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Valentin Imperial Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
2 personas comenzaron a reservar este hotel
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Valentin Imperial Maya
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9.342 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 6.406
  • 2.023
  • 598
  • 187
  • 128
Opiniones para
488
7.349
44
42
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Si bien la comida era buena el resto de las cosas del hotel fueron espectaculares. La atención y amabilidad del personal, los espectáculos de la imperial band, la amplia playa y la infraestructura del lugar que permitia disfrutar de la naturaleza. Las excursion de buceo que sacamos allí incluía dos inmersiones de 45 minutos y era much o más barata... Más 

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Agradécele a frescanita
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No hay peros a mi estancia en este hotel. Me gustaría destacar la amabilidad de los empleados y especialmente a Cindy q cada día nos recibía con la mejor de sus sonrisas. El personal de las actividades de buceo del hotel muy amable y competente pero Me gustaría darles un Consejo y es que cambien de socio en playa del... Más 

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Agradécele a barrientoses
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huesped , Apreciamos el tiempo que se ha tomado para escribir sus amables comentarios sobre nuestro hotel. . Valoramos sus comentarios y ciertamente hemos discutir todas sus observaciones con todo el equipo de Barrakuda, tenga la seguridad de que estamos tomando todas las medidas necesarias a fin de poner remedio a la situación, para que en el futuro, ninguno... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está fenomenal. La comida buenísima. Las instalaciones muy cuidadas. La piscina es enorme y tiene muchísimas tumbonas, al igual que la playa. La animación nocturna a a cargo de la Imperial Band también muy bien. Tienen un amplio repertorio y muy variado. La animación diurna también está bien. Hay muchas actividades y no es como en otros hoteles... Más 

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Agradécele a Martamart
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Marta , Gracias por ser tan amables de compartir palabras tan alentadoras con respecto a su reciente visita a nuestro hotel, fue realmente un placer haberlos acogido y esperamos sinceramente que hayan disfrutado de cada uno de nuestros servicios al máximo. Valoramos también sus cordiales palabras referente al club de buceo para futuras mejoras. Estaremos en espera de su... Más 

Crítico de nivel
23 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola es un hotel precioso. Las personas que laboran en todos las areas tienen una excelente actitud de servicio, pendientes e los huespedes. La comida es de excelente calidad. Es una gran opcion si deseas pasar momentos romanticos y tranquilos con tu esposo

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Agradécele a CristyCarlos
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado CristyCarlos , Muchas gracias por compartirnos su experiencia durante su reciente estancia en VIM. Sus amables comentarios son esenciales para asegurar que mejoramos continuamente el producto y servicio que ofrecemos. Esperamos tener la oportunidad de ser su elección en su futura visita a la Riviera Maya, Sinceramente Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buena la atención, las instalaciones, la ambientación y sobre todo el personal. Totalmente recomendable. Existen diversas especies de animales que andan por los patios del hotel como tejones, ardillas, lagartos, aves diversas.

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2 Agradécele a Juan Roberto N
Viña del Mar
Crítico de nivel
94 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Este es un hotel all inclusive de excelente nivel. Lo bueno: la comida, los restaurantes nocturnos, la piscina (gigante y hermosa), los eventos (música en vivo, DJs), el aislamiento del resto del mundo, la calidad d elos tragos. Lo no tan notable: la playa (muchas rocas), pero igual tienes un espacio agradable para bañarse. Lo que debes saber: 95% de... Más 

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1 Agradécele a RodrigoM_Chile
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped de Viña del Mar , Apreciamos el tiempo que se ha tomado para escribir sus amables comentarios sobre nuestro hotel. Este es el mejor medio para saber que cumplimos con sus expectativas haciéndonos sentir orgullosos del equipo que formamos, ya que es gracias al esfuerzo que se realiza el que podamos ofrecerles el servicio de calidad al que... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Atención excelente de parte de todo el personal, no pierden detalle de nada y la comida es muy exquisita con gran variedad de platos y mucha animación y muy aseado. Me gustó que en nuestro aniversario nos tuvieron en cuenta la piscina se capacita para personas que no saben nadar y con servicio de bar dentro de la misma, también... Más 

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1 Agradécele a Yenni S
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Yenni , Queremos agradecerle el haber elegido VIM para sus vacaciones y aniversario. Nos encanta saber que las disfrutó y que su aniversario realmente fue especial para ustedes. Ha sido un placer el haberlo tenido con nosotros y hacerlos sentir especiales durante su estancia. Estamos seguros que podremos contar con ustedes en cualquiera de nuestros hoteles de Valentin. Cordialmente, Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Comparado con otros hoteles el servicio es el mejor. La hospitalidad de nigel de animación me agrado demasiado. Sin duda volvería, las actividades durante el día me facinaron. Las nocturnas siento que dan más que desear. La playa es hermosa solamente que está un poco sucia.

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1 Agradécele a Javier Z
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Javier de Monterrey, Mexico En nombre de toda la familia VIM queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Haremos llegar sus comentarios a Nigel quien estará feliz de saber que ha contribuido en hacer de su estancia algo especial para ustedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Un lugar encantador. Hospedado por diez días. Restaurantes fantásticos, sobre todo el francés con servicio de busca personas. Comida buena en general. Gran habitación con una hermosa piscina al rededor. Playa buena, pero tienes que caminar unos metros, por que nada mas salir tienes muchas rocas. Ambiente nocturno divertido, sobre todo en la plaza central. Muy recomendable para los que... Más 

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Agradécele a Pablo R
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Pablo de Salamanca, Spain Queremos agradecerle el haber elegido Valentin Imperial Maya para sus vacaciones. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y alimentos. Así mismo es un placer que hemos podido exceder sus expectativas. Esperamos poder contar nuevamente con usted en cualquiera de nuestros hoteles Valentin. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2015

Me hospedé para pasar navidad en el valentín imperial maya del 23 al 26. Mi mujer y yo venimos de Guadalajara y queríamos conocer el concepto All inclusive y las playas de quintana roo pues jamás habíamos tenido la oportunidad de conocerlas. Muchos mencionan el precio pero a sabiendas de la clase de hotel y del concepto sabíamos que costaría... Más 

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1 Agradécele a kenno a
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Kenno de Guadalajara , Muchas gracias por compartir su opinión con la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en nuestro pequeño paraíso en Valentin imperial Maya. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a VIM en ese lugar tan especial que tanto disfrutaron. Sepa usted que daremos seguimiento a... Más 

12.521 fotos de este hotel

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Visto
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Visto
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Visto
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Visto
Centro de negocios/Salones para actos (31)
Visto
6:27
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Zona de playa/piscina (24)
Visto
Área recreativa (28)
Visto
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Visto
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