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Hotel Isla Seca

Viajero (205)
Habitación y suite (52)
Comedor (15)
Resumen
  • Excelente47 %
  • Muy bueno33 %
  • Regular10 %
  • Malo7 %
  • Pésimo3 %
  • 21 de oct. de 2018
    “Rico descanso”
  • 13 de ago. de 2018
    “Excelente opcion para relajarse un fin de semana”
Camino Costero Ruta F-30-E No 31, Zapallar Chile Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
3 feb.4 feb.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (400)
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334 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
161
102
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1 - 5 de 334 opiniones
Se escribió una opinión Hace 2 días

Habitación 404 no pudimos dormir por ruido de motor. Nos dijejon que lo apagarían de noche, porque era un ruido muy fuerte. Llegamos de noche y no lo hicieron. Tratamos durante más de una hora de ubicar a algueind el staff y nadie apareció. No...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2019
Agradécele a Odyssey07227318578
Se escribió una opinión Hace 2 días

Hotel con un precioso entorno, excelente vista, habitaciones muy acogedoras y el hotel con una bellisima decoración acorde a la casona.El personal en general muy amable, es bastante tranquilo como para un fin de semana para relajarse.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2019
Agradécele a rosanna62
Respuesta de VanessaF4255, Jefe de Experiencia y Grupos de Hotel Isla SecaRespuesta de ayer

Estimada Sra. Rosanna, agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que haya disfrutado de su estadía. Esperamos tener la dicha de recibirla nuevamente pronto.

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Una lástima que estando en un lugar tan maravilloso no ofrezcan un servicio acorde al precio que cobran. La gente en general es muy amable pero parecería que no hay coordinación. Las dos señoritas que atienden en recepción ofrecen disculpas pero no compensan los errores....Más

Fecha de la estadía: enero de 2019
Agradécele a ArgentinaMerBe
Respuesta de VanessaF4255, Jefe de Experiencia y Grupos de Hotel Isla SecaRespuesta de Hace 6 días

Agradecemos sus comentarios, tomaremos acciones a cada punto mencionado para que no vuelvan a suceder. Para nosotros es muy penosa esta situación y no quisiéramos que se lleve esta mala impresión, por ello, permítanos otra oportunidad. Nos disculpamos y le invitamos nuevamente, estaremos felices de...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás

1. sin stock de bebidas light, durante todo el fin de semana. ( realmente inconcebible , deberían haber ido al negocio de la esquina a comprar ). mucamas entran sin golpear, toallas con hilachas. Agua fría sin presión.atención del personal de servicio muy bueno

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2019
Agradécele a Passport21364692765
Respuesta de VanessaF4255, Jefe de Experiencia y Grupos de Hotel Isla SecaRespuesta de Hace 6 días

Agradecemos sus comentarios, trabajaremos para mejorar en los aspectos que usted menciona. Le pedimos disculpas por las falencias, permítanos otra oportunidad y así pueda evaluarnos nuevamente mostrándole nuestros avances. Estaremos felices de atenderle nuevamente pronto.

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Recepción sin interés de ser educado ni cortes. Nadie te ayuda con nada. El servicio a la habitación pésimo igual que al estacionar y bajar cosas. Refrigerador malo, cadena escuzado malo, limpieza buena Atención Restoran buena Pedimos desayuno a la habitación una vergüenza

Fecha de la estadía: enero de 2019
1  Agradécele a Paolaverce
Respuesta de VanessaF4255, Jefe de Experiencia y Grupos de Hotel Isla SecaRespuesta de Hace 6 días

Sra. Paola le pedimos disculpas por la mala impresión que se lleva de nosotros, trabajaremos arduamente en todo los puntos mencionado por usted para que no vuelva a suceder. Permítanos otra oportunidad y así poder mostrarle nuestras mejoras. Estaremos felices de atenderle nuevamente.

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Frente al mar
Desayuno incluido
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
42
Rango de precios
US$150 - US$271 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Isla Seca Hotel Zapallar
,
Isla Seca Zapallar
Ubicación
Chile > Región de Valparaíso > Zapallar
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
42
Rango de precios
US$150 - US$271 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Isla Seca Hotel Zapallar
,
Isla Seca Zapallar
Ubicación
Chile > Región de Valparaíso > Zapallar
Fotos
Viajero (205)
Habitación y suite (52)
Comedor (15)
Piscina y playa (14)
Centro de negocios y salones de eventos (8)
Áreas familiares y de juego (6)
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Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Denise U
Totalmente disconforme con el servicio de mucamas. No puede suceder que quieran ingresar a la habitación si uno no responde a las 20:30 hrs para ofrecer toallas adicionales cuando el check in es a las 16:00 (invasion a la privacidad) Tampoco quedé para nada conforme con el servicio de reserva cuando, en vez de reservar a través de Booking u otro medio, solicité en varias oportunidades vista al mar y resulta que la habitación era en la esquina, frente a una palmera y sin balcón. Cual fue la respuesta del personal de recepción? “No podemos cortar la palmera” (una falta de respeto). Almuerzo, el Garzón no sabía el menú del día (siendo solo 3 entradas y 3 fondos para memorizar, no creo que sea muy difícil). Una vez recibida la comida, literalmente, se han olvidado de nosotros. 30 min después de haber terminado de comer, no recogieron ni los platos, no ofrecieron un café, nada. Tuvimos que levantarnos a pedir que por favor nos cobren la cuenta. En la cena, lo mismo, nunca recogieron los platos pero sí se preocuparon de cobrar la cuenta. No entiendo realmente el servicio de restaurante que tienen. Respecto al desayuno, esperando 20 min para que volviesen a traer al salón tazas limpias. Que puedo decir? Recomendarlo? No lo creo. No hay relación Precio-Calidad. Habitación: se recomienda limpiar las cortinas de la habitación 206, ya que tienen hongos. Sugerencia: un “hotel” no puede tener una señal de wifi tan mala. No he podido conectarme desde la habitación en ningún momento. Por ende, se sugiere quitar el papel ordinario de clave de la mesa de noche si es que no se recibe señal. Como lo valoraría? Como un hotel con mucho potencial si pusiesen atención a los pequeños detalles de servicio y personal. Lamentablemente, con esta última experiencia ha cambiado mi perspectiva de lo que imaginaba, luego de mi primera visita hace 2 años atrás.
11 de marzo de 2018|
Responder
Respuesta de loretorox |
Gracias a vivas.
0
Votos
Pilar G
22 de septiembre de 2017|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de fprunes | Representante del establecimiento |
Estimada Srta Pilar Agradecemos sus comentarios . Sobre pantuflas y mejoras en wifi estos servicios los estamos ya trabajando para ofrecerlo en habitaciones. Saludos
1
Voto
aylinedamariss
12 de julio de 2017|
Responder
Respuesta de 190inesc | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
para mi es una excelente decision
0
Votos
Consejos sobre habitaciones
"Solucionar el tema del motor al lado de habitación 404."
Odyssey07227318578
Hace 3 días
Leer opinión
"solo un detalle me falto secador de pelo en la habitación"
rosanna62
Hace 3 días
Leer opinión
"Pedir que aclaren cuál habitación están reservando. Especialmente en qué edificio."
ArgentinaMerBe
1 semana atrás
Leer opinión
"Reservar con tiempo y no en alta temporada para poder acceder a habitaciones con vista al mar"
Valenfolle
16 de dic. de 2018
Leer opinión
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