros de la cuidad de Castro, 30 minutos de conducción.
Exactamente en el sector de Huenuco, Península de Rilán.
Saludos Cordiales,
Beatriz Flores Pinto
Recepción CDO
Hola Karen, muy buenos días y gracias por escribirnos.
Muchas gracias por el interés. Efectivamente tenemos animales que se ven pasar desde las habitaciones, y también podemos ver de hacer algo para el aniversario de tus padres. Nos puedes escribir a reservas (arroba)centrodeocio. cl
Quedamos en contacto!
Saludos,
Nicolás Miniello
Gerente Residente
Muy buenas tardes y gracias por contactarnos!!!!
Sería un placer para nosotros poder organizar estas actividades para usted, lo mejor sería poder programarlo con tiempo.
Puede contactarnos directamente mediante la web del hotel.
Quedamos atentos a sus comentarios.
Saludos,
Nicolás Miniello
Gerente Residente
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Castro.
RANGO DE PRECIOS
$151.515 - $191.288 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Centro de Ocio Hotel
UBICACIÓN
ChileRegión de Los LagosIsla de ChiloéCastro
CANTIDAD DE HABITACIONES
15
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