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Extended Stay America - Santa Rosa - North

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Viajero (26)
Habitación y suite (39)
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Habitación y suite (39)
Comedor (2)
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Lavandería de autoservicio
Acceso sillas de ruedas
Servicio de lavandería
Hotel para no fumadores
Características de la habitación
Kitchenette
Habitaciones para no fumadores
Microondas
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
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Ubicación
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38Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 38 de 100
38restaurantesen un radio de 0,5 km
2atraccionesen un radio de 0,5 km
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100 Fountaingrove Pkwy, Santa Rosa, CA 95403-5722
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto del condado de Charles Schulz-Sonoma, Santa Rosa8 km
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Opiniones (88)
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68 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 68 opiniones
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El personal fue genial. . . incluso el gerente. . . . . primero. Tuvimos un problema con nuestros puntos de vacaciones pagando una pequeña parte de la factura. . . trabajamos en ello . y finalmente recibió cada centavo pagado. . . Pero supongo...que eso molestó al manager. . . y salimos a nuestro vehículo una mañana para ver que había sido remolcado. Preguntamos qué y por qué. . . y uno de los empleados nos dijo que se había llamado a la grúa. Curioso. . . Porque los grandes incendios rodearon completamente este edificio. . . y había, y NO podía haber otras personas estacionándose allí. . . excepto sus invitados. NOSOTROS NUNCA. . . NUNCA te alojes allí de nuevo.Más

Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Santa Rosa - NorthRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

TLDR: vino robado, ruidoso, mal servicio Me alojé aquí este fin de semana y realmente no hay mucho que decir sobre este lugar. Nos registramos durante la noche, por lo que la recepcionista habitual ya se había ido a casa. La recepcionista de be team...claramente no quería trabajar aquí y todo sobre nuestra interacción fue desagradable. La habitación era ruidosa. Si esto no fue lo suficientemente terrible, nos fuimos al día siguiente y mi amiga con la que viajábamos accidentalmente dejó su vino en el refrigerador. Al darse cuenta un par de horas más tarde, llamó a Extended Stay America y preguntó si no les importaría revisar el refrigerador. En lugar de simplemente pedirle a alguien que vaya a la habitación para revisar el vino, se negaron a enviar a alguien y dijeron que no estaba allí. Traducción: Nuestro servicio de limpieza encontró tu vino y lo disfrutarán más tarde esta noche. NUNCA me alojaré aquí de nuevo.Más

Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Santa Rosa - NorthRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 19 de agosto de 2018

La estancia aquí fue desde mayo hasta principios de agosto por negocios. El hotel de alguna manera había sobrevivido al incendio en Santa Rosa el año pasado. El hotel ha comenzado a remodelar algunas habitaciones poniendo pisos de madera en lugar de alfombras, lo que...fue genial porque permiten animales y si es alérgico, ayuda. El principal problema fue el personal o la falta de y el gerente no era un gran gerente. Una vez que estuvimos allí, recibimos el servicio una vez a la semana y eso cambió rápidamente porque sin ayuda las únicas habitaciones en las que estaban interesados ​​eran las que estaban saliendo para poder tener acceso a otras personas. Tuvimos que ir a recepción obtener toallas nuevas y sábanas limpias si tenían ya que la persona de la recepción duplicado como lavar la ropa. Tuvimos que limpiar nuestra propia habitación. Tienen un hombre de mantenimiento que desafortunadamente contrajo neumonía mientras estábamos allí, así que eso fue todo. Nos bloquearon la habitación porque la cerradura no funcionaba y nos dijeron que la arreglarían nunca pasó. tienen muchas personas sin hogar alrededor y encontrarían jeringas en el estacionamiento. Cigarette colillas por todos lados y has escuchado que hay incendios por ahí. Nuestra alarma contra incendios estaba colgando del techo, nos dijeron que habría una inspección y pensamos que era increíble, pero si lo hicieron, la alarma de incendios seguía colgando cuando volvimos. Al parecer, estaban cambiando los refrigeradores y tenían los nuevos en cajas que bloqueaban una puerta de salida que no funcionaba para entrar, por lo que la gente estaba doblando las llaves de las habitaciones viejas y metiéndolas en la puerta para mantenerlas abiertas. Esto continuó durante unos días y finalmente fui al pesebre, que no tenía idea de que la puerta estaba siendo atascada, una gran seguridad. Cuando salimos de la puerta todavía no se solucionó. La lavandería tenía 2 lavadoras de las que tres no funcionaban, tres secadoras de las seis que no funcionaban y las máquinas expendedoras estaban fuera de servicio. Todas las personas con las que hablamos tenían problemas con que nadie contestara los teléfonos porque tenían a una persona que esperaban que hiciera todo. Estábamos empleados de una empresa que saca mucho dinero para quedarse allí. Informamos a nuestra empresa que no estaban recibiendo lo que estaban pagando y que si volviéramos a salir no nos quedaríamos allí. Su administración necesita replantearse su posición sobre la contratación de personas. Hasta que no contraten y limpien, nunca volvería allí.Más

Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Santa Rosa - NorthRespuesta de 21 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 10 de julio de 2017

1) 2) por debajo de la ropa, en el baño, accesorios sueltos 3) moho oscuro en la ducha, 3) personal parece que dormir en su ropa. Registramos temprano y nos pusieron en una habitación que estaba al lado de algunos importantes obras/reforma (aserrado, martillazos, no...hay servicio de agua) que estaba teniendo lugar la primera noche (10:00 a 02:00, así que no conseguí dormir la primera noche. Me he alojado en muchos hoteles de estancia prolongada y todas han sido por encima de la media. Este lugar era una basura.Más

Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Santa Rosa - NorthRespuesta de 11 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 23 de junio de 2017

Si decide alojarse en este chiste de una propiedad, usted debe tener su cabeza examinada. No tenía ni idea he empezado overbooking, escritorio personal, asignar arrogante ya habitaciones ocupadas, con jabón usado, más de una hora de check-in, sin cortinas, sin aire acondicionado, habitaciones sin...servicios o equipo para cocinar y servir. Búscate otro sitio. Esta propiedad NUNCA DEBE SER CATALOGADO POR tripadvisor. Este es perseguía una estancia prolongada en la habitación con una pequeña cocina y una nevera grande y microondas. Pero no hay ninguna señal de cualquier batería, utenils ni siquiera una sola copa en esta pobre excusa para una suite. Simplemente lamentable.Más

Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Santa Rosa - NorthRespuesta de 26 de junio de 2017
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RANGO DE PRECIOS
US$125 - US$221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
extended stay santa rosasanta rosa extended stay
UBICACIÓN
Estados UnidosCaliforniaSanta Rosa
CANTIDAD DE HABITACIONES
94
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