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Hotel El Dorado

Expedia.comUS$181*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$323*
US$181*
US$323*
US$181*
US$188*
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Hotel El Dorado
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301 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

VOY A DESCRIBIR LAS SERIAS IRREGULARIDADES ACONTECIDAS EN ESTE LUGAR. Cuando fui a desayunar abrieron mi habitación y me sustrajeron $500 mil que tenía en efectivo en la mesa de noche. LADRONES, Las ASEADORAS tienen copia de la llave y estuvieron cerca a mi cuarto (con copia de mi llave) prácticamente toda la mañana, disque trapeando. Gente Mañosa. Además la...

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1Agradécele a Sergio F
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Sergio, Se ha puesto en conocimiento de este departamento su critica interpuesta donde nos manifiesta su mala experiencia, ante todo lamentamos los hechos ocurridos los días de su estancia y le pedimos disculpas. Informamos que hemos iniciado una investigación interna para determinar que ha podido ocurrir y le aseguramos que en cuanto tengamos resultados tomaremos las medidas correctivas...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos mi esposa y yo con recomendación de una persona que trabaja en una agencia de viajes y que ya lo había visitado hace algunos años, pero al decepción fue grande. Solo vimos dos puntos a resaltar: el show nocturno que es excepcional y la ubicación. Las opciones en la comida bufet eran pocos y si uno salía en la...

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Agradécele a Cesar Augusto Z
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Augusto Z. Queremos agradecerle el gesto de hacernos saber su caso en cuanto a los inconvenientes surgidos durante el servicio prestado, ya que su valoración es muy importante para nosotros . Nuestro mayor deseo es recuperar nuevamente su confianza por esta razón ya se han aplicado las medidas correctivas que son las siguientes: El horario de apertura de...

Ramos Mejía, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En principio el punto más alto es sin duda la ubicación, frente al mar y en la esquina (20 mts.) el comienzo de las dos principales peatonales. En orden después de la ubicación sigue el personal, en general todos (y son muchos) son muy amables, atentos, respetuosos, cordiales y esmerados. Destaco a Fabrizio en la barra y la Sra. María...

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Agradécele a KaitoLomasdelMirador
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Buenos días, Es nuestro deseo reiterarle la importancia que tiene su valoración; agradecemos sus apreciaciones por lo tanto ya hemos tomado medidas correctivas en cuanto al tema de mantenimiento y nuestro servicio de WIFFi. Gracias por darnos una calificación positiva y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Llegamos el 28 de abril a la tarde, la recepción bien, llegamos y nos dijeron que no habia wifi, no tuvimos internet en toda la semana que pasamos, recién el último día lo repararon. La comida poca, no había variedad y si llegabas a cenar a las 20.30 o 21hs ya no había nada y no reponen, la atención en...

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2Agradécele a laurrrr
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Cordial saludo, Estimado viajero agradezco mucho su comentario ya que gracias a este se tomaron ya las medidas correctivas ya nuestro servicio de WIFFI se encuentra funcionando como es debido; las reposiciones de los alimentos están a tiempo en el restaurante y se esta brindando buena atención al huésped por parte de nuestros empleados; siempre hemos tenido el servicio de...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Compartimos con ustedes nuestra experiencia en san Andrés y en el hotel, nos hospedamos el 31 de marzo al 4 de abril, éramos un grupo de 8 personas, nos fue super bien con la aerolínea latam airlines, cali- san Andrés, san Andrés - Cali. Al llegar a san Andrés el traslado del aeropuerto al hotel y hotel al aeropuerto todo...

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1Agradécele a Lina L
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Cordial saludo, Estimado cliente gracias por darnos una calificación positiva y recomendar nuestro Hotel a otros viajeros; estoy segura que todo nuestro personal también disfruto mucho al atenderle. Esperamos vuelva pronto!!!!!

Toronto, Canadá
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Primero que todo compramos el paquete con Atrapalo porque solo ahi encontramos los dias que necesitabamos porque las agencias de viajes no tenian esos dias Febrero 20 al 24, 2017. Las agencias ofrecian de todo hasta paseo a Jhonny Cay, vuelta a la isla en yate etc... Atrapalo un total desastre. Las agencias decian que este hotel solo vende todo...

