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Hampton Inn & Suites St. Augustine - Vilano Beach

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Viajero (434)
360
Panoramas (38)
Habitación y suite (268)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Bronce
Servicios del establecimiento
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Microondas
Minibar en la habitación
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
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Calificación de viajeros
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  • 468
  • 181
  • 97
  • 58
Época del año
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Es un hotel con una muy buena ubicación, a solo unos pasos del mar y con una conveniente tienda de publix diagonal a éste. Lo malo, el servicio de habitación; varias veces llegábamos a las 5 pm y aún no la habían aseado y cuando lo hacían era solo a medias. Y el trato también
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Respuesta de Lindsey D, Manager de Hampton Inn & Suites St. Augustine - Vilano Beach
Respondida el 17 de sep. de 2018
Thank you for taking the time to share your thoughts on your stay with us. You are 100% correct...everything counts. I am working diligently with my team to correct some of these issues like, not addressing our Guests when we pass. That's huge and I appreciate you bringing this to my attention. We should be acknowledging our Guests at every chance we get! I will address your concerns with housekeeping with my executive housekeeper. Thank you for bringing this to my attention. I hope we have the opportunity to host you again in the near future! Thank You, Lindsey D. Assistant General Manager
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este hotel es terriblemente costoso a lo que puede ofrecer, el único Plus es la cercanía a la playa, primero las habitaciones ofrecen un sofá cama en el cual no se puede descansar o dormir, los resortes estaban salidos ademas de que estaba roto, los muebles son demasiado
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Respuesta de Joey M, General Manager de Hampton Inn & Suites St. Augustine - Vilano Beach
Respondida el 22 de dic. de 2016
Dear camchaves95, Thank you for being our guests and for your feedback regarding your stay. I regret that you experienced issues during your visit. I am glad to report that we will be replacing all sofa sleepers soon. I am concerned that you mentioned problems with our team and would be grateful if you could reach out to me directly so that I may address these issues. We hope to have another opportunity to earn your loyalty. Best Regards, Joey M
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Salvo que no hablan una palabra en español, el trato es muy cordial. La ubicación es excelente, esta a metros de la playa y a minutos del centro histórico (en auto), a pasos se encuentra un Publix para comprar comida o lo que se necesite. El desayuno es muy variado y bueno,
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Respuesta de Joey M, General Manager de Hampton Inn & Suites St. Augustine - Vilano Beach
Respondida el 3 de jun. de 2016
Dear ccimini, Thank you for staying with us and for your review! I am delighted to know that you found our location perfect for your visit to St. Augustine. Thank you for your feedback regarding our towel and coffee replenishment. We are addressing this so that your next stay will be perfect! Best Regards, Joey M
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Me gustó mucho este hotel, la atención del personal que trabaja alli. Del sitio de ubicación cerca la playa, los paisajes son muy bonitos. Además quedan cerca varios restaurantes y el supermercado que es tan importante.
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Respuesta de Joey M, General Manager de Hampton Inn & Suites St. Augustine - Vilano Beach
Respondida el 6 de ene. de 2016
Dear Patricia2194, Thank you for staying with us and for your review! I am so glad to know that you enjoyed our location, staff and amenities. Many of our guests like having restaurants and Publix within short walking distance and I am pleased to know you found them convenient to our location. We hope to have you with us again soon! Best Regards, Joey M
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El hotel Hampton Inn en Vilano Beach es muy conveniente ya que ofrece la doble ventaja de estar muy cerca de la playa y a la vez, no muy lejos del centro de las atracciones de la ciudad. Cuenta con un parqueo amplio; el vestíbulo también es amplio, el decorado agradable, al
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Respuesta de Joey M, General Manager de Hampton Inn & Suites St. Augustine - Vilano Beach
Respondida el 17 de dic. de 2014
Dear viamalu, We are delighted that you enjoyed the convenience of our location and our service! Thank you for your review. I will make sure to pass along your praise of Anna and Christina! We hope to have you with us again very soon! Best Regards, Joey M
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHampton Inn & Suites St. Augustine - Vilano Beach
The One King Cityview with Balcony at the Hampton Inn & Suites St. Augustine Vilano Beach
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHampton Inn & Suites St. Augustine - Vilano Beach
The Two Queen Beds Cityview at the Hampton Inn & Suites St. Augustine Vilano Beach
Jacuzzi tub
King Oceanview Suite - Bedroom - I had the flowers delivered by a local florist.
Hotel's patio area
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Someone mentioned parking. Is there a fee for parking? Thanks
Parking is free. We provide parking passes upon arrival
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Is it walking distance to the downtown area? If no, about how far?
Unfortunately, it is not. It's about 2 - 3 miles to the Historic District from our property. The walk is over a large bridge as well. We often suggest if you are in town for a few days to invest in a trolley ticket. It is good for 3 days, includes free parking or shuttle service from the hotel to the trolley depot. If you decide to drive and park, most parking including the garage is $15 all day. I hope this information helps!
0 votos
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They told us they only charge for parking on the weekends. Overall, the staff communication leaves much to be desired. I slept on a couch cushion for 3 nights after I was told by front desk there were no pillows unavailable. We were given 4 pillows for 5 people. Our toilet ran constantly, the Jacuzzi tub we paid extra for didn't work properly. The sofa bed we paid extra for as an upgraded room package had a mattress that didn't fit. The kitchenette did not contain a single dish or piece of flatware. I even had to buy my own paper towels and use the disposable plates/silverware I carried up from breakfast because the staff told me there was no other option. The pool had loose concrete ledges. My daughter fell. The coin operated laundry was filled with sand and debris. My laundry was actually dirtier after I spent $8 to wash it and I had to drive to Publix for quarters because the front desk was out. My AC unit rattled the door all night. Staff solution was to shove a towel in it. Bathroom in the upgraded ocean view room with balcony and sitting room with sofa bed and Jacuzzi tub was a waste. There are plantation blinds that are the privacy between the bedroom and the bathroom. You can hear (and smell) everything. Hotel overall was a huge disappointment.
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Are pets allowed?
yes
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"no hospedarse en este hotel"
"escoger las habitaciones de pisos altos, creo que tiene 4 pisos"
RANGO DE PRECIOS
US$130 - US$267 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hampton inn & suites st. augustine vilano beach hotel saint augustinehampton inn and suites st. augustine vilano beachhampton inn hotel oceansidehampton inn saint augustinesaint augustine hampton inn
UBICACIÓN
Estados UnidosFloridaSaint AugustineVilano Beach
CANTIDAD DE HABITACIONES
94
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