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1Agradécele a Toorty
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Cordial saludo, Gracias a sus observaciones ya aplicamos medidas correctivas en cuanto a la actitud de los meseros y de nuestro bar tender, los concursos durante el show de la noche hacen parte de nuestra programación diaria tendremos muy en cuenta su sugerencia en cuanto a la premiacion de los mismos, pedimos disculpas por los inconvenientes por los inconvenientes surgido...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En mi opinión es el mejor hotel de San Andrés, nada que envidiarle a ningún otro, las habitaciones son muy acogedoras, todo funciona excelente, la atención del personal en general es la mejor, desde el señor Donaldo que lo recibe a uno con una cordialidad y una sonrisa enorme, hasta claudid en el bar que siempre lo atiende a uno...

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Agradécele a Julian M
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Cordial saludo, Apreciado viajero gracias por darnos una calificación positiva y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Es de nuestro agrado saber que disfruto de su estadía y esperamos tenerle nuevamente con nosotros.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 10 abril 2017

El hotel me pareció aceptable. El personal fue amable, excepto al momento desayunar, pues no abrieron a la hora señalada (7:30 AM) y se molestaron cuando se les preguntó a que hora comenzaban a servirlo. El desayuno pareció apenas lo justo. La habitación me pareció pequeña, pero en general todo funcionó bien (aire, TV, nevera, etc). Hay agua caliente en...

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Agradécele a Jorge R
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Cordial saludo, Gracias a sus observaciones hicimos los correctivos correspondientes, el desayuno esta disponible apartir de las 7:15 a.m. y en conjunto con el Dpto. de alojamiento se le dio manejo al tema de la limpieza de habitaciones que fue un mal manejo del personal, de antemano pedimos disculpas por los inconvenientes presentados durante su estadía.

Se escribió una opinión 10 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel tranquilo,habitaciones cómodas buena comida y variedad instalaciones en buen estado y junto a la playa que para los niños es fantástico La atención de la gente del.hotel es buena puede mejorar aveces ni tienen muchas ganas de hablar pero todo lo demás bien

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Agradécele a fabianazul
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Estimado Fabianazul, Muchas gracias por tu valoración agradecemos también mucho su comentario apreciación con respecto al personal ya les hice llegar tu sugerencia a todo nuestro equipo de trabajo.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 6 abril 2017

Voy a aportar mi humilde opinión. Me hospedé la semana pasada en el hotel y la verdad una decepción total desde el primer momento. Llegamos el lunes 27 por la noche a San Andrés, y previamente nos habían dicho que teníamos los traslados gratuitos desde el aeropuerto al hotel. Les pasamos los nros. de vuelos, y nos dijeron que ahí...

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3Agradécele a milbesoz
ERIKA A, Director de Relaciones con Clientes en Hotel El Dorado, respondió a esta opinión

Cordial saludo, De antemano ofrecemos mil disculpas por los inconvenientes surgidos durante el servicio y deseo reiterarle la importancia que tiene su valoración para nosotros. Ya fueron tomadas las medidas correctivas de acuerdo a las falencias presentadas durante su estadía; en conjunto con el Dpto. de Alojamiento y el Dpto. de Alimentos y Bebidas. Entendemos sus apreciaciones en cuanto a...

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de lavandería
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Hotel El Dorado

Dirección: Avenida Colombia # 1 A-25, San Andrés, San Andrés, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés > San Andrés
Rango de precios: $103.679 - $178.595 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel El Dorado 3*
Cantidad de habitaciones: 25
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel El Dorado y otros viajeros.
8 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones con vista a la calle dan la posibilidad de ver el paisaje marino incluido Jonny Kay”
KaitoLomasdelMirador, 8 may 2017 | Leer opinión
“no es bueno para descansar, mucho ruido”
  • todos los días antes de las 08:00 am
laurrrr, 2 may 2017 | Leer opinión
“Lo bueno de la habitación es que es frente al mar.”
milbesoz, 6 abr 2017 | Leer opinión
“solicitar las habitaciones del 2,3 y 4 piso con vista al mar, las de planta baja son muy ruidosas”
lau_hass, 19 feb 2017 | Leer opinión
“Ojala puedan estar en una habitación con vista al mar! Es muy bueno...”
  • La Hermosa Vista desde nuestra Habitación!
kelitaquevedo, 31 ene 2017 | Leer opinión
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